Кейс по агентству недвижимости «ТOUCH DEVELOPMENT INTERNATIONAL»

Город / филиалы: Анапа, Краснодарский край

Сфера деятельности: продажа недвижимости

Число сотрудников: 10-20

Клиент пришел к нам с уже работающей AmoCRM, у которой он начал упираться в предел возможностей. Ключевую роль при выборе Битрикс24 сыграл широкий список возможностей системы, полная русификация и удобство в работе. АН Анапа выбрал именно нас благодаря обширному портфолио, выгодным ценам и качественной работе менеджеров отдела продаж.

Как выполняли

Базовым запросом клиента был быстрый переход с Амо на Б24 перед новогодними праздниками — задача выполнялась в декабре, агентство хотело активно включиться в работу после новогодних праздников.

Основной целью стал учет задач и аналитика по эффективности компании. Помимо этого решались задачи внутренних и внешних коммуникаций: телефония, настройка рассылок, календарь, напоминания менеджерам и руководителям.

Технических трудностей в процессе «переезда» не возникло. Задача по стартовой настройке и подключению телефонии решена за неделю до нового года. Обучение было проведено в два этапа — базовый завершился к середине января, продвинутый курс к началу марта. Сотрудники используют систему в полном объеме.

Работа с решением

В компании очень хорошо используют базовый функционал системы: постановка задач, телефония, контроль персонала. Для агентства недвижимости Битрикс24 подготовил множество полезных инструментов, которые закрывают весь цикл обработка заявок, организации показов и до оформления договора со спецификой европейского государства.

Руководитель пользуется таск-менеджером "Задачи и проекты", ведет и контролирует все поручения и сроки их закрытия.

Итоги

Внедрение прошло успешно — система работает, сотрудники пользуются ей в полном объеме. Высоко оценена работа бизнес-аналитика нашей организации.