Сквозная аналитика в чатах [TRACKING.FIX4.ORG]
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.
Таким образом, в дополнение к существующим рекламным компаниям (яндекс, google и т.д.) добавились новые виды продаж - через Авито, Юлу, чаты и группы.
Покупатели активно совершают покупки, минуя сайты, интернет-магазины, формы обратную связи и личные кабинеты.
Но подключенные открытые линии Битрикс24 не передают в лиды данные о источнике сквозной аналитики :(
Приходится в каждом лиде, сделке, вручную указывать канал аналитики. Менеджеры забывают это делать и в итоге имеем искаженный результат сквозной аналитики.
Наше приложение решает эту задачу и пробрасывает аналитику в лиды без участия менеджеров!
Версия 2
Новые функции чат-бота
- Определение и передача данных Google аналитики
- Определение и передача ключевых слов первой страницы посещения клиентом
- Быстрый доступ к лидам, сделкам, контактам через кнопку в чате
Лиды, сделки, контакты под рукой в 1 клик прямо в чате Битрикс24.CRM
Отслеживаем источник Лидов до ключевого слова в открытых линиях Битрикс24.CRM в UTMSTAT.COM
Версия 1
Учет сквозной аналитики в чатах, пабликах, группах и открытых линиях Битрикс24. Когда Вы рекламируете магазины Авито, Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp и общаетесь с клиентами через Битрикс24 открытые линии.
1) по e-mail: TRACKING@CRM4.ORG
2) через форму обратной связи в приложении или на сайте https://TRACKING.FIX4.ORG/
3) в открытой линии из Вашего Битрикс24 по адресу https://CRM4.ORG/911/
- Открыть пункт "Сквозная аналитика"
- Если источник аналитики уже создан или присутствует по умолчанию, то открываем и прописываем utm_source, если уже прописан - запоминаем
- Открыть пункт меню "Контакт Центр"
- На каждый канал связи создать отдельную открытую линию
- В настройках открытой линии - обязательно необходимо отключить опцию создание лида и в разделе "Чат-бот" активировать пункт "При обращении клиента назначить ответственным чат-бота".
- Выбрать чат-бот "TrackingFix"
- Указать подключение только при первом обращении
- Время передачи = 1 минута.
1. Левая часть экрана настроек содержит открытые линии Вашего портала
2. С правой стороны экрана впишите UTM_SOURCE из источников сквозной аналитики Шага №1
Правила написания названия UTM метки:
- необходимо осуществлять описание только на латинице маленькими буквами;
- нельзя использовать служебные символы типа тире и так далее;
- если необходимо использовать тире, то заменяем его на нижнее подчеркивание;
- название должно быть информативным и уникальным.
ВАЖНО соблюдать правило: 1 канал аналитики = 1 открытая линия
Инструкция по передачи данных Google Аналитики в UTMSTAT
