Sell Intellect

• Анализ звонков
  
• Контроль качества работы отдела продаж и поиск ошибок
  
• Автоматические отчёты, конкретные примеры и рекомендации “что говорить” и “как поступить”
  
• Снижение количества “слитых” сделок,
  
• Выявление утечек в воронке продаж, нахождение зон роста
  
• Работа в режиме онлайн без задержки
  

Интеграция обеспечивает:

1. Аналитические возможности - сервис получает данные из Б24 для проведения комплексного анализа эффективности продаж, работы отделов и сотрудников
   
2. Автоматизация документооборота - система автоматически создает краткие выжимки из телефонных переговоров и сохраняет их в соответствующих записях Битрикс24
   
3. Односторонний характер интеграции - преимущественно сервис потребляет данные из Битрикс24 для анализа, минимально воздействуя на исходную базу данных
   

Из Битрикс24 в сервис (чтение данных):

• Компании - полная информация о клиентах и партнерах
  
• Структура отделов - организационная иерархия компании
  
• Пользователи - данные сотрудников (имя, отдел)
  
• Воронки продаж - настройки этапов продаж и их параметры
  
• Сделки - информация о текущих и завершенных сделках
  
• Звонки - записи телефонных переговоров и их метаданные
  

Из сервиса в Битрикс24 (запись данных):

• Комментарии к звонкам - автоматически сгенерированные саммари/резюме звонков
  

• Только чтение для всех основных сущностей
  
• Ограниченная запись только для добавления комментариев к звонкам
  

Это обеспечивает безопасность данных в Битрикс24 и исключает случайные изменения критически важной информации.