Главная
Интеграции
Виртуальная АТС АКАДО Телеком

Виртуальная АТС АКАДО Телеком

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

26
Разработчик

Айтулабс

Описание

Возможности интеграции Виртуальной АТС АКАДО Телеком и Битрикс24:

Звонки в один клик;
Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке;
Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка;
Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон;
Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.

Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам оператора.

Что нового

Версия 4 · 28.07.2026

Обновлены настройки rest приложения

Показать историю версий →

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Версия 4 · 28.07.2026 История

Поддержка

+7 (499) 940-00-00
support@akado-telecom.ru

Режим работы: круглосуточно.
Время реакции на входящую заявку - 12 часов.

Установка

Для того, чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС АКАДО Телеком,
необходимо:
1. Установить приложение Виртуальная АТС АКАДО Телеком из Битрикс24 Маркетплейс.
2. Авторизоваться в интерфейсе вашей Виртуальной АТС с правами администратора.
3. Перейти в раздел "Настройки", "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш
домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке "Да".
4. Сопоставить пользователей CRM с пользователями виртуальной АТС для корректного
распределения звонков.

После сохранения настроек интеграция будет закончена.

Безопасность данных

подробнее

Виртуальная АТС АКАДО Телеком

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Задачи

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков

Пользователи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользователей

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Встраивание приложений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!

История версий

Версия 4

Обновлены настройки rest приложения

28.07.2026

Версия 3

Новые возможности интеграции:

Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка.
Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон.
Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.

14.10.2024

Версия 2

Новые возможности интеграции:

Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка.
Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон.
Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.

15.03.2024