-
Оценка
-
Установок7
-
Разработчик
Приложение проверяет входящие и исходящие номера, показывает риск спама, оператора, географию и, при наличии, организацию. Доступно во вкладке карточки звонка и в виде робота/действия бизнес-процесса с записью результата в таймлайн CRM и любое пользовательское поле.
Один из сценариев использования на видео:
Задача, которую решает приложение
Входящие звонки с незнакомых номеров, спам-обзвоны, «мошенники из банка», коллекторы и сервисные службы — всё это смешивается в едином потоке.
Менеджеры тратят время на «пустые» разговоры и отвлекаются от реальных клиентов.
Кто звонит от SiMiX автоматически проверяет номер телефона через WhoCalls API и показывает:
-
является ли номер потенциальным спамом;
-
рекомендуемое действие (блокировать, быть осторожнее, просто инфо);
-
оператора связи и географию номера;
-
найденную организацию (при наличии) и связанные категории.
Вся информация отображается:
-
во вкладке Кто звонит в карточке звонка;
-
в виде комментария и полей в CRM-таймлайне, если вы запускаете проверку из робота или бизнес-процесса.
1. Виджет в карточке звонка
-
Автоматическая проверка номера при открытии карточки звонка.
-
Поддержка входящих и исходящих звонков (режим задаётся в настройках).
-
Космический тёмный интерфейс: риск спама, категории, оператор, география и организация в удобной карточке.
-
Подсказка по действию: «Нормальный номер», «Сомнительный номер», «Вероятный спам».
2. Робот и действие бизнес-процесса в CRM
Приложение добавляет:
-
Робота автоматизации для CRM (лиды / сделки / смарт-процессы).
-
Действие бизнес-процесса, которое можно использовать в дизайнере БП.
На вход робот/действие принимает телефон из любого строкового поля сделки/контакта/компании (по вашему выбору).
На выходе робот/действие возвращает набор полей, которые можно использовать в условиях и действиях роботов и БП:
-
IS_SPAM — спам / не спам (Y/N) по действию и категориям;
-
ACTION — рекомендуемое действие (NoAction, Info, Warning, Block);
-
OPERATOR — оператор связи (коммерческий бренд / русское название);
-
ORG — организация, если найдена (название + город);
-
CATEGORIES — текстовый перечень категорий номера (спам, коллекторы, сервис и т.п.);
-
COUNTRY / REGION / CITY — география номера;
-
RAW_JSON — исходный JSON-ответ WhoCalls для продвинутых сценариев.
Дополнительно приложение:
-
записывает комментарий в таймлайн CRM с результатом проверки: спам, действие, оператор, география, организация, категории;
-
работает и с лидами, и с сделками, и со смарт-процессами (через БП/роботов).
В настройках приложения доступна вкладка конфигуратора:
-
отображается количество запросов к WhoCalls API:
-
Сегодня;
-
В этом месяце;
-
В этом году;
-
Всего по порталу.
-
-
счётчики учитывают запросы и из карточки звонка, и из роботов/БП;
-
помогают контролировать нагрузку и лимиты тарифа в SpravPortal.
В конфигураторе (открывается из левого меню Битрикс24):
-
указываете API-ключ SpravPortal WhoCalls;
-
выбираете, какие звонки проверять:
-
только входящие,
-
только исходящие,
-
или все;
-
-
задаёте версию ML-модели: 2.0 / 2.1 / 2.3
Типовые сценарии использования
-
Фильтрация холодных звонков: менеджер сразу видит, спам ли номер, прежде чем отвечать.
-
Автоматическое помечание спам-контактов: в БП можно создать ветку «если IS_SPAM = Y — поставить определённый статус/категорию».
-
Контроль качества входящего трафика: по статистике и категориям номеров видно, откуда идут нецелевые звонки.
-
Сохранение истории проверки: все результаты остаются в таймлайне сделки/лида.
Приобретение API ключа
Для регистрации на платформе SpravPortal и получения ключа API, необходимо отправить письмо на api@spravportal.ru.Полный прайс по ссылке https://www.spravportal.ru/docs/api/whocalls/legal/api_pricing.
Тарифы SpravPortal API Pro
При оплате за месяц:
- Пакет 2 000 запросов в месяц — 1 980 ₽ (0,99 ₽/запрос).
- Пакет 5 000 запросов в месяц — 4 450 ₽ (0,89 ₽/запрос).
- Пакет 10 000 запросов в месяц — 7 900 ₽ (0,79 ₽/запрос).
При оплате за год:
- 24 000 запросов в год — 19 680 ₽ (0,82 ₽/запрос).
- 60 000 запросов в год — 44 400 ₽ (0,74 ₽/запрос).
- 120 000 запросов в год — 79 200 ₽ (0,66 ₽/запрос).
Превышение лимита по пакетам Pro
- Каждый запрос сверх пакета — 1,09 ₽.
Тарифы SpravPortal API Enterprise
Базовый тариф Enterprise Standard
- Включено 15 000 запросов в месяц.
- При помесячной оплате: 10 800 ₽/мес (≈ 0,72 ₽/запрос).
- При оплате за год: 108 000 ₽/год (≈ 0,60 ₽/запрос при 180 000 запросов в год).
Цена за запросы в месяц свыше базового тарифа (по факту расходования запросов согласно биллингу платформы SpravPortal).
- Первые 15 000 запросов — включены в абонплату.
- Следующие 10 000 (15–25 тыс.) — 0,45 ₽/запрос.
- Следующие 25 000 (25–50 тыс.) — 0,33 ₽/запрос.
- Следующие 50 000 (50–100 тыс.) — 0,21 ₽/запрос.
- Следующие 150 000 (100–250 тыс.) — 0,18 ₽/запрос.
- Следующие 250 000 (250–500 тыс.) — 0,15 ₽/запрос.
- Следующие 500 000 (500 тыс.–1 млн) — 0,11 ₽/запрос.
- Свыше 1 млн запросов — цена рассчитывается индивидуально.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)