-
Оценка
-
Установок2
-
Разработчик
Приложение обеспечивает автоматическое оповещение в Telegram об изменениях в лидах и сделках в CRM «Битрикс24».
Это позволяет оперативно реагировать на важные события, контролировать движение по воронке и быть в курсе ключевых изменений без постоянной проверки CRM.
Приложение поддерживает работу с несколькими Telegram-ботами одновременно.
Вы можете использовать разных ботов для разных направлений бизнеса, воронок или типов уведомлений, а также гибко настраивать получателей сообщений.
Благодаря гибкой системе настроек приложение позволяет:
- выбирать пользователей для получения уведомлений;
- настраивать отдельные боты для разных сценариев;
- определять конкретные поля для отслеживания;
- управлять логикой отправки уведомлений в зависимости от этапа работы.
Приложение обеспечивает ответы на следующие вопросы при работе с лидами и сделками в CRM «Битрикс24»:
Когда изменилась стадия сделки или лида?
При каждом переходе между стадиями приложение отправляет уведомление в Telegram. Это позволяет мгновенно отслеживать движение по воронке продаж и контролировать ключевые этапы работы.
Изменились ли важные дополнительные поля?
Приложение отслеживает изменения выбранных дополнительных полей.
В стандартном режиме уведомление о таких изменениях отправляется при следующем изменении стадии сделки или лида (поскольку в «Битрикс24» робот запускается при переходе между стадиями).
Да, доступны дополнительные варианты настройки:
- Через триггер изменения поля — при изменении значения сделка может автоматически перемещаться на отдельную стадию, где срабатывает робот и отправляет уведомление. Этот способ работает на всех тарифах, кроме бесплатного.
- Через бизнес-процессы — на коробочной версии и старших облачных тарифах можно настроить отслеживание события изменения поля и вызов вебхука приложения. В этом случае уведомление отправляется непосредственно в момент изменения данных.
Использование приложения помогает:
- оперативно контролировать работу менеджеров;
- не пропускать важные изменения в лидах и сделках;
- повысить прозрачность процессов в CRM;
- сократить время реакции на действия клиентов;
- настроить гибкую систему уведомлений под структуру компании.
Приложение становится удобным инструментом оперативного контроля и позволяет держать под управлением все ключевые изменения в лидах и сделках CRM «Битрикс24» через привычный интерфейс Telegram.
