Готовая CRM для розничных продаж - 5 рабочих воронок для максимального дохода

Описание

Наше готовое решение — это полный цикл автоматизации продаж для розничного бизнеса. Система объединяет 5 ключевых воронок, охватывающих все этапы работы с клиентом: от первой заявки до доставки и повторных продаж.

Благодаря гибким настройкам, автоматическим задачам и уведомлениям, вы сокращаете рутину, увеличиваете конверсию и удерживаете клиентов.

Что входит в готовую CRM?

> 5 рабочих воронок:

• Продажи – от заявки до закрытия сделки.
  
• Доставка – контроль сборки, отправки и получения товара.
  
• Прогрев клиентов – автоматические письма и напоминания.
  
• Обратная связь – сбор отзывов и работа с лояльностью.
  
• Холодные звонки – привлечение новых клиентов.
  

> Автоматизация процессов:

• Создание КП, договоров, счетов.
  
• Напоминания о звонках и задачах.
  
• Отправка писем и SMS.
  
• Контроль оплат и доставки.
  

> Аналитика и отчеты:

• Статистика по сделкам.
  
• Конверсия на каждом этапе.
  
• Финансовые показатели.
  

Как это работает?

1. Клиент оставляет заявку → система фиксирует сделку в воронке продаж.
2. Менеджер обрабатывает заказ – ставятся задачи на подготовку КП, договора, счета.
3. Автоматические уведомления – клиент получает письма и SMS на каждом этапе.
4. Контроль доставки – отслеживание статуса, напоминания клиенту.
5. Обратная связь и прогрев – сбор отзывов, повторные продажи.

Почему это выгодно?

✔ Увеличение конверсии – ни один клиент не теряется.
✔ Сокращение времени сделки – автоматизация рутинных процессов.
✔ Рост повторных продаж – автоматический прогрев базы.
✔ Контроль работы менеджеров – прозрачность всех этапов.
✔ Готовое решение – быстрое внедрение без сложных настроек.

Кому подойдет?

- Интернет-магазины – контроль заказов и доставки.
- Розничные сети – управление продажами в нескольких точках.
- Услуги и сервисы – от записи клиента до выполнения работы.
- Оптовые компании – работа с крупными сделками и повторными заказами.

Полная структура настроенных воронок в схеме по ссылке: https://app.holst.so/board/59957bee-9ca5-452d-bcf9-bc7b4f434f24

Видео инструкция по работе с готовой CRM для розницы в YouTube: https://youtu.be/PVGwb9mVIS0

Видео инструкция по работе с готовой CRM для розницы в RuTube: https://rutube.ru/video/private/89ed6cd8fc3a359b25331181148fe6b4/?p=uQ3R35VTV4wKPNMxkf36Eg

Видео инструкция по работе с готовой CRM для розницы в VK: https://vkvideo.ru/video-188724600_456239343


Как воспользоваться готовым решением:

1. Установить готовое решение на свой портал
2. Подключить каналы коммуникации и трафика (Телефонию, мессенджеры, почту, сайт)
3. Написать маркетинговые сообщения для клиентов и лидов в автоворонках
4. Установить Базу знаний по Битрикс24 тут: https://kalinin-oleg.ru/obuchauchiy-kurs-v-vashem-bitrix24/
5. Пользоваться системой!

Видео инструкция как установить готовое решение на портал в YouTube: https://youtu.be/rOUGuUmsS1k

Видео инструкция как установить готовое решение на портал в RuTube: https://rutube.ru/video/3dc2987947c7c1c9b9473f977e96b306/

Видео инструкция как установить готовое решение на портал в VK: https://vkvideo.ru/video-188724600_456239212

--

ИНСТРУКЦИЯ: Как настроить и начать работать в Битрикс24 после установки Готового решения: https://app-kalinin.bitrix24site.ru/instruktsiyakaknastroitbitriks24posleustanovkigotovogoresheniya/manual-gr/

--

Связаться с нашей техподдержкой, получить консультацию и помощь по приложению вы можете двумя способами:
1. Из вашего Битрикс24, написав в Битрикс24.Network? перейдя по ссылке: https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im&IM_DIALOG=networkLines7575d3350d49d47db7bea9beac4b7994
2. Отправив письмо на почту: help@brx24.ru

--

Готовое решение содержит:
Воронки:
1. Продажи
- Стадия Новый заказ
- Стадия Пропущенный звонок
- Стадия Связаться повторно
- Стадия Взят в работу
- Стадия КП подготовлено
- Стадия КП отправлено
- Стадия КП принято
- Стадия Договор подготовлен
- Стадия Договор отправлен
- Стадия Договор подписан
- Стадия Счет отправлен
- Стадия Счет НЕ оплачен
- Стадия Счет оплачен
- Стадия Передано в доставку
-Стадия Товар доставлен
- Стадия Сделка успешна
- Стадия Сделка провалена
2. Доставка
- Стадия Новая доставка
- Стадия Товар собран и упакован
- Стадия Товар передан в ТК
- Стадия Товар не доставлен
- Стадия Провал
- Стадия Товар доставлен
3. Прогрев клиентской базы
- Стадия 1 месяц
- Стадия 2 месяц
- Стадия 3 месяц
- Стадия 4 месяц
- Стадия 5 месяц
- Стадия 6 месяц
- Стадия 7 месяц
- Стадия 8 месяц
- Стадия 9 месяц
- Стадия 10 месяц
- Стадия 11 месяц
- Стадия 12 месяц
- Стадия Успех
- Стадия 1 год
4. Обратная связь
- Стадия Отправлена форма ОС
- Стадия ОС получена
- Стадия ОС отрицательная
- Стадия ОС положительная
- Стадия ОС отрицательная
- Стадия ОС не получена
4. Холодный обзвон
- Стадия Новая сделка
- Стадия 1 месяц
- Стадия 2 месяц
- Стадия 3 месяц
- Стадия 4 месяц
- Стадия 5 месяц
- Стадия 6 месяц
- Стадия Письмо прочитано
- Стадия Переход по ссылке из письма
- Стадия Входящий звонок
- Стадия Заполнена CRM форма
- Стадия Письма не прочитаны
- Стадия Успех
- Стадия Провал

Поля
1. Сделки
Штатные поля:
- Поле Название
- Поле Стадия
- Поле Сумма и валюта
- Поле Клиент
- Поле ID
- Поле Дата создания
- Поле Дата изменения
- Поле Тип сделки
- Поле Источник
- Поле Дополнительно об источнике
- Поле Дата завершения
- Поле Дата начала
- Поле Вероятность
- Поле Доступна для всех
- Поле Комментарий
- Поле Ответственный
- Поле Наблюдатели
- Поле Товары
- Поле Регулярная сделка
- Поле Сквозная аналитика
- Поле UTM-метки
Пользовательские поля:
- Поле Что интересует клиента?
- Поле Качество обслуживания
- Поле Замечания к качеству товаров
- Поле Замечания к упаковке
- Поле Комментарий клиента к обратной связи
- Поле Способ связи
- Поле Дата и время повторной связи
- Поле Причина отказа
- Поле Коммерческое предложение
- Поле Договор
- Поле Счет
- Поле Ссылка на Доставку
- Поле Ссылка на Продажи
- Поле Адрес доставки
- Поле Транспортная компания
- Поле Трек-номер
- Поле Дата и время доставки
- Поле Закрывающие документы
2. Контакты
Штатные поля:
- Поле ID
- Поле Имя
- Поле Фамилия
- Поле Отчество
- Поле Фотография
- Поле Дата рождения
- Поле Должность
- Поле Телефон
- Поле E-mail
- Поле Сайт
- Поле Мессенджер
- Поле Компания
- Поле Адрес
- Поле Реквизиты
- Поле Тип контакта
- Поле Источник
- Поле Дополнительно об источнике
- Поле Доступен для всех
- Поле Участвует в экспорте контактов
- Поле Ответственный
- Поле Наблюдатели
- Поле Комментарий
- Поле UTM-метки
- Поле Сквозная аналитика
Пользовательские поля:
- Поле Количество месяцев в Прогреве
- Поле Количество лет в Прогреве
- Поле Сумма последней успешной сделки
- Поле Сумма всех успешных сделок
- Поле Сумма последней провальной сделки
- Поле Сумма всех провальных сделок
- Поле В Автоворонке (тех) 3.
3. Компании
Штатные поля:
- Поле ID
- Поле Название
- Поле Кол-во сотрудников
- Поле Доступна для всех
- Поле Ответственный
- Поле Наблюдатели
- Поле Комментарий
- Поле Тип компании
- Поле Сфера деятельности
- Поле Годовой оборот
- Поле Банковские реквизиты
- Поле Сквозная аналитика
- Поле UTM-метки
- Поле Сайт
- Поле Мессенджер
- Поле Логотип
- Поле Телефон
- Поле E-mail
- Поле Контакт
- Поле Адрес
- Поле Печать организации
- Поле Подпись директора
- Поле Подпись гл. бухгалтера
Пользовательские поля:
- Поле Сумма последней успешной сделки
- Поле Сумма всех успешных сделок
- Поле Сумма последней проваленной сделки
- Поле Сумма всех проваленных сделок