База знаний | ХайХаб

База знаний | ХайХаб

База знаний ХайХаба входит в топ-3 отечественных систем по управлению знаниями в компании. Сервис поможет упорядочить корпоративные данные и систематизировать их хранение.

Установить
Бесплатно
Встроенные покупки
  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    10758
  • Разработчик
Описание
Сервис является частью ХайХаба — системы для управления человеческим капиталом, знаниями и информацией в компании.



С чего начать работу
  1. Установите приложение «База знаний» в ваш Битрикс24
  2. Автоматически произойдет стартовая синхронизация: все сотрудники, должности и отделы внедрятся в ваш ХайХаб. Если в орг. структуре произойдут изменения — в разделе «Инструменты - Пользователи пространства» есть кнопка для повторной синхронизации.
  3. Просмотрите демоматериалы, их можно удалить после ознакомления
Сотрудник будет считаться активным пользователем, как только перейдет в систему.

Подробная инструкция по настройке сервиса «База знаний» с картинками: https://start.hihub.ru/manuals/knowledgebase-instruction/

Наша команда подготовила кейс, который поможет вам еще лучше разобраться с возможностями Базы знаний: https://start.hihub.ru/cases/rgs/

Какую базу знаний выбрать бизнесу из каталога Битрикс Маркета в 2024 году: https://start.hihub.ru/hihub-vs-atlas24-wiki-it-solution-bitrix-market/

Не выходя из окна Битрикс24

Копируйте информацию и создавайте статьи в БЗ из любого документа с сохранением или очисткой стилей форматирования.



Делитесь ссылками на статьи с коллегами, оставляйте комментарии, добавляйте статьи в Избранное и ставьте лайки, отправляйте статьи в живую ленту Битрикс24.



Структурируйте статьи по разделам. Добавьте теги, чтобы объединить статьи из разных разделов в одну подборку.



Назначьте обязательные для прочтения статьи определенной группе людей. Возможен запуск как по департаменту, должности, компетенции, так и по определенным сотрудникам.



Роли в Базе Знаний

Администратор — полный доступ ко всем статьям и разделам, управление ролями и доступами, создание и редактирование пространств, доступ к аналитике и журналированию (отчет о прочтениях статей, создании, редактировании и удалении) и др.
Редактор — создание и редактирование статей в пространстве, управление доступами и др.
Ответственный за статью — пользователь с правом редактирования статьи, за которую он назначен ответственным
Пользователь — права на чтение доступных статей, комментирование и др.

Умный поиск
  • По названию статей и разделов и по тексту
  • По содержимому вложенных файлов
  • Настройка фильтрации по пространствам и разделам
  • Управление работой поиска: «Точно как в запросе» или «В любой форме»


Чат-бот с уведомлениями

Бесплатное дополнение для пользователей Битрикс24. Встраивается Автоматически в диалоги и уведомляет сотрудника о важных для него событиях:
  • Появление отметки в комментариях
  • Назначение обязательной для прочтения статьи
  • Предложение об изменениях в статье
  • Обновление интересующих пользователя статей


Пространства

Пространства в Базе знаний ХайХаба позволяют разделить информацию для отдельной группы пользователей (по проектам или отделам). Информация в пространстве видна только тем сотрудникам, кто туда добавлен. Доступ к Общему пространству Базы знаний есть у всех авторизованных пользователей.



Что еще
  • Добавляйте любое количество фото, видео и таблиц и доступных для скачивания файлов
  • Неактуальные статьи хранятся в разделе «Архив», неопубликованные — «Черновики», удаленные — «Корзина»
  • Создавайте Сниппеты и добавляйте в разные статьи, после редактирования информация изменится во всех статьях, куда добавлен сниппет.
  • Используйте язык разметки Markdown для обозначения заголовков, нумерованных списков, частей кода и др.
  • Используйте Спойлеры, чтобы скрыть часть текста в статье. Информация не будет видна сразу, а станет доступна для просмотра по нажатию
  • Используйте Базу знаний ХайХаба в мобильной версии Битрикс24

Тарифы

Приложение входит в экосистему ХайХаба и доступно бесплатно в Битрикс24.Маркете. Бесплатная версия с лимитом в 5 активных пользователей.

По ссылке можно ознакомиться с тарифами на большее количество сотрудников. Дополнительная скидка при оплате на длительный срок (от 6 месяцев).

Узнайте больше о возможностях ХайХаба на сайте start.hihub.ru

Попробуйте другие сервисы из экосистемы ХайХаба


Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Генератор документов Популярное Подписка

Генератор документов автоматизирует заполнение шаблонных документов, заменяя необходимые поля нужными данными: CRM, заданными параметрами, данными из введенных полей.

(2)
(9609)
Тестирование | ХайХаб Mobile Бесплатно

Сервис для проведения тестирования в компании. Используйте для проведения опросов, аттестации и подтверждения грейда ваших специалистов.

(0)
(334)
Есть идея | ХайХаб Mobile Бесплатно

Банк идей от креативных сотрудников вашей компании.

(1)
(3824)
Оценка персонала | ХайХаб Mobile Бесплатно

Запустите оценку персонала за 5 минут

(2)
(622)
Обучение | ХайХаб Mobile Бесплатно

Создавайте и запускайте корпоративные курсы, которые помогут вашему бизнесу расти, а сотрудникам развиваться.

(0)
(316)
Табель учета времени | ХайХаб Бесплатно

Сократите затраты времени на формирование, отправку и согласование табелей рабочего времени.

(1)
(366)
Речевая аналитика звонков Подписка

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

(0)
(431)
Импорт резюме с HH.ru Подписка

Сервис по подбору персонала (HH-подбор) — это система на базе Битрикс24 для автоматизации работы рекрутеров. Приложение позволяет упростить подбор персонала в компании.

(1)
(614)
Библиотека | ХайХаб Mobile Бесплатно

Ваш доступ к электронным книгам компании в любом формате.

(0)
(334)
Импорт из Excel в CRM Подписка

Модуль позволяет импортировать данные из файла с расширением .xlsx в объекты в CRM облачной версии Bitrix24, такие как Сделки, Контакты, Компании, Лиды.

(2)
(1313)