Виртуальная АТС Rinet
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.
Она объединяет всё многообразие средств связи внутри и вне офиса, обеспечивая Вас надёжной связью, возможностью контроля работы с клиентами и всей необходимой для роста продаж аналитикой.
Интеграция Виртуальной АТС с Битрикс24 позволит оптимизировать
бизнес-процессы, повысить продажи и качество обслуживания клиентов.
Вы сможете:
· Звонить в один клик прямо из интерфейса CRM;
· При входящем звонке видеть всплывающую карточку с информацией о клиенте;
· Записывать разговоры (в том числе и с мобильных телефонов
сотрудников) и прослушивать записи в CRM;
· Автоматически распределять звонки клиентов на ответственных
менеджеров;
· Автоматически создавать новые лиды;
· Сохранять историю переговоров с клиентом в лидах Битрикс24.
Виртуальная АТС от Rinet и Битрикс24 – больше возможностей для развития Вашего бизнеса!
Версия 2
Новые возможности интеграции:
Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
Версия 1
Виртуальная АТС — современная система телефонной связи, заменяющая офисные АТС.
Она объединяет всё многообразие средств связи внутри и вне офиса, обеспечивая Вас надёжной связью, возможностью контроля работы с клиентами и всей необходимой для роста продаж аналитикой.
Интеграция Виртуальной АТС с Битрикс24 позволит оптимизировать
бизнес-процессы, повысить продажи и качество обслуживания клиентов.
Вы сможете:
· Звонить в один клик прямо из интерфейса CRM;
· При входящем звонке видеть всплывающую карточку с информацией о клиенте;
· Записывать разговоры (в том числе и с мобильных телефонов
сотрудников) и прослушивать записи в CRM;
· Автоматически распределять звонки клиентов на ответственных
менеджеров;
· Автоматически создавать новые лиды;
· Сохранять историю переговоров с клиентом в лидах Битрикс24.
Виртуальная АТС от Rinet и Битрикс24 – больше возможностей для развития Вашего бизнеса!
1. Установить приложение АТС Rinet из магазина приложений.
2. Авторизоваться в интерфейсе вашей виртуальной АТС с правами администратора.
3. Перейти в раздел "Настройки", "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке "Да".
4. Сопоставить пользователей CRM с пользователями виртуальной АТС для корректного распределения звонков.
После сохранения настроек интеграция будет закончена.
