продаж — в CRM
Сайт, звонки, мессенджеры и социальные сети — все заявки клиентов автоматически сохраняются в CRM.
CRM становится главным рабочим местом команды: вся история визитов, услуг и общения собрана в карточке клиента для быстрого доступа и персонального обслуживания.
Онлайн-запись работает автоматически: бронирование, расписание и напоминания — без участия администратора.
Команда меньше занята рутиной и больше — сервисом и гостями салона, создавая по-настоящему комфортный клиентский опыт.
Лист ожидания и мультизапись помогают заполнять свободные окна и увеличивать прибыль.
Клиентам удобно искать услуги салона на Яндекс Картах, бронировать и оплачивать визит в привычном интерфейсе, а все данные автоматически сохраняются в CRM.
Форму онлайн-записи можно также встроить в сайт, соцсети и другие каналы — чтобы клиенты записывались там, где им удобнее.
Клиенты не пропадают после первого визита. CRM помогает возвращать их снова — через напоминания, повторную запись и персональные предложения. Средний чек растёт без дополнительной нагрузки на команду.
Высокий уровень сервиса становится стандартом и не зависит от смен и сотрудников.
Чек-листы и скрипты помогают администратору и мастерам сохранять единый тон общения с клиентами.
А BitrixGPT анализирует звонки и переписку и подсказывает, как улучшить сервис и увеличить средний чек.
Битрикс24 собирает ключевые показатели работы салона в наглядных отчётах и дашбордах.
Вы видите загрузку мастеров, выручку, средний чек и возврат клиентов — и принимаете решения на основе данных, а не ощущений.
Битрикс24 объединяет учёт расходных материалов и товаров на продажу — от красок и средств по уходу до косметики на витрине.
Расход и продажи учитываются автоматически, остатки всегда актуальны. Вы понимаете, на чём зарабатывает салон и как управлять маржой без ручного учёта.
Администраторы быстро отвечают клиентам прямо с телефона и заботятся о сервисе.
Мастера сразу получают уведомления о записях и задачах — не нужно уточнять и перепроверять, можно спокойно работать с гостями.
В Маркетплейсе есть отраслевые приложения для салонов красоты: адаптированные CRM, готовые воронки продаж, шаблоны сайтов, интеграция с картами и многое другое.
Всё уже настроено под отрасль и готово к работе. Вы запускаетесь быстрее и получаете систему, которая сразу решает задачи салона.
Битрикс24 под ваш бизнес
Специалисты настроят Битрикс24 под ваши процессы: учтут структуру компании, этапы работы и требования отрасли. Вы получите готовую систему, которая соответствует задачам бизнеса.
10 000+ сертифицированных специалистов по всей стране — можно работать онлайн или с интегратором в вашем регионе. Тысячи реализованных проектов и глубокая отраслевая экспертиза.