Расписание очереди открытых линий
Автоматическая смена очереди сотрудников в открытых линиях по установленному расписанию.
-
Оценка
-
Установок4
-
РазработчикMB Modul
Описание
Автоматизируйте смену дежурных в открытых линиях!
Приложение избавляет от ручной смены операторов в открытых линиях. Если вы управляете службой поддержки, колл-центром или интернет-магазином, где операторы работают посменно, наше приложение сэкономит ваше время и упростит организацию работы.
Что умеет приложение?
Выберите открытую линию, в которой нужно настроить расписание
В календаре щелкните нужный день и назначьте очередь сотрудников, а также укажите время, в которое назначится эта очередь. Дополнительно можно выбрать сотрудников, кому будет приходить уведомлении в момент смены очереди.
Сохраненные настройки будут отображаться в ячейках календаря.
Если у вас несколько открытых линий с одинаковыми сотрудниками и расписанием, то вы можете просто скопировать все настройки из одной линии в другую.
Приложение избавляет от ручной смены операторов в открытых линиях. Если вы управляете службой поддержки, колл-центром или интернет-магазином, где операторы работают посменно, наше приложение сэкономит ваше время и упростит организацию работы.
Что умеет приложение?
- Автоматическая смена очереди: настройте расписание, чтобы сотрудники автоматически назначались на открытые линии в заданные дни и часы.
- Удобный календарь: интерфейс позволяет легко выбрать сотрудников или отделы и время их дежурств для каждой открытой линии.
- Поддержка всех каналов: работает с любыми открытыми линиями в Bitrix24, включая WhatsApp, Telegram, чаты на сайте и другие.
- Уведомление: можно настроить контрольное уведомление любым людям в момент смены очереди.
- Копирование настроек: любой настроенный календарь в приложении можно легко скопировать на другие открытые линии.
Выберите открытую линию, в которой нужно настроить расписание
В календаре щелкните нужный день и назначьте очередь сотрудников, а также укажите время, в которое назначится эта очередь. Дополнительно можно выбрать сотрудников, кому будет приходить уведомлении в момент смены очереди.
Сохраненные настройки будут отображаться в ячейках календаря.
Если у вас несколько открытых линий с одинаковыми сотрудниками и расписанием, то вы можете просто скопировать все настройки из одной линии в другую.
