-
Оценка
-
Установок69
-
РазработчикAventra
Описание
ABC анализ превращает разрозненные сделки в четкую карту клиентской базы: кто формирует основную выручку, кто проседает, а где скрыт потенциал роста. Руководитель получает готовую сегментацию и может сразу запускать действия по удержанию и развитию клиентов.
Приложение для сегментации клиентской базы по объему выручки и частоте покупок с управленческими действиями прямо из отчета.
Приложение объединяет сильные стороны решений из обзора: гибкие периоды, настройку порогов групп, сегментацию ABC/XYZ, сравнение с прошлым периодом, быстрые переходы к карточкам и сделкам, постановку задач менеджерам и сохранение результатов анализа в поля CRM.
Какие задачи решает- Определяет клиентов, формирующих основную долю оборота (группа A), средний вклад (B) и низкий вклад ©.
- Разделяет клиентов по регулярности покупок (X/Y/Z) через частоту закрытых сделок.
- Показывает динамику категории относительно предыдущего периода (рост, снижение, без изменений).
- Выявляет зоны риска: падение сегмента, снижение активности, малую частоту сделок.
- Дает возможность сразу перейти к клиенту/сделкам и поставить задачу ответственному.
- Выбор сущности для анализа: компании или контакты.
- Выбор периода: 30/90/180/365 дней или пользовательский интервал.
- Фильтрация по направлению сделок и ответственному сотруднику.
- Настройка порогов ABC (границы A и B) и XYZ (границы X и Y).
- Отсечение по минимальной выручке клиента.
- Таблица с метриками: выручка, число сделок, доля, кумулятивная доля, ABC, XYZ, комбинированный сегмент.
- Сравнение с прошлым периодом (предыдущая категория и тренд).
- Быстрые действия:
- открыть карточку клиента,
- открыть отфильтрованный список сделок,
- создать задачу по клиенту.
- открыть карточку клиента,
- Экспорт отчета в CSV.
- Запись рассчитанных значений (ABC, XYZ, выручка) в выбранные поля CRM.
- Источник данных: закрытые сделки (STAGE_SEMANTIC_ID = S).
- Для работы нужны права на чтение CRM (сделки/компании/контакты), чтение пользователей и создание задач.
- Для записи сегментов в карточки нужны права на изменение соответствующих сущностей.
- Рекомендуется заранее создать пользовательские поля для хранения:
- категории ABC,
- категории XYZ,
- расчетной выручки.
- категории ABC,
- Для корректной управленческой интерпретации результатов пользователю желательна базовая квалификация в анализе продаж (ABC/XYZ).
- Ограничения:
- анализ не учитывает незакрытые сделки;
- при выборе полей типа комментарий запись может перезаписывать существующий текст;
- качество анализа зависит от полноты и корректности данных в CRM.
- анализ не учитывает незакрытые сделки;
