SiMiX Lead Scoring

SiMiX Lead Scoring — приложение для Битрикс24, которое автоматически оценивает лиды по настраиваемым правилам, присваивает им приоритет (grade) и запускает нужные действия без участия менеджеров.

Решение помогает быстро понимать, какие лиды действительно «горячие», на какие стоит тратить время в первую очередь и какие можно автоматически отсеивать.

Приложение работает полностью внутри Битрикс24, не требует доработок портала и не влияет на производительность CRM.

Без скоринга все лиды выглядят одинаково — даже если часть из них изначально бесперспективна. SiMiX Lead Scoring решает эту проблему:

• автоматически оценивает лиды по заданным условиям;

• считает суммарный score (баллы);

• присваивает класс лида (hot / warm / cold / low / reject);

• запускает действия в зависимости от результата.

В итоге менеджеры мгновенно видят приоритет лида, а CRM сама выполняет рутинные операции.

Создавайте любое количество правил с баллами:

• условия по полям лида и сделки;

• поддержка стандартных и пользовательских полей (UF_CRM_***);

• логика И / ИЛИ между условиями;

• положительные и отрицательные баллы;

• включение и отключение правил в любой момент.

Примеры правил:

• источник = реклама → +20 баллов

• бюджет > 100 000 → +30 баллов

• регион не целевой → −50 баллов

Приложение автоматически:

• суммирует баллы по всем активным правилам;

• сравнивает результат с порогами;

• присваивает класс лида:

  • hot — горячий

  • warm — тёплый

  • cold — холодный

  • low — низкий приоритет

  • reject — отказ

Пороги классов настраиваются и прозрачны для менеджеров.

В зависимости от score или grade можно настроить любое действие:

• заполнение любых CRM-полей;

• автоматическую смену статуса или стадии;

• назначение ответственного;

• отправку сообщения в чат или личные сообщения;

• запуск бизнес-процесса;

• вызов внешнего вебхука.

Все действия выполняются автоматически после пересчёта оценки лида.

Действия можно запускать:

• по классу лида (hot / warm / cold и т.д.);

• по диапазону баллов score;

• по срабатыванию конкретных правил;

• при создании или изменении лида.

Это позволяет строить сложную логику без программирования.

• класс лида записывается в отдельное CRM-поле;

• score можно использовать в представлениях и фильтрах;

• приоритет лида виден сразу в списке и карточке.

Менеджеры понимают ценность лида с первого взгляда.

• автоматическое назначение старшему менеджеру только hot-лидов;

• мгновенное уведомление в чат о новых горячих лидах;

• автоматический перевод «холодных» лидов в отдельный статус;

• фильтрация лидов по приоритету без ручной обработки;

• запуск бизнес-процессов только для перспективных сделок.

• полностью совместим с Битрикс24;

• работает со стандартными и пользовательскими полями;

• не требует кода и сторонних сервисов;

• не перегружает портал;

• гибкая логика под любые бизнес-процессы;

• подходит для отделов продаж, маркетинга и колл-центров.

• отделам продаж с большим потоком лидов;

• компаниям с разными источниками заявок;

• бизнесу, где важно быстро реагировать на «горячие» обращения;

• тем, кто хочет автоматизировать первичную квалификацию лидов в Битрикс24.