Готовая CRM для производства дверей

Готовое CRM-решение для производства дверей — это настроенная система в Битрикс24, которая объединяет продажи, замеры, производство, закупки, доставку и монтаж в единую управляемую цепочку.

Система фиксирует все заявки, автоматически распределяет задачи, контролирует этапы выполнения заказа и помогает не терять клиентов на каждом шаге.

Вы получаете прозрачный процесс работы: от первого обращения клиента до завершения заказа и получения обратной связи.

– 10 настроенных воронок под процессы производства дверей
– структура работы с лидами и сделками
– автоматическое создание задач и напоминаний
– базовые поля и карточки клиентов/заказов
– логика переходов между этапами
– связка продаж, производства, закупок и монтажа
– настройка уведомлений для сотрудников и руководителя

Функциональность:

– фиксация всех заявок из звонков, сайта и других каналов
– контроль обработки лидов (включая пропущенные звонки)
– постановка задач менеджерам по каждому этапу
– автоматическое создание сделок и процессов
– управление замерами (планирование, подтверждение, результат)
– формирование сметы, КП и договоров
– контроль счетов и оплат
– запуск производства с контролем этапов
– управление закупками и поставщиками
– контроль логистики, отгрузки и доставки
– управление монтажом и проверкой качества
– сбор обратной связи и работа с рекламациями
– работа с повторными продажами и клиентской базой

– все процессы в одной системе
– отсутствие потерь заявок
– прозрачность на каждом этапе заказа
– контроль сроков и задач
– снижение человеческого фактора
– связка всех отделов в единую систему
– быстрый запуск без разработки с нуля

– не нужно разрабатывать CRM с нуля
– сокращаются потери клиентов и заявок
– уменьшается количество ошибок в работе
– ускоряется обработка заказов
– снижается нагрузка на сотрудников
– появляется контроль над бизнесом в реальном времени
– система масштабируется вместе с ростом компании

– производителям межкомнатных и входных дверей
– компаниям с полным циклом: замер → производство → монтаж
– бизнесу с потоком заявок и заказов
– компаниям, где есть несколько отделов (продажи, производство, склад)
– тем, кто хочет систематизировать процессы

– готовую CRM-систему под производство дверей
– настроенные воронки и этапы работы
– автоматизацию ключевых процессов
– контроль заказов, сроков и сотрудников
– прозрачную систему управления бизнесом
– возможность масштабирования без потери контроля
– инструмент для роста

Данное решение подходит для тарифа Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз Битрикс24.

Полная структура настроенных воронок в схеме по ссылке:

Видео инструкция по работе с готовой CRM в YouTube: https://youtu.be/EtnGyHpY1C8

Видео инструкция по работе с готовой CRM в RuTube: https://rutube.ru/video/private/13095c50ea0be3845eab98918610e385/?p=JWDkGlZCGB0aD7f7Fo_1PQ

Видео инструкция по работе с готовой CRM в VK: https://vkvideo.ru/video-188724600_456239471

---

---

Как воспользоваться готовым решением:

1. Установить готовое решение на свой портал
2. Подключить каналы коммуникации и трафика (Телефонию, мессенджеры, почту, сайт)
3. Написать маркетинговые сообщения для клиентов и лидов в автоворонках
4. Установить Базу знаний по Битрикс24 тут:  https://kalinin-oleg.ru/obuchauchiy-kurs-v-vashem-bitrix24/
5. Пользоваться системой!

--

Готовое решение содержит:

Воронки:

1. Обработка заказа

- Стадия Новая сделка

- Стадия Передан на замер

- Стадия Замер завершен

- Стадия Смета на согласовании

- Стадия Подготовка КП

-Стадия КП на согласовании

- Стадия КП отправлено

- Стадия Подготовка Договора

- Стадия Договор отправлен

- Стадия Счет отправлен

- Стадия Счет не оплачен

- Стадия Счет оплачен

- Стадия Передан в производство

- Стадия Производство завершено

- Стадия Заказ готов к отгрузке

- Стадия Заказ отгружен

- Стадия Передан на монтаж

- Стадия Монтаж завершен

- Стадия Финальный счет отправлен

- Стадия Финальный счет не оплачен

- Стадия Финальный счет оплачен

- Стадия Закрывающие документы получены

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

2. Производство

- Стадия Новое производство

- Стадия Заказ сырья

- Стадия Планирование производства

- Стадия Понедельник

- Стадия Вторник

- Стадия Среда

- Стадия Четверг

- Стадия Пятница

- Стадия Суббота

- Стадия Воскресенье

- Стадия В упаковку

- Стадия Заказ изготовлен

- Стадия Провал

3. Закупка

- Стадия Запрос КП

- Стадия Запрос счета

- Стадия Счет передан на оплату

- Стадия Счет оплачен

- Стадия Определена дата доставки

- Стадия Успех

- Стадия Провал

4. Замер

- Стадия Новый замер

- Стадия Запрос подтверждения

- Стадия Замер подтвержден

- Стадия Замер не подтвержден

- Стадия Оформление результата

- Стадия Успех

- Стадия Провал

5. Монтаж

- Стадия Новый монтаж

- Стадия Проверка комплектующих

- Стадия В процессе монтажа

- Стадия Проверка ОТК

- Стадия Принят ОТК

- Стадия Акт получен

- Стадия Успех

- Стадия Провал

6. Действующий клиент

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Продажа

- Стадия Год без продаж

7. Условный отказ

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Продажа

- Стадия Год без продаж

8. Обратная связь

- Стадия Форма ОС отправлена

- Стадия Отрицательная ОС

- Стадия Есть брак

- Стадия Рекламационный акт запрошен

- Стадия Рекламационный акт получен

- Стадия Варианта решения

- Стадия Замена бракованного товара

- Стадия Возврат денег

- Стадия Возврат бракованного товара

- Стадия Возврат денег

- Стадия Обратная связь не получена

- Стадия Положительная ОС

9. Дебиторская задолженность

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия Претензия отправлена

- Стадия Иск отправлен

- Стадия Дата заседания назначена

- Стадия Решение вынесено

- Стадия Передано на исполнение

- Стадия Повторно на исполнении

- Стадия Долг получен

- Стадия Суд проигран

10. Холодный обзвон

- Стадия Новая сделка

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия Письмо прочитано

- Стадия Переход по ссылке из письма

- Стадия Входящий звонок

- Стадия Заполнена CRM форма

- Стадия Письма не прочитаны

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Отказ

11. Лиды

- Стадия Новая заявка

- Стадия Пропущенный звонок

- Стадия Связаться повторно

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Качественный лид

- Стадия Некачественный лид

Поля

1. Сделки

Штатные поля:

- Поле Название

- Поле Стадия

- Поле Сумма и валюта

- Поле Клиент

- Поле ID

- Поле Дата создания

- Поле Дата изменения

- Поле Тип сделки

- Поле Источник

- Поле Дополнительно об источнике

- Поле Дата завершения

- Поле Дата начала

- Поле Вероятность

- Поле Доступна для всех

- Поле Комментарий

- Поле Ответственный

- Поле Наблюдатели

- Поле Товары

- Поле Регулярная сделка

- Поле Сквозная аналитика

- Поле UTM-метки

- Поле Контакт ICQ

- Поле Контакт Jabber

- Поле Контакт MSN/Live!

- Поле Контакт Skype

Пользовательские поля:

- Поле Что интересует клиента?

- Поле Качество обслуживания

- Поле Замечания к качеству услуги

- Поле Замечания к упаковке

- Поле Комментарий клиента к обратной связи

- Поле Наименование товара

- Поле Номер накладной

- Поле Фотография транспортной упаковки

- Поле - Поле Фотография повреждения

- Поле Комментарий клиента к рекламационному акту

- Поле Претензия

- Поле Исковое заявление

- Поле Дата и время заседания

- Поле Решение суда

- Поле Откуда узнал о компании?

- Поле Информация от клиента

- Поле Какой тип оплаты?

- Поле Коммерческое предложение

- Поле Смета

- Поле Договор

- Поле Закрывающие документы

- Поле Дата отгрузки заказа

- Поле Дата получения заказа

- Поле Транспортная компания

- Поле Номер ТТН

- Поле Трек номер

- Поле Адрес объекта

- Поле Дата готовности заказа плановая

- Поле Нужен замер?

- Поле Нужен монтаж?

- Поле Изделие есть на складке?

- Поле Результат замеров (текст)

- Поле Результат замеров (файл)

- Поле Дата и время для монтажа

- Поле Дата и время для замера

- Поле Ссылка на сделку

- Поле Ссылка на производство

- Поле Ссылка на закупку

- Поле Ссылка на замер

- Поле Ссылка на монтаж

- Поле Сообщение отправлено (тех)

- Поле Состав заказа

- Поле Производственные документы

- Поле Количество материалов

- Поле Очередность заказа в сменном задании

- Поле Задача поставлена (тех)

- Поле Нужна закупка?

- Поле КП от поставщиков

- Поле Дата поставки сырья от поставщика

- Поле Дата завершения монтажа плановая

- Поле Акт приема-передачи подписанный клиентом

- Поле Клиент подтвердил дату и адрес для замера

- Поле Причина отказа

- Поле Тип открывания

- Поле Тип материалов

- Поле Место установки

- Поле Вид конструкции

2. Контакты

Штатные поля:

- Поле ID

- Поле Имя

- Поле Фамилия

- Поле Отчество

- Поле Фотография

- Поле Дата рождения

- Поле Должность

- Поле Телефон

- Поле E-mail

- Поле Сайт

- Поле Мессенджер

- Поле Компания

- Поле Адрес

- Поле Реквизиты

- Поле Тип контакта

- Поле Источник

- Поле Дополнительно об источнике

- Поле Доступен для всех

- Поле Участвует в экспорте контактов

- Поле Ответственный

- Поле Наблюдатели

- Поле Комментарий

- Поле UTM-метки

- Поле Сквозная аналитика

- Поле Контакт ICQ

- Поле Контакт Jabber

- Поле Контакт MSN/Live!

- Поле Контакт Skype

Пользовательские поля:- Поле В Автоворонке (тех)

3.  Компании

Штатные поля:

- Поле ID

- Поле Название

- Поле Кол-во сотрудников

- Поле Доступна для всех

- Поле Ответственный

- Поле Наблюдатели

- Поле Комментарий

- Поле Тип компании

- Поле Сфера деятельности

- Поле Годовой оборот

- Поле Банковские реквизиты

- Поле Сквозная аналитика

- Поле UTM-метки

- Поле Сайт

- Поле Мессенджер

- Поле Логотип

- Поле Телефон

- Поле E-mail

- Поле Контакт

- Поле Адрес

- Поле Печать организации

- Поле Подпись директора

- Поле Подпись гл. бухгалтера

- Поле Контакт ICQ

- Поле Контакт Jabber

- Поле Контакт MSN/Live!

- Поле Контакт Skype

4. Лиды

Штатные поля:

- Поле Обращение

- Поле Фамилия

- Поле Имя

- Поле Отчество

- Поле Дата рождения

- Поле Должность

- Поле Название компании

- Поле Телефон

- Поле E-mail

- Поле Сайт

- Поле Мессенджер

- Поле Дополнительно

- Поле Источник

- Поле Дополнительно об источнике

- Поле Ответственный

- Поле Комментарий

- Поле Адрес

- Поле UTM-метки

- Поле ID

- Поле Дата создания

- Поле Дата изменения

- Поле Название лида

- Поле Стадия

- Поле Дополнительно о стадии

- Поле Наблюдатели

- Поле Доступен для всех

- Поле Сквозная аналитика

- Поле Контакт ICQ

- Поле Контакт Jabber

- Поле Контакт MSN/Live!

- Поле Контакт Skype

Пользовательские поля:

- Поле Дата и время повторной связи

- Поле Что интересует клиента?

- Поле Откуда узнал о компании?

- Поле Тип открывания

- Поле Тип материалов

- Поле Место установки

- Поле Вид конструкции