Готовая CRM для ивент-агентств — управление мероприятиями и подрядчиками

• Воронка продаж для ивент-услуг
  
• Воронка организации мероприятий
  
• Управление подрядчиками и их КП
  
• Контроль предоплат и постоплат
  
• Воронка обратной связи и работы с жалобами
  
• Прогрев клиентской базы и повторные продажи
  
• Автоматические задачи и переходы между этапами
  

• Заточено под ивент-бизнес
  
• Готово к использованию без доработок
  
• Самостоятельная установка
  
• Прозрачный контроль мероприятий
  
• Подходит для масштабирования агентства
  

1. Клиент оставляет заявку — создаётся сделка
   
2. Сделка проходит этапы продажи
   
3. После предоплаты автоматически создаётся мероприятие
   
4. Назначаются подрядчики и задачи
   
5. Проводится мероприятие
   
6. Формируется постоплата и обратная связь
   
7. Клиент попадает в прогрев для повторных продаж
   
8. Вся история хранится в CRM.
   

1. Экономия времени на настройке CRM
   
2. Снижение ошибок и потерь
   
3. Контроль сроков и ответственности
   
4. Повышение повторных продаж
   
5. Управляемый рост бизнеса
   

• Владельцам ивент-агентств
  
• Руководителям проектов
  
• Системным администраторам
  
• Интеграторам Bitrix24
  
• Агентствам, которые хотят порядок в процессах
  

• Готовую CRM-структуру
  
• Настроенные воронки под ивенты
  
• Логику работы агентства
  
• Возможность быстрого запуска
  
• Основа для роста и масштабирования
  

Полная структура настроенных воронок в схеме по ссылке: https://app.holst.so/share/b/21d9016a-3d7c-4473-bd80-0c097d24660e

Видео инструкция по работе с готовой CRM для стоматологии в YouTube: https://youtu.be/CekQSBNCMDo

Видео инструкция по работе с готовой CRM для стоматологии в RuTube: https://rutube.ru/video/1b29a48cde37e037be810402e48e089f/

Видео инструкция по работе с готовой CRM для стоматологии в VK: https://vkvideo.ru/video-188724600_456239466

---

---

Как воспользоваться готовым решением:

1. Установить готовое решение на свой портал
2. Подключить каналы коммуникации и трафика (Телефонию, мессенджеры, почту, сайт)
3. Написать маркетинговые сообщения для клиентов и лидов в автоворонках
4. Установить Базу знаний по Битрикс24 тут:  https://kalinin-oleg.ru/obuchauchiy-kurs-v-vashem-bitrix24/
5. Пользоваться системой!

--

Готовое решение содержит:

Воронки:

1. Продажи

- Стадия Новая сделка

- Стадия Пропущенный вызов

- Стадия Информация получена

- Стадия КП составлено

- Стадия КП принято

- Стадия Счет с предоплатой отправлен

- Стадия Предоплата не получена

- Стадия Предоплата получена

- Стадия Мероприятие проведено

- Стадия Счет с постоплатой отправлен

- Стадия Оплата не получена

- Стадия Сделка успешна

- Стадия Сделка провалена

2. Организация мероприятий
- Стадия Новое мероприятие

- Стадия Мероприятие спланировано

- Стадия КП запрошено

- Стадия Подрядчики выбраны

- Стадия Мероприятие сегодня

- Стадия Мероприятие проведено

- Стадия Отказ

3. Прогрев клиентской базы

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия 7 месяц

- Стадия 8 месяц

- Стадия 9 месяц

- Стадия 10 месяц

- Стадия 11 месяц

- Стадия 12 месяц

- Стадия Продажа

- Стадия 1 год

4. Холодный обзвон

- Стадия Новая сделка

- Стадия 1 месяц

- Стадия 2 месяц

- Стадия 3 месяц

- Стадия 4 месяц

- Стадия 5 месяц

- Стадия 6 месяц

- Стадия Письмо прочитано

- Стадия Переход по ссылке из письма

- Стадия Входящий звонок

- Стадия Заполнена CRM форма

- Стадия Письма не прочитаны

- Стадия Продажа

- Стадия Провал

5. Обратная связь
 - Стадия Форма ОС отправлена

- Стадия ОС отрицательная

- Стадия Есть жалобы

- Стадия Жалоба получена
- Стадия Согласование варианта решения
- Стадия Скидка на новое мероприятие
- Стадия Возврат денег
- Стадия Положительная ОС
- Стадия ОС не получена

- Стадия Скидка на новое мероприятие
- Стадия Возврат денег

Поля

1. Сделки

Штатные поля:

- Поле Сумма и валюта

- Поле Клиент

- Поле Ответственный

Пользовательские поля:
- Поле Качество обслуживания

- Поле Замечание к организатору

- Поле Замечания к обслуживанию

- Поле Комментарий клиента к обратной связи

- Поле Наименование товара

- Поле Фотография к замечанию

- Поле Комментарий клиента к жалобе

- Поле Причина провала

- Поле Коммерческое предложение

- Поле Счет с предоплатой

- Поле Очищение полей (тех)

- Поле Город/локация события

- Поле Событие

- Поле Счет с постоплатой

- Поле Дата и время Мероприятия

- Поле Адрес площадки

- Поле Требуется ведущий?

- Поле Требуется кейтеринг?

- Поле Требуется диджей?

- Поле Требуется оформление площадки?

- Поле Подрядчики

- Поле КП подрядчиков

2. Контакты

Штатные поля:

- Поле Имя

- Поле Фамилия
- Поле Отчество

- Поле Дата рождения

- Поле Телефон

- Поле E-mail

Пользовательские поля:

- Поле Количество месяцев в Прогреве

- Поле Сумма последней успешной сделки

- Поле Сумма всех успешных сделок

- Поле Сумма последней провальной сделки

- Поле Сумма всех провальных сделок

- Поле В Автоворонке (тех)

- Поле Количество лет в Прогреве

- Поле Скидка %

3. Компании

Штатные поля:

- Поле Тип компании

- Поле Сфера деятельности

- Поле Годовой оборот

- Поле Телефон

- Поле Сайт

- Поле Адрес

- Поле Кол-во сотрудников

- Поле Доступна для всех

- Поле Ответственный

- Поле UTM-метки

Пользовательские поля:

- Поле Логотип

- Поле Печать организации

- Поле Подпись директора

- Поле Подпись гл. бухгалтера
- Поле Сумма последней успешной сделки

- Поле Сумма всех успешных сделок

- Поле Сумма последней провальной сделки

- Поле Сумма всех провальных сделок