Роботы [Море продаж]

Роботы для расширения функционала Битрикс24.

Доступно в подписке

Оценка

Нет оценок
Установок

34
Разработчик

Море продаж

Описание

Иногда штатного функционала Битрикс24 недостаточно, а вебхуки сложно встроить в объёмную логику. Это приложение решает задачу готовыми роботами для CRM, телефонии, складского учёта и Открытых линий.

Что умеет приложение:

- Получать данные телефонии (количество, длительность) с фильтрами (период, длительность, оператор, успех дозвона, только CRM-звонки)

Например, для оценки выполнения KPI менеджерами или формирования автоматизированного отчёта за день по компании/отделу/сотруднику.

- Открывать последнюю или выбранную Открытую линию по контакту, переводить на оператора и отправлять сообщение (можно скрытое).

Когда у нас много способов связи, но статус доставки отправлять в "Чат на сайте" не хочется.

Робот будет полезен когда необходимо сделать не рассылку, а направить сотрудника к клиенту, предварительно сгенерировав ему текст для редактирования и ручной отправки.

- Находить контрагента по ИНН (Компания/Контакт) и возвращать ID

Полезно для документооборота, финансового учёта или контроля дубликатов.

- Делать техническую паузу в бизнес-процессе (от 2 до 3600 секунд)

Для ожидания отработки вебхука или параллельных веток бизнес-процесса.

- Получать значение поля CRM-элемента (включая Связанный элемент PARENT_ID_**)

Полезно для получения ID смарт-процесса Логистики привязанного к Сделке

- Обновлять одно или несколько полей CRM-элемента (включая Связанный элемент PARENT_ID_**)

Полезно, когда нам необходимо обновить из Сделки Счёт или любую другую связку элементов.

- Создавать элементы Смарт-процесса из товаров документа складского учёта

Когда в складском учёте нужно учитывать логистику на позицию.

- Получать поля документа складского учёта

Подходит, когда нужна быстрая автоматизация без разработки сложных интеграций с нуля.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 05.02.2026

Поддержка

Техническая поддержка приложения работает с воскресенья по пятницу с 10 до 18.
Каналы для связи:

Установка

1) Нажать установить
2) Добавить робота в Воронку, Бизнес-процесс или Умный сценарий, согласно необходимой логики

Безопасность данных

подробнее

Роботы [Море продаж]

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Бизнес-процессы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов

Торговый каталог

полный доступ: добавление, изменение, удаление торгового каталога, цен, товаров, торговых предложений, складов и т.д.

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата