RedhamHR: Подмена сотрудника

Автоматическая подмена сотрудника

Автоматически переназначайте задачи и дела в Битрикс24, когда кто-то в отпуске, на больничном или вне доступа.

Когда ключевой сотрудник уходит в отпуск или на больничный — бизнес не должен останавливаться. Наше приложение "Подмена сотрудника" помогает сохранить стабильность рабочих процессов: оно автоматически перенаправит все новые задачи, сделки(*), дела или другие сущности на назначенного заместителя.

Как это работает:
HR-специалист или руководитель открывает приложение, выбирает сотрудника, указывает даты отсутствия и настраивает подмену по нужным сущностям (например, сделки(*), задачи, дела). С этого момента всё новое, что назначается на этого сотрудника в указанный период — автоматически переадресовывается на другого человека.

Пример кейса:

В отделе продаж работает менеджер Алексей, который уходит в отпуск на две недели. Обычно в это время его сделки "зависают", клиенты ждут ответа, а задачи горят. Но теперь HR просто открывает приложение, указывает:

• Сотрудник: Алексей- Даты: с 1 по 14 августа
  
• Подмена по: Сделкам и Задачам
  
• Подменяющий: Мария
  

Результат: Все новые входящие сделки и задачи, которые в это время были бы назначены на Алексея, автоматически назначаются на Марию. Никаких простоев, никаких срочных перенастроек бизнес-процессов, никаких потерь клиентов.

Кому подходит:

• HR-специалистам для управления заменами в команде
  
• Руководителям отделов — для поддержания процессов без сбоев
  
• Любым компаниям, где важна непрерывность клиентской и проектной работы
  

Преимущества:

• Автоматическая подмена сотрудника — без ручного переназначения
  
• Работает со сделками(*), задачами, делами и другими сущностями
  
• Гибкий график отсутствия: отпуск, командировка, больничный
  
• Поддержка бизнес-процессов без переделки или пауз
  
• Никакого хаоса при внезапных отъездах — всё под контролем
  

"Подмена сотрудника" — это незаменимый инструмент для компаний, где процессы не должны зависеть от отпусков и больничных. Настроили один раз — и спокойно отправили сотрудников отдыхать.

(*) Сделки и смарт процессы в данный момент на стадии разработки, но для этих сущностей вы можете использовать наш робот.