Когда нет четкого понимания, как одна задача в проекте зависит от другой, легко ошибиться при планировании. В итоге договоренности нарушаются, команда работает в авральном режиме, а результат оставляет желать лучшего.
Метод PERT решает эту проблему. Он помогает понять, какие задачи необходимо выполнить точно в срок, а в каких есть запас времени. В статье рассказываем, что такое метод PERT, как построить диаграмму и рассчитать реалистичные сроки проекта с учетом рисков.
Что такое метод PERT
Метод PERT (Program Evaluation and Review Technique) — это способ рассчитать сроки задач в проекте с учетом неопределенности и рисков.
Метод появился в 1958 году. Его создали инженеры компаний Booz Allen Hamilton и Lockheed для ВМС США. PERT помог ВМС завершить создание ракетной системы «Поларис» на два года раньше срока. Позже метод начали применять в других отраслях — от строительства до IT-разработки.
Главная особенность PERT в том, что он учитывает неопределенность. Метод оценивает каждую задачу по трем сценариям: оптимистичному, пессимистичному и наиболее вероятному. На основе этих оценок рассчитывают ожидаемое время выполнения. Так можно получить реалистичный прогноз.
Метод PERT-анализа часто путают с диаграммой Ганта, но это разные инструменты. Диаграмма Ганта визуализирует проект на временной шкале — показывает, когда начинается и заканчивается работа над каждой задачей. Метод PERT демонстрирует, какие задачи зависят друг от друга, какой путь в проекте самый долгий, где есть запас времени. PERT помогает планировать, диаграмма Ганта — контролировать выполнение.
Зачем нужен метод PERT в управлении проектами
Позволяет определить реалистичные сроки проекта. PERT работает с рисками через три временные оценки каждой работы: при благоприятном сценарии (минимальное время), при неблагоприятном сценарии (максимальное время) и при наиболее вероятном развитии событий. Такой подход помогает установить корректный дедлайн. Вы получаете диапазон вероятных сроков и закладываете временной буфер на непредвиденные обстоятельства.
Визуализирует взаимосвязи между задачами. В большинстве проектов определенные задачи невозможно начать до завершения предыдущих. Метод отображает все связи на схеме. Вы мгновенно определяете, какие задачи выполняются последовательно, а какие — одновременно.
Определяет критический путь проекта. Критический путь — это самая длинная последовательность зависимых задач от начала до конца проекта. Именно эта цепочка определяет минимальное время, необходимое для завершения всего проекта. Любая задержка на этом пути автоматически сдвигает финальный дедлайн. PERT-анализ помогает найти критический путь и понять, на какие задачи обратить больше внимания.
Помогает распределить ресурсы команды. Когда вы видите весь проект на диаграмме, проще понять, кого и когда подключать к работе.
Позволяет оценить вероятность задержек. Вы рассматриваете каждую задачу с учетом пессимистичного сценария и видите, какой запас времени нужно заложить. Это особенно важно для проектов с фиксированными дедлайнами.
С помощью метода оценки PERT планируют релизы в IT-разработке, координируют подрядчиков в строительстве, запускают новые линии на производстве и готовят масштабные кампании в маркетинге.
Как построить диаграмму PERT
Сделать диаграмму несложно, главное — идти четко по шагам. Разберем их на примере компании «Аура», которая запускает новый продукт — линейку органической косметики.
Шаг 1. Определите все задачи
Составьте полный список задач от старта до финиша проекта. Разделяйте крупные задачи на более мелкие, конкретные.
Для запуска косметической линейки «Аура» определила следующие работы:
- исследовать целевую аудиторию;
- сформировать позиционирование бренда;
- разработать фирменный стиль;
- создать веб-сайт;
- запустить рекламные кампании;
- подготовить контент для социальных сетей;
- реализовать PR-кампанию;
- организовать презентацию продукта.
Шаг 2. Установите последовательность задач
Определите, в каком порядке будете выполнять задачи и как они связаны. Например, разработать фирменный стиль невозможно до того, как определите позиционирование. А подготовку контента для социальных сетей и создание веб-сайта можно выполнять одновременно.
У «Ауры» сформировалась такая структура:
| Задача | Зависит от задач | Можно делать параллельно |
| Исследование аудитории | — | — |
| Позиционирование бренда | Исследование аудитории | — |
| Фирменный стиль | Позиционирование бренда | Контент для соцсетей, PR-кампания |
| Контент для соцсетей | Фирменный стиль | PR-кампания, фирменный стиль |
| PR-кампания | Позиционирование бренда | Фирменный стиль, контент для соцсетей |
| Создание веб-сайта | Фирменный стиль | — |
| Запуск рекламы | Создание веб-сайта | — |
| Презентация продукта | Запуск рекламы, контент, PR-кампания | — |
Шаг 3. Оцените сроки для каждой задачи
Установите три временные оценки: оптимистичную, пессимистичную и наиболее вероятную. Чтобы получить точные данные, обратитесь к исполнителям — эксперты определят их точнее.
Формула расчета ожидаемого времени:
Ожидаемое время = (Оптимистичное + 4 × Наиболее вероятное + Пессимистичное) / 6
Например, для создания веб-сайта «Ауры» расчет такой:
(20 + 4 × 30 + 45) / 6 = 31 день.
Прогнозы по остальным работам:
| Задача | Оптимистично, дни | Вероятно, дни | Пессимистично, дни | Ожидаемое время, дни |
| Исследование аудитории | 5 | 7 | 12 | 7,5 |
| Позиционирование | 3 | 5 | 9 | 5,3 |
| Фирменный стиль | 10 | 15 | 25 | 16 |
| Создание веб-сайта | 20 | 30 | 45 | 31 |
| Запуск рекламы | 5 | 7 | 10 | 7,2 |
| Контент для соцсетей | 8 | 12 | 20 | 13 |
| PR-кампания | 15 | 20 | 30 | 21 |
| Презентация | 7 | 10 | 15 | 10,3 |
Шаг 4. Постройте сетевую диаграмму
Визуализируйте проект. В PERT-диаграмме круги или прямоугольники обозначают события (старт или финиш работы), стрелки отображают сами работы.
События получают порядковые номера: событие один — начало проекта, событие два — завершение исследования и так далее. Стрелки демонстрируют, какая работа соединяет два события.
Шаг 5. Рассчитайте критический путь
Критический путь — это наиболее продолжительная последовательность работ от начала до завершения проекта. Суммируйте время всех работ на каждом возможном маршруте и определите самый длинный.
В проекте «Ауры» расчет выглядит следующим образом:
Путь 1. Через веб-сайт: Исследование (7,5) + Позиционирование (5,3) + Фирменный стиль (16) + Создание веб-сайта (31) + Запуск рекламы (7,2) + Презентация (10,3) = 77,3 дня.
Путь 2. Через контент: Исследование (7,5) + Позиционирование (5,3) + Фирменный стиль (16) + Контент (13) + Презентация (10,3) = 52,1 дня.
Путь 3. Через PR: Исследование (7,5) + Позиционирование (5,3) + PR-кампания (21) + Презентация (10,3) = 44,1 дня.
Самый длинный путь — первый, через разработку сайта. Это критический путь. Минимальный срок проекта — 77,3 дня. Если разработка сайта затянется хотя бы на день, весь проект сдвинется. А если PR-кампания задержится, это не критично — есть запас времени.
Как рассчитать время по методу PERT
Формула расчета времени:
Ожидаемое время = (Оптимистичное + 4 × Наиболее вероятное + Пессимистичное) / 6
Логика трех оценок базируется на неопределенности будущего. Оптимистичная оценка отражает идеальный вариант развития событий, пессимистичная — наихудший сценарий, наиболее вероятная — реалистичный прогноз в стандартных условиях.
Формула опирается на бета-распределение вероятностей. Коэффициент 4 получен эмпирическим путем: специалисты изучили тысячи проектов и установили, что именно это соотношение обеспечивает максимально точные прогнозы.
Рассмотрим на примере простой работы — настройки email-рассылки:
| Оценка | Время (часы) |
| Оптимистичная | 2 |
| Наиболее вероятная | 3 |
| Пессимистичная | 5 |
Ожидаемое время = (2 + 4 × 3 + 5) / 6 = 3,2 часа
Разброс минимален, поскольку работа рутинная. Ожидаемое время практически совпадает с наиболее вероятным.
Теперь возьмем сложную работу — создание новых функций в мобильном приложении:
| Оценка | Время (дни) |
| Оптимистичная | 10 |
| Наиболее вероятная | 20 |
| Пессимистичная | 50 |
Ожидаемое время = (10 + 4 × 20 + 50) / 6 = 23,3 дня
Разброс значительный — от 10 до 50 дней. Ожидаемое время учитывает риски и предоставляет более реалистичный прогноз. Резерв составляет 26,7 дня — разница между пессимистичной оценкой и ожидаемым временем. Такой буфер защищает проект от срыва сроков, если возникнут непредвиденные обстоятельства.
Неважно, для какого проекта вы создаете PERT-диаграмму, важно учитывать в схеме все детали и нюансы. Для этого нужно поддерживать связь с коллегами и работать в одном удобном пространстве.
Частые вопросы
Диаграмма Ганта показывает задачи на временной шкале — вы видите, когда каждая работа начинается и заканчивается. Это линейное представление проекта. Удобно использовать, чтобы контролировать ход проекта.
PERT-метод планирования фокусируется на связях между задачами и оценке рисков. Он показывает, какие задачи зависят друг от друга, какой путь критический, где есть запас времени. PERT лучше подходит, чтобы планировать на старте, а диаграмма Ганта — чтобы контролировать выполнение.
Инструменты можно использовать вместе. Сначала построить PERT, найти критический путь, рассчитать сроки. Потом создать диаграмму, чтобы отслеживать проект каждый день.
Еще в больших проектах пригодится матрица Эйзенхауэра — метод тайм-менеджмента, который помогает расставить приоритеты. А если в ходе работы возникнут проблемы, используйте диаграмму Исикавы или метод «5 почему».
Если у вас пять простых задач и понятные сроки, строить диаграмму PERT не стоит. Но даже в небольшом проекте PERT полезен, если есть неопределенность или сложные зависимости.
Для маленьких проектов можно упростить метод — не строить подробную диаграмму, а просто выписать задачи, определить зависимости и рассчитать ожидаемое время выполнения по формуле PERT.
Есть несколько вариантов действий:
Увеличить ресурсы. Привлеките дополнительных специалистов, приобретите оборудование, наймите подрядчиков.
Пересмотреть зависимости. Найдите работы, которые можно выполнять одновременно, чтобы ускорить проект.
Сократить объем работ. Пересмотрите требования к работе, устраните второстепенные детали, упростите решение. Согласуйте корректировки с заказчиком или командой.
Сдвинуть дедлайн проекта. Если проект внутренний и жестких обязательств нет, это наиболее честное решение. Лучше завершить позже, но качественно.
Диаграмму нужно регулярно обновлять, чтобы она отражала реальное положение дел. Для большинства проектов достаточно пересматривать план раз в неделю или раз в две. Соберите команду на короткую встречу, обсудите прогресс, обновите сроки, добавьте новые задачи. После встречи скорректируйте диаграмму и пересчитайте критический путь.
Обязательно обновляйте диаграмму, когда происходят значительные изменения: добавляется новый крупный блок работ, меняется состав команды или требования заказчика.
PERT-метод управления разрабатывался для традиционного проектного управления. Однако элементы метода применимы и в гибких проектах.
Используйте PERT для планирования одного этапа или спринтаСпринт — короткий фиксированный отрезок времени для работы над пулом задач. Возьмите работы из бэклога на ближайшие две недели, оцените их по методу с тремя сценариями, определите зависимости, найдите критический путь.
PERT полезен для зависимых работ в гибких проектах. Если требуется разработать новую функцию, затрагивающую бэкенд, фронтенд и мобильное приложение, диаграмма покажет оптимальную последовательность работ.
Главное — не воспринимайте PERT-диаграмму как неизменный план. В гибких методологиях это скорее гипотеза, которую вы регулярно проверяете и корректируете.
Что в итоге
- PERT-метод — инструмент для планирования проектов с учетом неопределенности и рисков. Он позволяет рассчитать реалистичные сроки.
- Ключевое преимущество метода — оценка каждой работы по трем сценариям: оптимистичному, пессимистичному и наиболее вероятному. Формула PERT учитывает все три варианта и предоставляет взвешенный прогноз.
- PERT демонстрирует взаимосвязи между работами и помогает определить, какие работы можно выполнять одновременно, а какие — только последовательно.
- Критический путь — наиболее продолжительная цепочка работ от начала до завершения. Любая задержка на этом пути отодвигает весь проект.
- PERT-диаграмму необходимо регулярно актуализировать. Раз в неделю или две пересматривайте план, корректируйте сроки, добавляйте новые работы.
