Найми ИИ — ИИ-сотрудник для поддержки и консультаций (GPT)

Найми ИИ — ИИ-сотрудник для поддержки и консультаций (GPT)

Автоматизация диалогов в Открытых линиях Битрикс24. ИИ-сотрудник обучается на материалах компании и обрабатывает обращения без участия менеджера.

Что умеет ИИ-сотрудник:

1. Ответы по базе знаний
   Загрузите инструкции, прайсы или укажите ссылку на сайт. ИИ-сотрудник изучит информацию и ответит на вопросы клиентов в любой подключенной Открытой линии (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и др.). Работает круглосуточно.
   
2. Выполнение действий в CRM
   Агент умеет управлять сущностями Битрикс24 прямо в ходе диалога: заполнять поля, ставить задачи на сотрудников и менять стадии сделок.
   
3. Настройка сценариев
   Логика запуска настраивается через Роботов Битрикс24. Вы сами определяете, когда подключается ИИ-сотрудник: сразу, при задержке ответа менеджера, в нерабочее время или на конкретной стадии воронки.
   
4. API и внешние интеграции
   Поддерживает сложные кейсы: ИИ-сотрудник может обращаться к сторонним системам (1С, МойСклад, базы данных) через API прямо во время диалога. Это позволяет проверять статусы заказов, остатки товара и сообщать информацию клиенту.
   

Тарифы и бесплатный старт:

Актуальная информация о стоимости услуг сервиса доступна в разделе Тарифы
При регистрации — 500 рублей на баланс. Этого достаточно для тестирования функционала на реальных диалогах.

Задачи:
Снятие нагрузки с первой линии поддержки, консультации по услугам и ценам, автоматический сбор контактных данных.

Полезные ссылки:
Демонстрация работы ИИ: Посмотрите, как ИИ-сотрудник общается с клиентами и ведет сделки →
Видео-инструкция: Быстрое подключение интеграции→
База знаний: Текстовая документация по модулю →