ИИ Агенты

Создавайте умных ИИ-агентов на базе YandexGPT

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

5
Разработчик

Aventra

Описание

Что делает приложение?

Приложение «ИИ Агенты» интегрирует возможности YandexGPT, позволяя создавать персонализированных ИИ-агентов для решения бизнес-задач. Каждый агент может быть настроен под конкретную область знаний, обучен на ваших документах и использован для консультаций, поддержки или автоматизации рутинных процессов.

Основные возможности

Создание и управление агентами: настройка имени, описания, инструкций и модели YandexGPT (yandexgpt, yandexgpt-lite и др.)
База знаний: загрузка файлов (PDF, DOCX, TXT и др.) для обучения агента
Чаты с агентами: интерактивное общение с ИИ прямо в интерфейсе и через профиль пользователя в контекстном меню
Markdown-ответы: агенты отвечают с форматированием (списки, код, таблицы)
Управление доступом: администраторы создают и настраивают агентов, все пользователи могут общаться в чатах
Мобильная версия: адаптивный интерфейс для работы с чатами на мобильных устройствах

Решаемые задачи

Автоматизация поддержки: создайте агента-консультанта на базе FAQ, регламентов и инструкций
Работа с документами: агент может отвечать на вопросы по загруженным файлам (договоры, спецификации, базы знаний)
Обучение сотрудников: интерактивный помощник для новичков с доступом к корпоративным материалам
Аналитика и отчёты: агент может помочь интерпретировать данные и формировать выводы
Персонализированные ассистенты: каждый отдел может иметь своего агента с уникальной специализацией

Особенности и требования
Технические требования

Тарифный план Битрикс24: любой (включая бесплатный)
Права доступа:
- Администратор портала — полный доступ к настройкам, созданию и управлению агентами
- Обычные пользователи — доступ к чатам с агентами
Внешние сервисы:
- Yandex Cloud (обязательно):
  - Активный аккаунт Yandex Cloud
  - Каталог (Folder) с подключённым сервисом YandexGPT
  - Сервисный аккаунт с ролями ai.assistant.user и editor
  - API-ключ для сервисного аккаунта
- Интернет-соединение для взаимодействия с API Yandex Cloud

Ограничения

Лимиты YandexGPT: зависят от вашего тарифа Yandex Cloud (количество запросов, токенов)
Размер файлов базы знаний: ограничен возможностями YandexGPT API (рекомендуется до 10 МБ на файл)
Форматы файлов: поддерживаются текстовые форматы (PDF, DOCX, TXT, MD и др.)
Время обработки: индексация файлов в базе знаний может занимать от нескольких секунд до минут

Безопасность

Все данные передаются через защищённое соединение (HTTPS)
API-ключи хранятся в зашифрованном виде в базе данных приложения
Данные изолированы
Файлы базы знаний обрабатываются на стороне Yandex Cloud

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 05.12.2025

Поддержка

Если у вас возникнут вопросы или идеи для улучшения, вы можете легко связаться с нами через форму обратной связи внутри приложения. Мы всегда готовы помочь!

Telegram
https://t.me/aventra_bitrix

Телефон
+7 499 325-67-98

E-mail (не рекомендуется, дольше отвечаем)
info@aventra.ru

Установка

Шаг 1. Установка приложения в Битрикс24

Перейдите в Маркет вашего портала Битрикс24
Найдите приложение «ИИ Агенты»
Нажмите «Установить» и подтвердите установку
После установки приложение появится в левом меню портала и профиле пользователя

Шаг 2. Настройка Yandex Cloud

Для работы приложения необходимо настроить интеграцию с Yandex Cloud:

2.1. Создание или выбор каталога

Перейдите в консоль Yandex Cloud
Войдите в свой аккаунт или создайте новый
Выберите существующий каталог (Folder) или создайте новый:
- Нажмите «Создать каталог»
- Укажите имя (например, «ai-agents»)
- Выберите облако и нажмите «Создать»

Скопируйте Folder ID из настроек каталога (формат: b1g...)2.2. Создание сервисного аккаунта

В выбранном каталоге перейдите в раздел «Сервисные аккаунты»
Нажмите «Создать сервисный аккаунт»
Укажите имя (например, ai-agents-bot)
Назначьте роли:
- ai.assistant.user — для работы с YandexGPT
- editor — для управления ресурсами

Нажмите «Создать»2.3. Генерация API-ключа

Откройте созданный сервисный аккаунт
Перейдите на вкладку «API-ключи»
Нажмите «Создать API-ключ»
Важно! Скопируйте ключ сразу — он показывается только один раз
Сохраните ключ в надёжном месте

Шаг 3. Настройка приложения в Битрикс24

Откройте приложение «ИИ Агенты» в Битрикс24
Перейдите на вкладку «Настройки» (доступна только администраторам)
Заполните поля:
- YC Folder ID: вставьте скопированный Folder ID из Yandex Cloud
- YC API Key: вставьте сгенерированный API-ключ
- Нажмите Сохранить
- Дождитесь сохранения

Шаг 4. Создание первого агента

Перейдите на вкладку «Агенты»
Нажмите на карточку «Создать агента»
Заполните форму:
- Название: краткое имя агента (например, «HR-консультант»)
- Описание: для чего предназначен агент
- Модель: выберите yandexgpt (универсальная) или yandexgpt-lite (быстрая и экономичная)
- Инструкция: опишите, как агент должен отвечать (например, «Ты — HR-специалист. Отвечай на вопросы сотрудников о корпоративных правилах вежливо и по существу»)
- Нажмите «Создать»
- Агент будет создан и появится в списке

Шаг 5. Загрузка файлов базы знаний (опционально)

Нажмите на карточку созданного агента
В разделе «Файлы базы знаний» нажмите «Загрузить файл»
Выберите файл (PDF, DOCX, TXT и др.) с информацией для агента
Дождитесь завершения загрузки (появится уведомление)
После загрузки всех файлов нажмите «Обновить агента»
Дождитесь завершения индексации (может занять до нескольких минут)
Агент готов к работе с загруженными данными

Шаг 6. Создание и использование чата

Перейдите на вкладку «Мои чаты»
Нажмите «Новый чат»
Выберите агента из списка активных
Укажите название чата (опционально)
Нажмите «Создать чат»
Начните общение с агентом:
- Введите вопрос в поле ввода
- Нажмите Enter для отправки (или Shift+Enter для новой строки)
- Агент ответит с учётом своей инструкции и базы знаний

Дополнительные настройки

Управление агентами

Редактирование: нажмите на карточку агента, измените параметры и нажмите «Сохранить»
Активность: переключатель в правом верхнем углу модального окна (активные агенты доступны для создания чатов)
Удаление: кнопка «Удалить» в модальном окне редактирования (удаляются все связанные чаты и файлы)

Управление чатами

Удаление чата: наведите на чат в списке и нажмите иконку корзины
Информация об агенте: нажмите иконку «i» в заголовке чата

Мобильная версия

На мобильных устройствах (ширина экрана < 768px) доступна только вкладка «Мои чаты»
Интерфейс адаптирован для удобного общения с агентами на смартфонах

Решение проблем

Ошибка «Сначала заполните параметры Yandex Cloud»

Убедитесь, что вы заполнили YC Folder ID и YC API Key в настройках
Проверьте корректность введённых данных (нет лишних пробелов)

Ошибка при обновлении агента

Проверьте, что сервисный аккаунт имеет роли ai.assistant.user и editor
Убедитесь, что API-ключ действителен (не был удалён в Yandex Cloud)
Проверьте лимиты вашего тарифа Yandex Cloud

Агент не отвечает или отвечает некорректно

Уточните Инструкцию агента — опишите более детально, как он должен себя вести
Проверьте, что файлы базы знаний загружены и проиндексированы (нажмите «Обновить агента» после загрузки)
Попробуйте переформулировать вопрос более чётко

Файлы не загружаются

Проверьте формат файла (поддерживаются текстовые форматы)
Убедитесь, что размер файла не превышает 10 МБ
Проверьте интернет-соединение

Полезные ссылки

Техническая поддержка

Если у вас возникли вопросы или проблемы:

Откройте вкладку «О приложении»
Нажмите «Чего-то нехватает?»
Заполните форму обращения
Наша команда свяжется с вами в ближайшее время

Или оставьте отзыв в Маркете Битрикс24 — мы постоянно улучшаем приложение на основе ваших пожеланий!

Безопасность данных

подробнее

ИИ Агенты

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Мобильное приложение

базовый доступ: размещение интерфейса в мобильном приложении Битрикс24

Встраивание приложений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Создание и управление Чат-ботами

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!

Mobile Подписка

Обучение и тестирование сотрудников

Обучайте, тестируйте, адаптируйте и усиливайте команду — быстро, просто и эффективно. На телефоне или компьютере

(36)

(603)

Отчеты по сделкам

Получай ежедневные и еженедельные отчеты по сделкам. Общий отчет по всем сделкам

(12)

(712)

Стикеры для чатов Битрикс24

Сделай общение в чата ярче с нашим стикерам! Более 20 стикер-паков и +750 стикеров на любой случай, а если этого мало — добавь свои корпоративные стикеры.