Вещи, которые объединяют: зачем нужен корпоративный мерч

Что такое корпоративный мерч

Мерч (сокращенное от англ. merchandise — «товар, атрибутика») — это вещи, которые оформлены в фирменных цветах бренда или на них есть название, логотип, слоган компании. Обычно мерч дарят сотрудникам, клиентам или партнерам. Иногда компании продают фирменную атрибутику всем желающим.

История мерча началась в 1903 году, когда в США 12 компаний объединились в ассоциацию производителей рекламной продукции. Одним из первых товаров стали холщовые сумки с названием магазина, футболки с изображениями музыкантов и символикой рок-групп, ручки и блокноты с логотипами компаний.

Сейчас мерч — не просто носитель логотипа, а самостоятельный продукт. Желательно, чтобы он был действительно нужным, интересным и оригинальным. Тогда его хочется носить самому и дарить друзьям. А если люди с удовольствием пользуются брендированными вещами, это укрепляет связь бизнеса с аудиторией.

Компании часто брендируют не отдельные товары, а создают целые коллекции мерча — только для сотрудников или для всех желающих. А еще делают коллаборации с другими брендами.

Вот несколько примеров таких коллекций:

• Банк для предпринимателей «Точка» продает одежду и аксессуары в фирменных цветах и стиле компании — купить вещи может любой.

  

  Источник: shop.tochka.com

• В «Авито» сделали яркую коллекцию для IT-специалистов.

  

  Источник: comerch.ru

• Свой мерч есть у книжного магазина «Подписные издания».

  

  Источник: podpisnie.ru

• У футбольного клуба «Зенит» несколько коллекций-коллабораций. Например, одна из последних — с брендом детской одежды Acoola.

  

Зачем компании нужен брендированный мерч

Для компании корпоративный мерч — это инструмент. Разберем, как именно фирменная атрибутика помогает бизнесу.

Укрепляет корпоративную культуру

Как показывают исследования, в 2025 году 8% российских компаний считают корпоративную культуру важным фактором. Она помогает формировать сплоченные команды и удерживать персонал. Стейкхолдеры Это те, кто заинтересованы в компании или влияют на нее. Стейкхолдером может быть кто угодно — люди, другие компании и даже государство. рынка мерча в России считают, что внутрикорпоративный мерч — это способ сформировать и укрепить корпоративную культуру.

Когда сотрудник носит качественную футболку или стильный рюкзак в фирменных цветах или с логотипом компании, он может почувствовать себя частью команды. Принадлежность к чему-то большему, чем просто рабочее место, укрепляет связь между сотрудником и бизнесом — корпоративная культура становится прочнее.

Мотивирует сотрудников

Сотрудники воспринимают качественный мерч как инвестицию компании в них лично. Хорошие материалы, продуманный дизайн, удобная посадка — все это показывает, что работодатель не экономит на команде. Люди действительно используют такие вещи в жизни, а значит, не забывают о своей причастности к компании. Так растет лояльность, а она мотивирует на долгую совместную работу.

Мерч может быть инструментом нематериальной мотивации. Когда сотрудник получает брендированную вещь за достижения, он чувствует, что компания признает и ценит его усилия. Например, в конце года лучшие авторы и редакторы редакции «Рыба» получают приятные подарки: футболки, пледы, подушки для путешествий. У всех вещей узнаваемый «рыбный» дизайн, и они вписываются в разные образы.

Повышает узнаваемость бренда

Каждая футболка, сумка или термокружка с логотипом компании — это маленький рекламный носитель. Он может работать 24/7 и не требует регулярного бюджета на продвижение. К тому же мерч вызывает больше доверия, чем традиционная реклама вроде билборда или креатива на сайте.

В 2023 году российские специалисты по рекламе провели эксперимент. Его участники жили обычной жизнью и носили мерч — футболку, зонт или кепку. Камеры фиксировали взгляды окружающих, которые смотрели на вещи, а программа обрабатывала данные. Так выяснили, что в Москве средний охват брендированной вещи — 1533 человека в час, а стоимость показов — около 300 рублей за тысячу штук.

Такой подход называют walking billboard — «ходячий рекламный щит». Сотрудники или клиенты, которые используют мерч, становятся живыми носителями рекламы. Каждая прогулка в парке или поездка на метро превращается в рекламную кампанию, которая привлекает больше внимания, чем классические баннеры.

Качественный мерч способен работать и в онлайн-пространстве. Если вещи действительно стильные и полезные, люди выкладывают в соцсетях фото и делятся отзывами. Каждый такой пост дает бренду органический охват среди аудитории сотрудников или клиентов.

Помогает в маркетинге и продажах

Корпоративный мерч может работать на разных этапах воронки продаж. Например, на выставках и конференциях он становится «первым рукопожатием» с клиентами и партнерами. А небольшие регулярные подарки помогают поддерживать хорошие отношения с ними.

Если обычный буклет часто выбрасывают сразу после мероприятия, то полезные брендированные вещи остаются на несколько месяцев или даже лет. Каждый раз, когда человек пользуется этим предметом, компания ненавязчиво напоминает о себе. Это особенно ценно в B2B-сфере, где решения принимаются долго, а доверие формируется постепенно.

Например, на презентации Битрикс24 Космос партнерам дарили фирменные стикеры и носки в космической тематике.

Вот как еще можно использовать мерч, чтобы привлекать и удерживать клиентов:

• Проводить конкурсы в соцсетях. Розыгрыши брендированной продукции увеличивают охваты, привлекают новых подписчиков и повышают вовлеченность аудитории. Например, компания «Передовые Платежные Решения» регулярно проводит розыгрыши среди подписчиков и вручает победителям фирменный плед.

  

  Источник: Telegram-канал «Передовые Платежные Решения»

• Вручать подарки за определенные действия. Например, банки часто дарят брендированные картхолдеры новым клиентам, которые впервые оформили их карту. Так у человека остаются положительные эмоции от сделки, он чувствует заботу и с большей вероятностью вернется снова.
• Сделать мерч частью программы лояльности. Клиент может его получать, когда достигает определенного уровня. Например, если сумма заказов за месяц превысила 300 тысяч рублей, клиенту дарят брендированный пауэрбанк. Такой подход стимулирует обращаться к бренду чаще, и компания может увеличивать объем продаж.
• Поддержать благотворительную организацию. Так компания показывает, что ей не все равно, и привлекает внимание к НКО, которая решает важную проблему и поддерживает людей и животных, нуждающихся в помощи.

Например, мерч Битрикс24 и фонда «Антон тут рядом». На Новый год компания дарила клиентам и партнерам шоперы и бутылки для воды. Дизайн продукции разработали совместно с фондом.

Какой мерч выбрать для компании

Чтобы мерч работал на компанию, а не пылился в шкафу, учитывайте цели бизнеса, особенности аудитории, позиционирование бренда. Рассказываем, на что обращать внимание.

• Целевая аудитория. У разных сегментов свои ожидания и потребности, которые нужно учесть:
• Сотрудники. Используют мерч в повседневной жизни, надевают на встречи с клиентами, конференции и корпоративные мероприятия. Важно, чтобы сотрудники гордились тем, что носят символику компании, а не стеснялись ее. Поэтому вещи должны быть качественными и удобными, отражать ценности бренда.
• Клиенты. Мерчем можно поблагодарить за сотрудничество, напомнить о себе или укрепить лояльность. Поэтому вещь должна быть практичной и эстетичной, чтобы ей хотелось пользоваться.
• Партнеры. Мерч должен подчеркивать ценность долгосрочного сотрудничества. Для таких подарков выбирают статусные вещи премиального качества. Например, «умные» гаджеты, которые разрабатываются специально для компании, кошельки или ежедневники в кожаном переплете.

Качество. Мерч представляет бренд в материальной форме. Например, в случае с одеждой важно учесть, как вещь будет выглядеть после стирки.

Функциональность. Предмет должен быть удобным и решать реальные задачи. Можно подарить подставку или шнурок для телефона, теплый шарф или набор стикеров с необычными фразами.

Ценности бренда. Через мерч компания транслирует свои смыслы. Поэтому экоориентированному бизнесу не стоит делать пластиковые ручки, а креативному агентству — вручать клиентам классические строгие ежедневники. А от бренда, который делает акцент на здоровом образе жизни, будет уместно получить фирменный коврик для йоги или напульсник.

Популярные категории мерча. Разместить символику бренда можно практически на любой вещи. Чаще всего используют такие:

• Одежда — футболки, толстовки, бейсболки, носки, шапки. Подходит, если цель — сплотить коллектив, сформировать командный дух. Такой мерч надевают на корпоративные мероприятия, носят в повседневной жизни, вручают новичкам при трудоустройстве.
• Аксессуары — сумки-шоперы, зонты, картхолдеры, косметички, органайзеры, подставки для ноутбука или коврики для мыши. Такие вещи используют годами, и они могут стать долгосрочной рекламой.
• Канцтовары — блокноты, ручки, ежедневники, планеры, стикеры. Это классика корпоративной атрибутики, которая особенно популярна на выставках и конференциях. Еще брендированные канцтовары можно выдавать новым сотрудникам в welcome-наборе.
• Гаджеты — пауэрбанки, флешки, беспроводные зарядки. Такой мерч выбирают технологичные компании.
• Предметы для дома и офиса — кружки, пледы, термосы, подушки для путешествий. Подобные вещи создают уют и усиливают эмоциональную связь с брендом.
• Экомерч — бутылки, термокружки, шоперы из переработанных материалов. Выбирают компании, которые заботятся об экологии.

Собрали популярные категории мерча в таблицу и сравнили их по нескольким критериям. Ассортимент изучали у крупных производителей фирменной атрибутики. Вот что получилось:

Чтобы фирменная атрибутика получилась стильной и удобной, учитывайте тренды в корпоративном мерче:

• Яркие акценты. Главное, чтобы они соответствовали стилю компании и выглядели органично. Например, можно сделать контрастные элементы на карманах толстовки или яркие ручки у шопера.
• Необычные материалы. Футболки из органического хлопка, ежедневники с бамбуковой обложкой или ручки из бумажного корпуса обойдутся дороже, но и выглядеть будут стильно.
• Персонализация. Свитшот с любимой фразой сотрудника или ежедневник с инициалами партнера создает особое отношение к вещи. Человек чувствует себя не просто получателем очередной футболки или кружки, а членом команды. Еще можно делать разный мерч для разных отделов, например для дизайнеров или бухгалтерии.
• Минимализм. Небольшой логотип, лаконичный шрифт, сдержанные цвета выглядят более стильно, чем огромные принты и пестрые расцветки. Например, такой мерч получился у компании «Черноголовка»:

  

  Источник: pinq.ru

Как организовать производство и распространение мерча

Даже если вы планируете сделать обычные белые футболки с логотипом компании, учтите несколько нюансов. Тогда корпоративный подарок будет инвестицией в бизнес, а не пустой тратой денег. Даем пошаговую инструкцию, как выпустить первую партию мерча и не пожалеть.

Шаг 1. Определите цели и бюджет. Сформулируйте, зачем и для кого нужен мерч: для сотрудников, чтобы укрепить корпоративную культуру, или для клиентов, чтобы дарить продукцию на мероприятиях и выставках.

Бюджет зависит от количества получателей, качества продукции и финансовых возможностей компании. Например, если у вас не больше 50 сотрудников, по нашим расчетам в предыдущем разделе, бюджет на мерч составит от 50 тысяч рублей. Получится заказать базовый набор: футболку, блокнот, ручку и стикеры. Если планируете раздавать мерч на мероприятии, выясните, сколько потенциальных получателей там может быть. Затем определите, какие вещи будете вручать, и подсчитайте общую стоимость.

Крупные компании могут тратить на корпоративный мерч для сотрудников или клиентов миллионы рублей в год. Траты такие большие, потому что организации заказывают крупные партии или дорогие предметы: гаджеты, премиальную канцелярию, дизайнерские коллекции одежды.

Шаг 2. Выберите поставщика. На рынке есть два типа компаний, с которыми можно делать мерч:

• Производители. Сами выпускают конкретные товары, например одежду, полиграфию, посуду, и брендируют ее по вашему дизайну. Если работать с ними напрямую, получится сэкономить, но придется самостоятельно координировать все процессы: заказывать дизайн, согласовывать макеты, организовывать доставку. К тому же если предприятие занимается только одним видом продукции, а вам нужен разный мерч, придется работать с несколькими компаниями.
• Рекламные и креативные агентства. Берут на себя все задачи: продумывают дизайн, договариваются с подрядчиками, доставляют готовый мерч. Обычно агентства работают с разными производителями и предлагают широкий ассортимент. Их услуги стоят дороже, но вы экономите время и получаете поддержку на каждом этапе.

Чтобы выбрать надежного подрядчика, изучите примеры корпоративного мерча агентства или производителя, посмотрите фотографии готовых изделий. Уточните, сколько времени понадобится, чтобы выпустить партию мерча с нуля. В зависимости от сложности на производство нужно от двух недель до нескольких месяцев.

Перед тем как заказывать мерч, узнайте, какой минимальный тираж готов выпустить подрядчик. Некоторые компании берутся только за крупные партии от 100 штук. Другие работают и с единичными экземплярами. Последний вариант оптимален, потому что так вы сможете заказать образец и оценить качество материалов и работы. Если изделие устраивает, можно заказать полную партию.

Шаг 3. Разработайте дизайн. Если в компании есть дизайнеры, поручите эту задачу им. Подготовьте логотип или другие изображения в векторном формате, например EPS или SVG. Если специалистов нет, но есть брендбук, передайте его подрядчику. Так вы получите мерч в вашем фирменном стиле.

Если планируете выпускать разные категории мерча, адаптируйте дизайн под каждый формат. Иначе то, что хорошо смотрится на футболке, будет странно выглядеть на ручке или кружке.

Например, для выставки «1С-Битрикс» и Битрикс24 разработали дизайн футболки и маски для сна. Текст, изображения и лого адаптировали под разный вид мерча.

Шаг 4. Продумайте, как будете хранить и учитывать изделия. Можно разместить мерч в офисе, на складе подрядчика или в арендованном хранилище — зависит от ассортимента и объема. Чтобы отслеживать запасы, ведите учет. Если у вас меньше 100 единиц, можно использовать электронные таблицы и записывать количество выданного, остатки, срок заказа новой партии.

Шаг 5. Решите, как будете распространять мерч. Есть разные способы:

• Вручать каждому новому сотруднику. В первый рабочий день новичок получает welcome pack с корпоративной атрибутикой. Это помогает ему почувствовать себя частью команды. Если нанимаете людей постоянно, убедитесь, что у вас есть запасы мерча, которых хватит на всех сотрудников.
• Создать систему баллов или достижений. Сотрудники получают мерч не просто так, а за успешную работу, например, перевыполнили план, участвовали в конференции, работали со стажерами. За каждое достижение начисляют баллы, которые можно обменять на мерч. Важно, чтобы ценность подарков соответствовала результатам работы: вряд ли кто-то будет стараться ради обычной кружки с логотипом.
• Раздавать на мероприятиях. Например, на выставках, конференциях, встречах с клиентами, корпоративах. Если выбираете такой способ, заранее продумайте, как привезти или где хранить мерч, кто будет вручать подарки, как контролировать остатки.
• Запустить интернет-магазин мерча. Сотрудники могут покупать вещи за корпоративную валюту, а остальные — за деньги. Атрибутику для всех желающих продают крупные компании, например «Яндекс», «Т-Банк», «Сбер», банк «Точка», «ВКонтакте», Tasty Coffee.

Частые вопросы