База знаний | ХайХаб

База знаний — сервис, помогающий хранить, систематизировать и изучать информацию в вашей компании.

Создавайте статьи и другой контент, упорядочивайте их по разделам.

Сервис является частью ХайХаба — системы для управления человеческим капиталом, знаниями и информацией в компании.


Статьи

Любой авторизованный пользователь может внести свой вклад, добавив статью или контент в Базу Знаний. (см. Роли в Базе знаний)

Статьи могут быть доступны к прочтению как всем сотрудникам компании, так и выбранной группе пользователей. (см. Доступы)

Понравившуюся статью можно добавить в избранное, кликнув на значок.

Сниппеты

Сниппет – это небольшой информативный текст для ознакомления сотрудников с актуальной информацией.

Сниппет также можно вставлять в одну или несколько статей. Изменив текст в сниппете, информация изменится сразу во всех статьях, куда он вставлен.

Разделы

Статьи внутри Базы Знаний могут быть добавлены в разделы в зависимости от темы.

Деление по разделам облегчает поиск нужной статьи.

Архив

Неактуальные статьи сохраняются в доступе пользователей в разделе «Архив», так что к любой информации можно вернуться даже спустя долгое время.

Черновики

Статьи со статусом "Черновик" хранятся в отдельном разделе. Вы всегда можете продолжить работу с ними и опубликовать, изменив статус на "Опубликовано".

Ознакомиться

Каждую статью можно сделать обязательной к прочтению определенной группе людей. Возможен запуск как по департаменту, должности, компетенции, так и по определенным сотрудникам.

У выбранных пользователей в левом меню появится раздел "Ознакомиться", где будет список статей для прочтения.

Роли в Базе Знаний

Администратор - полный доступ ко всем статьям и разделам, управление ролями и доступами, создание и редактирование пространств, доступ к журналированию (отчет о прочтениях статей, создании, редактировании и удалении) и др.

Редактор - создание и редактирование статей в пространстве, управление доступами и др.

Ответственный за статью - пользователь с правом редактирования статьи, за которую он назначен ответственным

Пользователь - права на чтение доступных статей, комментирование и др.

Доступы

На странице раздела/подраздела или статьи можно настроить доступ в зависимости от ролей пользователей. Для каждой роли пользователей можно выбрать один из уровней доступа:

- По умолчанию;
- Нет доступа;
- Просмотр;
- Редактирование;
- Полный доступ.

Пространства

Пространства в Базе знаний позволяют разделить информацию для отдельной группы пользователей (по проектам или отделам). Информация в пространстве видна только тем сотрудникам, кто туда добавлен.

Доступ к Общему пространству Базы знаний есть у всех авторизованных пользователей.



Узнайте больше о возможностях и тарифах ХайХаба на сайте start.hihub.ru.
Подробнее о тарифах ХайХаба: start.hihub.ru/tariffs


ДРУГИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ХАЙХАБА