SmartButton - Умные кнопки в CRM

SmartButton — мощный инструмент для добавления собственных кнопок в карточки CRM.
Создавайте и настраивайте кнопки прямо в карточках сделок, лидов, контактов и смарт-процессов.

SmartButton помогает сократить количество кликов, ускорить типовые действия менеджеров и сохранить единый фирменный стиль CRM.

Возможности

• Кнопки в CRM-карточках — добавляйте одну или несколько кнопок в любое поле, включая смарт-процессы.
  
• Готовые пресеты действий: Telegram, WhatsApp, MAX, открытие сделки, динамическая ссылка и другие.
  
• Конструктор внешнего вида: цвета, размеры, скругление, шрифт и предпросмотр в реальном времени.
  
• Библиотека иконок + загрузка своих SVG.
  
• Несколько кнопок в одном поле — в ряд или столбик, с переносом строк, заменой текста на значение поля.
  
• Динамическая генерация кнопок — для телефонов, сайтов, e-mail и мессенджеров.
  
• Умные условия — скрытие кнопки, если связанное поле пустое.
  

Запуск бизнес‑процессов:

• Запускает классические бизнес‑процессы текущей сущности (там, где размещена кнопка).
  
• Можно выбрать конкретный шаблон бизнес‑процесса для запуска.
  
• Отображает слайдер с полями для заполнения параметров бизнес-процесса перед его запуском (включается).
  
• Если у вас 3 кнопки в поле, которые запускают 1 шаблон, то можно прокинуть id кнопки в параметр бизнес-процесса и использовать в условиях.
  
• Доступно ограничение на количество запусков одного и того же шаблона в рамках документа.
  
• Если настроен запуск 1 процесса и такой шаблон уже запущен, кнопка автоматически блокируется.
  
• Если в документе уже запущено 2 процесса, блокируются все кнопки запуска.
  
• Можно выбирать от когда запускать бизнес-процесс - пользователя или Администратора.
  

Смена стадии:

• Позволяет менять стадию элемента любой CRM‑сущности, где используются стадии.
  
• Можно выбрать стадию из любой воронки.
  
• После смены стадии кнопка блокируется (чтобы исключить повторное нажатие).
  
• Можно настроить, в каких воронках и на каких стадиях кнопка должна быть активна.
  

Примеры использования

• Связаться с клиентом в один клик: Открывайте Telegram, WhatsApp или другой мессенджер прямо из карточки CRM. SmartButton автоматически подставит нужный номер и может добавить шаблон сообщения.
  
• Открыть сделку или смарт-процесс: Запускайте слайдер с карточкой CRM-элемента поверх текущей страницы.
  
• Создать динамическую ссылку: Формируйте URL с параметрами, которые автоматически подставляются из полей карточки
  
• Запустить бизнес-процесс из карточки: Даже если пользователь имеет доступ только на чтение
  
• Сменить стадию и воронку: Работает как для классических сущностей (Сделки, Лиды), так и для Смарт-процессов
  

Дизайн и кастомизация

• Гибкая настройка размеров, формы и стиля кнопки.
  
• Цвета текста, фона, обводки и иконки — с точным вводом HEX-кодов.
  
• Предпросмотр изменений в реальном времени.
  
• Поддержка загрузки пользовательских иконок в формате SVG.
  
• Совместимость с фирменным стилем вашего портала.
  

Преимущества

• Ускоряет работу менеджеров и сокращает количество кликов.
  
• Поддерживает единый корпоративный стиль CRM.
  
• Простая настройка — без кода и сложных интеграций.
  
• Гибкость: создавайте любые кнопки под свои сценарии.
  
• Готовые шаблоны для быстрого старта.
  

Как использовать

1. Создайте шаблон кнопки: настройте текст, иконку, цвета и поведение.
   
2. Добавьте поле с кнопками в нужную сущность CRM.
   
3. Настройте параметры действий: выберите, что делать при нажатии (открыть ссылку, мессенджер, сделку и т.д.).
   
4. Разместите поле в карточке CRM и протестируйте кнопки в предпросмотре.
   

Особенности

• Для работы со Смарт-процессами требуется тариф Профессиональный или выше.
  
• Для работы с запуском Бизнес-процессов потребуется платный тариф
  
• Для коробочной версии Битрикс24 необходимо один раз указать ID приложения при создании поля для Смарт-процесса.
  

Создайте свой набор кнопок в SmartButton — ускорьте CRM и сделайте интерфейс удобнее уже сегодня!