Аналитика звонков

Все звонки в компании у вас на виду: пропущенные вызовы, расходы и продажи, детальная статистика по звонкам сотрудников

Оценка

1 / 5
Установок

30086
Разработчик

ООО «1С-Битрикс»

Описание

Контролируйте и улучшайте качество звонков в вашей компании. Сравнивайте эффективность и нагрузку сотрудников, следите за временем ожидания ответа и длительностью звонков, анализируйте звонки по разным периодам.

Графики в отчёте:

Динамика входящих, исходящих и пропущенных звонков по периодам
Динамика продаж
Соотношение между успешными и неуспешными сделками и звонками
Распределение звонков по дням недели
Статистика по менеджерам

Отчет предназначен для работы с данными в BI Конструкторе. Установка системных отчётов происходит автоматически и не требует вашего участия. После установки они будут доступны в соответствующем пункте меню, и вы сможете ими пользоваться, если BI Конструктор доступен на вашем тарифе.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 18.10.2023

Поддержка

Техническую поддержку решения предоставляет команда Битрикс24. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки. Мы с удовольствием поможем вам!

Установка

Установка системных отчётов происходит автоматически и не требует вашего участия. После установки они будут доступны в соответствующем пункте меню, и вы сможете ими пользоваться, если BI Конструктор доступен на вашем тарифе.

Безопасность данных

подробнее

Аналитика звонков

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Рейтинг

1 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 2

Антон Б.

13.03.2024

Не устанавливайте это приложение, его потом не удалить!

Ответ разработчика

14.03.2024

Спасибо за отзыв! Системные отчеты конструктора устанавливаются автоматически и не могут быть удалены. В лимите бесплатного ... ещё

Տիգրան Ա.

21.12.2023

Не могу удалить программу

Ответ разработчика

21.12.2023

Добрый день! Системные отчеты конструктора сейчас не получится удалить из раздела Установленные, но они не влияют на лимиты ... ещё

Битрикс24 Ассистент

(6)

(159975)

Коннектор к 1С

Единое приложение для обмена с 1С

(11)

(37184)

Комплексная аналитика сделок

Анализируйте информацию о сделках и выявляйте проблемные места для улучшения работы с клиентами

(0)

(91518)

Аналитика сделок

Анализируйте информацию о сделках за конкретный период времени. Отчёт поможет оценить эффективность основных сценариев работы с клиентами и выявить проблемные места, которым стоит уделить дополнительное внимание