— в CRM
Любой контакт с гостем — звонок, бронь с сайта, сообщение в соцсетях — сразу фиксируется.
Битрикс24 — полноценная программа для ресторана: видна история визитов, средний чек, брони и предпочтения гостей. Команда работает с полной картиной, а не с разрозненной информацией.
Гости бронируют стол онлайн и получают автоматическое подтверждение и напоминание.
Лист ожидания помогает оперативно заполнять освободившиеся столы и сохранять выручку в пиковые часы.
Ресторан легко забронировать прямо в Яндекс Картах — без лишних звонков и переходов. Все данные о госте и брони сразу сохраняются в системе.
Онлайн-форму можно разместить на сайте, в соцсетях и мессенджерах, чтобы путь к столу занимал у гостя меньше минуты.
Система фиксирует историю посещений и заказов, поэтому легко напомнить о себе в нужный момент: пригласить на мероприятие, поздравить с днём рождения или вернуть «спящих» гостей.
AI анализирует звонки и переписку с гостями, помогает находить точки роста и усиливать продажи банкетов и дополнительных услуг.
Это полноценная система для кафе и ресторанного бизнеса, где коммуникация прозрачна, а решения принимаются быстрее.
Официанты, администраторы, менеджеры смен, управляющие и закупщики — все остаются на связи через единое мобильное приложение.
Руководитель видит, как проходит день, в режиме реального времени даже если находится вне ресторана.
Сотрудники отмечают приход на работу со смартфона с фиксацией времени и геолокации. Управляющий видит, кто уже на месте.
К отметке можно добавить фото или комментарий: команда поддерживает друг друга в чате, и смена начинается с общего настроя.
В Битрикс24 Маркетплейс вы найдёте решения и интеграции, разработанные специально для ресторанного бизнеса.
Готовые сценарии работы с гостями, модули онлайн‑бронирования, шаблоны страниц и маркетинговые инструменты уже учитывают специфику заведения.
Битрикс24 под ваш бизнес
Специалисты настроят Битрикс24 под ваши процессы: учтут структуру компании, этапы работы и требования отрасли. Вы получите готовую систему, которая соответствует задачам бизнеса.
10 000+ сертифицированных специалистов по всей стране — можно работать онлайн или с интегратором в вашем регионе. Тысячи реализованных проектов и глубокая отраслевая экспертиза.