Задачи KPI

Аналитическое приложение для руководителей и HR-специалистов, которое формирует детальные отчёты по эффективности выполнения задач сотрудниками. Решение помогает объективно оценить качество работы каждого члена команды на основе измеримых показателей.

Для руководителей:

• Выявление просроченных задач и сотрудников с систематическими нарушениями сроков
  
• Контроль перерасхода времени (факт vs план)
  
• Отслеживание возвращённых в работу задач (показатель качества выполнения)
  
• Мониторинг переносов дедлайнов
  
• Формирование объективной базы для начисления премий и бонусов
  

Для HR и финансового отдела:

• Прозрачные критерии оценки производительности
  
• Готовые отчёты для расчёта KPI-составляющей заработной платы
  
• Экспорт данных в Excel для дальнейшей обработки
  

KPI-метрики:

• Просрочки — задачи, выполненные позже дедлайна или до сих пор не закрытые
  
• Перерасход времени — задачи, где фактическое время превысило плановое более чем на 20%
  
• Возвращённые задачи — задачи, отправленные обратно на доработку
  
• Перенесённые дедлайны — задачи с изменённым сроком выполнения
  

Режимы просмотра:

• Таблица задач с детализацией и KPI-флагами
  
• Отчёт по сотрудникам с рейтингом эффективности (0-100%)
  
• Графики и диаграммы (статусы, нагрузка, динамика)
  
• Табель активности — тепловая карта работы по дням
  

Фильтрация:

• По периоду (сегодня, неделя, месяц, квартал, произвольный диапазон)
  
• По рабочим группам/проектам
  
• По конкретным сотрудникам
  
• По режиму выборки (все задачи, созданные, закрытые в периоде)
  

Экспорт:

• CSV для универсальной совместимости
  
• XLSX с двумя листами: детализация задач + сводка по сотрудникам
  

Дополнительно:

• Сохранение пресетов фильтров для быстрого запуска регулярных отчётов
  
• Переключение светлой/тёмной темы интерфейса
  
• Детализация затраченного времени по каждой задаче с комментариями
  

Тарифный план: Приложение работает на всех тарифах Битрикс24, включая бесплатный. Для полноценного использования рекомендуется тариф с возможностью учёта времени по задачам.

Права доступа: Пользователь видит только те задачи, к которым имеет доступ. Для просмотра всех задач компании необходимы права администратора портала или руководителя.

Внешние сервисы: Не используются. Все данные обрабатываются локально, ничего не передаётся на сторонние серверы.

Технические ограничения:

• При большом количестве задач (более 5000 за период) формирование отчёта может занять 1-2 минуты
  
• Для корректного расчёта «перерасхода времени» необходимо заполнять плановое время в задачах
  
• Метрика «возвращённые задачи» работает на основе анализа статусов и может не учитывать все сценарии возврата