САЛОН КРАСОТЫ - ГОТОВАЯ CRM система: 10 готовых воронок: запись, напоминания, обратная связь, повторные визиты и контроль оплат.

• Клиенты не теряются — CRM сама напомнит
  
• Повторные визиты без звонков
  
• Пропущенные звонки не уходят конкурентам
  
• Лист ожидания заполняется автоматически
  
• Обратная связь собирается и обрабатывается
  
• Запуск без программистов за 1 день
  

Как это работает:

1. Клиент обращается — CRM создаёт лид
   
2. Ставится задача менеджеру — записать, напомнить
   
3. Автоподтверждение и напоминания
   
4. Фиксация визита, оплата, повторная запись
   
5. Прогрев клиента в течение 12 месяцев
   

Что вы получите:

• 10 готовых воронок
  
• Настроенные карточки элементов
  
• Настроенную автоматизацию и туннели
  

FAQ
— Подойдёт ли для маленького салона? Да, масштабируется под любой размер.
— Нужен ли программист? Нет, всё готово.
— Можно ли интегрировать с телефонией? Да.
— Как быстро начнёт работать? Сразу после установки.

--

Данное решение подходит для тарифа: Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз Битрикс24.

--

Полная структура настроенных воронок в схеме по ссылке: https://app.holst.so/share/b/c42ce587-96ac-4976-8347-bbe0f0d0cf1e

Видео инструкция по работе с готовой CRM для салона красоты в YouTube: https://youtu.be/q8SNvgkGDds

Видео инструкция по работе с готовой CRM для салона красоты в RuTube: https://rutube.ru/video/a06b4ef58924b4aa085482bf07d6df21/

Видео инструкция по работе с готовой CRM для салона красоты в VK: https://vkvideo.ru/video-188724600_456239444

--

Как воспользоваться готовым решением:

1. Установить готовое решение на свой портал
2. Подключить каналы коммуникации и трафика (Телефонию, мессенджеры, почту, сайт)
3. Написать маркетинговые сообщения для клиентов и лидов в автоворонках
4. Установить Базу знаний по Битрикс24 тут: https://kalinin-oleg.ru/obuchauchiy-kurs-v-vashem-bitrix24/
5. Пользоваться системой!

Видео инструкция как установить готовое решение на портал в YouTube: https://youtu.be/rOUGuUmsS1k

Видео инструкция как установить готовое решение на портал в RuTube: https://rutube.ru/video/3dc2987947c7c1c9b9473f977e96b306/

Видео инструкция как установить готовое решение на портал в VK: https://vkvideo.ru/video-188724600_456239212

--

ИНСТРУКЦИЯ: Как настроить и начать работать в Битрикс24 после установки Готового решения: https://app-kalinin.bitrix24site.ru/instruktsiyakaknastroitbitriks24posleustanovkigotovogoresheniya/manual-gr/

--

Связаться с нашей техподдержкой, получить консультацию и помощь по приложению вы можете двумя способами:
1. Из вашего Битрикс24, написав в Битрикс24.Network? перейдя по ссылке: https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im&IM_DIALOG=networkLines7575d3350d49d47db7bea9beac4b7994
2. Отправив письмо на почту: help@brx24.ru

--

Готовое решение содержит:

Воронки:

1. Лиды

- Стадия Новая заявка

- Стадия Пропущенный звонок

- Стадия Связаться повторно

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Качественный лид

- Стадия Некачественный лид

- Стадия СПАМ

2. Ногтевой сервис

- Стадия Новое обращение

- Стадия Лист ожидания

- Стадия Клиент записан

- Стадия Не подтвердил запись

- Стадия Подтвердил запись

- Стадия Не пришел по записи

- Стадия Пришел по записи

- Стадия Услуга оказана

- Стадия Оплата не получена

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

2. Услуги для бровей и ресниц

- Стадия Новое обращение

- Стадия Лист ожидания

- Стадия Клиент записан

- Стадия Не подтвердил запись

- Стадия Подтвердил запись

- Стадия Не пришел по записи

- Стадия Пришел по записи

- Стадия Услуга оказана

- Стадия Оплата не получена

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

3. Парикмахерские услуги

- Стадия Новое обращение

- Стадия Лист ожидания

- Стадия Клиент записан

- Стадия Не подтвердил запись

- Стадия Подтвердил запись

- Стадия Не пришел по записи

- Стадия Пришел по записи

- Стадия Услуга оказана

- Стадия Оплата не получена

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

4. Услуги визажиста

- Стадия Новое обращение

- Стадия Лист ожидания

- Стадия Клиент записан

- Стадия Не подтвердил запись

- Стадия Подтвердил запись

- Стадия Не пришел по записи

- Стадия Пришел по записи

- Стадия Услуга оказана

- Стадия Оплата не получена

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

5. Услуги эпиляции

- Стадия Новое обращение

- Стадия Лист ожидания

- Стадия Клиент записан

- Стадия Не подтвердил запись

- Стадия Подтвердил запись

- Стадия Не пришел по записи

- Стадия Пришел по записи

- Стадия Услуга оказана

- Стадия Оплата не получена

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

6. Закупка

- Стадия Новая закупка

- Стадия Закупка согласована

- Стадия КП получено

- Стадия Счет передан в оплату

- Стадия Счет не оплачен

- Стадия Счет оплачен

- Стадия Дата поставки определена

- Стадия Материалы на складе

- Стадия Провал

7. Действующий клиент

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Продажа

- Стадия 1 год

8. Условный отказ

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Продажа

- Стадия 1 год

8. Обратная связь

- Стадия Форма ОС отправлена

- Стадия Отрицательная ОС

- Стадия Есть жалобы

- Стадия Описание жалобы запрошено

- Стадия Описание жалобы получено

- Стадия Согласование варианта решения

- Стадия Прием по гарантии

- Стадия Возврат денежных средств

- Стадия Положительная ОС

- Стадия Прием по гарантии

- Стадия Возврат денежных средств

- Стадия ОС не получена

10. Холодный обзвон

- Стадия Новая сделка

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия Письмо прочитано

- Стадия Переход по ссылке из письма

- Стадия Входящий звонок

- Стадия Заполнена CRM форма

- Стадия Письма не прочитаны

- Стадия Продажа

- Стадия Провал

Поля

1. Сделки

Штатные поля:

- Поле Название

- Поле Стадия

- Поле Сумма и валюта

- Поле Клиент

- Поле ID

- Поле Дата создания

- Поле Дата изменения

- Поле Тип сделки

- Поле Источник

- Поле Дополнительно об источнике

- Поле Дата завершения

- Поле Дата начала

- Поле Вероятность

- Поле Доступна для всех

- Поле Комментарий

- Поле Ответственный

- Поле Наблюдатели

- Поле Товары

- Поле Регулярная сделка

- Поле Сквозная аналитика

- Поле UTM-метки

Пользовательские поля:

- Поле Что интересует клиента?

- Поле Качество обслуживания

- Поле Замечания к качеству услуги

- Поле Есть ли жалобы?

- Поле Комментарий клиента к обратной связи

- Поле Наименование услуги

- Поле Описание жалобы

- Поле Фотография к жалобе

- Поле Комментарий клиента к жалобе

- Поле Дата и время повторной связи

- Поле Причина провала

- Поле Дата и время напоминания

- Поле Дата и время записи

- Поле Мастер

- Поле Нужна повторная запись?

- Поле Очищение полей (тех)

- Поле Перезаписать на другое время?

- Поле Список материалов

- Поле КП от поставщика

- Поле Счет от поставщика

- Поле Дата и время доставки

- Поле Дата и время оказанной услуги

- Поле По какому направлению запись?

2. Контакты

Штатные поля:

- Поле ID

- Поле Имя

- Поле Фамилия

- Поле Отчество

- Поле Фотография

- Поле Дата рождения

- Поле Должность

- Поле Телефон

- Поле E-mail

- Поле Сайт

- Поле Мессенджер

- Поле Компания

- Поле Адрес

- Поле Реквизиты

- Поле Тип контакта

- Поле Источник

- Поле Дополнительно об источнике

- Поле Доступен для всех

- Поле Участвует в экспорте контактов

- Поле Ответственный

- Поле Наблюдатели

- Поле Комментарий

- Поле UTM-метки

- Поле Сквозная аналитика

Пользовательские поля:

- Поле Количество месяцев в воронке Действующий клиент

- Поле Количество месяцев в воронке Условный отказ

- Поле Количество лет в воронке Условный отказ

- Поле Сумма последней успешной сделки

- Поле Сумма всех успешных сделок

- Поле Сумма последней провальной сделки

- Поле Сумма всех провальных сделок

- Поле В Автоворонке (тех)

3.  Компании

Штатные поля:

- Поле ID

- Поле Название

- Поле Кол-во сотрудников

- Поле Доступна для всех

- Поле Ответственный

- Поле Наблюдатели

- Поле Комментарий

- Поле Тип компании

- Поле Сфера деятельности

- Поле Годовой оборот

- Поле Банковские реквизиты

- Поле Сквозная аналитика

- Поле UTM-метки

- Поле Сайт

- Поле Мессенджер

- Поле Логотип

- Поле Телефон

- Поле E-mail

- Поле Контакт

- Поле Адрес

- Поле Печать организации

- Поле Подпись директора

- Поле Подпись гл. бухгалтера

4. Лиды

Штатные поля:

- Поле Обращение

- Поле Фамилия

- Поле Имя

- Поле Отчество

- Поле Дата рождения

- Поле Должность

- Поле Название компании

- Поле Телефон

- Поле E-mail

- Поле Сайт

- Поле Мессенджер

- Поле Дополнительно

- Поле Источник

- Поле Дополнительно об источнике

- Поле Ответственный

- Поле Комментарий

- Поле Адрес

- Поле UTM-метки

- Поле ID

- Поле Дата создания

- Поле Дата изменения

- Поле Название лида

- Поле Стадия

- Поле Дополнительно о стадии

- Поле Наблюдатели

- Поле Доступен для всех

- Поле Сквозная аналитика

Пользовательские поля:

- Поле Что интересует клиента?

- Поле Дата и время повторной связи

- Поле Причина провала

- Поле Дата и время записи

- Поле Мастер