Виртуальная АТС Rinet
Повышайте продажи и качество обслуживания клиентов
-
Оценка
-
Установок46
-
РазработчикАйтулабс
Описание
Возможности интеграции виртуальной АТС Rinet и Битрикс24:
• Звонки в один клик;
• Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
• Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
• Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
• Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
• Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту и сделке;
• Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24 — менеджер услышит оповещение о входящем звонке и сможет ответить клиенту прямо из карточки;
• Управляйте звонками через виджет: переводите звонки на коллег, ставьте звонок на удержание или отключайте микрофон при необходимости;
• Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24 — один клик, чтобы начать разговор.
Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора: https://corp.rinet.ru/cloud_ats.html
• Звонки в один клик;
• Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
• Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
• Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
• Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
• Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту и сделке;
• Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24 — менеджер услышит оповещение о входящем звонке и сможет ответить клиенту прямо из карточки;
• Управляйте звонками через виджет: переводите звонки на коллег, ставьте звонок на удержание или отключайте микрофон при необходимости;
• Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24 — один клик, чтобы начать разговор.
Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора: https://corp.rinet.ru/cloud_ats.html
История версий
Версия 2
Новые возможности интеграции:
Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
30.12.2025
