Отчеты по звонкам

Простой и понятный дашборд, в котором собраны основные показатели по звонкам в Битрикс24

Оценка

Нет оценок
Установок

4
Разработчик

OPTIMA-CRM

Описание

Отчет разработан на BI-конструкторе Битрикс24 и доступен в соответствующем разделе портала.

В него включены показатели по работе сотрудников со звонками, а также нагрузка по часам и дням недели.

С помощью фильтров можно устанавливать период выборки данных, выбирать конкретного сотрудника, типы звонков (вх/исх/неотвеченные).
Это позволит понять эффективность каждого сотрудника, степень его загрузки в определенное время, скорректировать рабочие процессы для повышения производительности.

В данном отчете используются следующие показатели:
- Динамика входящих/исходящих звонков, шт
- Количество звонков по дням недели
- Количество звонков по часам (вх/исх/неотвеченные)

Наша компания специализируется на построении отчетов и автоматизации процессов в Битрикс24. Мы с радостью поможем вам в решении ваших задач!

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 18.05.2025

Поддержка

По возникшим вопросам, найденным ошибкам и рациональным предложениям пишите нам на info@optimal-crm.ru

Если вам нужен другой алгоритм отчетов или в Битрикс24 вам не хватает какого-то функционала, или вам нужна помощь в автоматизации ваших процессов - мы cможем вам помочь!

Наша компания специализируется на автоматизации процессов в Б24, на нашем rutube-канале есть примеры интересных решений для разных сфер бизнеса!

Способы связи:

Почта: info@optimal-crm.ru

Telegram: @Optima_crm

Чат на сайте: optimal-crm.ru

Rutube-канал: канал OPTIMA-CRM

Youtube-канал: канал OPTIMA-CRM

Я.Дзен: блог OPTIMA-CRM

WhatsApp: 89781050796

Установка

Процесс установки

Нажмите кнопку «Установить» на странице приложения в Битрикс24 Маркетплейс.
Во всплывающем окне отметьте галочками необходимые согласия и нажмите кнопку «Установить».
Дождитесь завершения импорта отчета на ваш портал.
После успешного импорта отчета, нажмите кнопку «Открыть в BI Конструкторе».
Установка приложения завершена!
Для дальнейшей работы с приложением Вам необходимо перейти в раздел BI Конструктор в левом меню и открыть наш отчет «Отчеты по звонкам [optima-crm]». Также отчет доступен из раздела CRM -> BI Конструктор.