Отправка сообщения в конкретную открытую линию
Отправка в конкретную открытую линию
-
Оценка
-
Установок5
-
Разработчик
Описание
Если на портале используется множество подключенных чат-ботов, разных мессенджеров, приложение (активити) позволит очистить поле мессенджер, оставив необходимую линию, и отправить туда сообщение штатным действием в бизнес-процессе.
Приложение работает с тарифа "Профессиональный".
Имеет встроенные лимиты: не более 300 вызовов в час. При достижении лимита, разработчик оставляет за собой право ограничить скорость работы приложения (активити) для конкретного портала Битрикс24.
Для кого приложение:
Сценарий использования:
Приложение работает с тарифа "Профессиональный".
Имеет встроенные лимиты: не более 300 вызовов в час. При достижении лимита, разработчик оставляет за собой право ограничить скорость работы приложения (активити) для конкретного портала Битрикс24.
Для кого приложение:
- Порталы Битрикс24, использующие в открытых линиях подключенные чат-боты или решения не позволяющие через них отправлять сообщения
- Администраторы, интеграторы, специалисты по внедрению, специалисты технической поддержки
| Сценарий | Описание | Результат |
|---|---|---|
| Таргетированная рассылка | Отправка сообщения в конкретную Открытую линию с чат-ботом | Клиент получает уведомление в нужный мессенджер без ручного переключения |
| Автоматизация уведомлений | Отправка по событиям портала с нужными условиями (смена стадии, состояние задачи и проч) | Сообщение клиенту уходит автоматически при наступлении условия |
Сценарий использования:
- Создаём бизнес-процесс (БП) отправки сообщения, в нём создаём множественную переменную типа "Мессенджер";
- При старте БП сохраняем значения поля "Контакт: Мессенджер" в переменную, чтобы после их вернуть в контакт;
- Из контакта забираем код открытой линии (ОЛ), в которую нам необходимо будет делать отправку сообщения.
Например:
- из кода ОЛ imol|max|14|6749|21133 нам будет нужно imol|max|14|
-из кода imol|telegrambot|312|3279330067|630 нам нужно imol|telegrambot|312|
сохраняем себе этот код, для передачи его в активити БП; - В активити, что должно было у вас появиться передаём "Контакт.ID" - это первый "основной" контакт в сделке и код ОЛ, что сохранили себе в п.3;
- Активити находит нужное значение в поле "Мессенджер" Контакта, оставляет только его (очищаются другие значения);
- Штатным активити отправки в открытую линию направляем клиенту сообщение;
- Активити изменения контакта возвращаем в поле "Мессенджер" сохранённые ранее значения из переменной п.2.
