Персональная автоматизация
Освободите сотрудников от рутины и помогите им успевать больше.
AI-ускорение работы
BitrixGPT напишет тексты, обработает данные, подготовит отчёт и выделит главное из длинных документов. Умная помощь там, где она действительно нужна.
Регулярные задачи
Повторяющиеся задачи создаются автоматически по шаблону — с нужными сроками, описанием и ответственными. Никакой путаницы и ручной работы.
Контроль сроков и напоминания
Система сама напомнит о дедлайне и вовремя уведомит руководителя о просрочках. Всё под контролем — без лишних усилий.
Экономия времени
Роботы автоматически рассылают письма, запускают рекламу, добавляют товары на сайт, расшифровывают звонки и выполняют десятки других операций.
Автоматизация рабочих процессов
Стандартизируйте бизнес-процессы и забудьте о проволочках и задержках.
Операционные процессы
Битрикс24 избавит сотрудников от операционки. Счета формируются и отправляются клиентам автоматически, задачи распределяются с учётом загруженности.
Управленческие процессы
Автоматизация ускорит принятие решений. Руководители вовремя получают информацию о задержках, падении производительности и отклонениях от KPI, а документы автоматически передаются на согласование по заданным условиям.
Цифровые рабочие места
Создавайте стандартизированные процессы и рабочие места, точно настроенные под задачи сотрудников и отделов. Например, в рабочем месте HR автоматизированы все этапы взаимодействия с кандидатами — от найма до увольнения
Электронная очередь задач
Организуйте работу юридического отдела, IT-служб и сервисных команд через единую электронную очередь с гибким распределением задач. Встроенный AI выявит узкие места и предложит, как их устранить.
СRM и продажи
Автоматизация продаж на всех этапах воронки — от привлечения клиента до оплаты и повторных сделок. Роботы отправляют письма, формируют счета и документы, а AI расшифровывает звонки, заполняет карточки сделок и подсказывает, как улучшить скрипты.
Задачи и проекты
Роботы ставят задачи, контролируют сроки, отправляют уведомления и двигают проекты по стадиям в канбане. AI помогает формулировать ТЗ, планировать этапы, составлять чек-листы и делать саммари обсуждений.
Маркетинг
Битрикс24 сам придумает идею рекламной кампании, напишет текст, запустит персональные рассылки и онлайн‑рекламу, а затем отследит эффективность каждого объявления вплоть до отдельного слова.
Аналитика
Система собирает и анализирует данные из разных источников, показывает информацию в понятной форме. Вы сможете оценить эффективность работы сотрудников, рекламы, продаж и получить рекомендации от AI по улучшению процессов.
Бизнес-процессы и согласования
Автоматизация типовых процессов — от согласования документов и оплаты счетов до оформления командировок и работы IT-служб. Все процессы прозрачны: видно, где застряла задача и кто за неё отвечает.
Кадровый документооборот (КЭДО)
Создание, отправка и массовое подписание кадровых документов проходят автоматически. Система уведомляет о подписях, напоминает о задержках и синхронизирует документы с 1С.
AI-агенты – новая рабочая сила
Искусственный интеллект в Битрикс24 помогает легко настраивать бизнес-процессы любой сложности. AI-агенты работают внутри системы, в интернете и во внешних сервисах, включая интеграцию с 1С.
Они могут общаться в чатах и Открытых линиях, использовать вашу базу знаний и автоматизировать задачи в бизнес-процессах, коллабах или отделах — чтобы работа шла быстрее и эффективнее.
Новый конструктор бизнес-процессов 2.0 с AI-агентами
Выполняйте типовые задачи в несколько раз быстрее с помощью AI. Настройте процессы в простом конструкторе.
No-code/low-code редактор
Любой сотрудник может собрать или кастомизировать бизнес-процесс без программиста.
Меньше затрат на интеграции
Все процессы — внутренние и внешние — в одном месте. Создавайте любые кросс-платформенные сценарии.
Роботизация бизнеса RPA
Автоматизируйте процессы без программирования — с помощью роботов в Битрикс24. Все как в конструкторе: вы указываете действия и порядок их выполнения — роботы делают всё сами.
Они могут двигать задачи по нужным этапам, отслеживать дедлайны и напоминать о них сотрудникам, отправлять документы на согласование и многое другое.
Все это — без кода и без участия разработчиков. Просто настраивайте — и получайте больше времени на развитие бизнеса.
Что такое автоматизация в Битрикс24 и чем она отличается от RPA?
Автоматизация — это набор правил, триггеров и ИИ-инструментов, которые выполняют рутинные действия без кода. RPA (Robotic Process Automation) — визуальный конструктор, где процессы собираются из карточек-этапов и работают как «роботы» внутри компании.
Какие процессы можно автоматизировать?
Практически все ключевые направления: CRM-воронку, задачи и проекты, маркетинг-рассылки, аналитику, кадровый документооборот, согласования и операционные процессы.
Нужны ли навыки программирования, чтобы настроить роботов?
Нет. RPA и no-code-конструктор полностью визуальны: блоки перетягиваются мышью, логика настраивается парой кликов.
Как быстро запустить готового робота?
В Битрикс24 Маркетплейсе есть сотни готовых шаблонов. Вы выбираете нужный, указываете ответственных — робот начинает работать сразу после сохранения.
Как измерить эффективность автоматизации?
Встроенная аналитика показывает, сколько задач или сделок закрыто роботами, сколько времени и ресурсов сэкономлено, а AI-отчёты сравнивают производительность «до» и «после» внедрения.
5 170+ интеграций
Телефония, 1С, онлайн-банки, доставка и ещё больше тысячи готовых интеграций уже внутри Битрикс24
Коробочная версия
Работает на вашем сервере c дополнительным функционалом и возможностью доработки
Для крупных организаций
Битрикс24 Enterprise для крупных территориально-распределенных компаний или холдингов с большим количеством пользователей.