ГОТОВАЯ CRM-СИСТЕМА ДЛЯ АГЕНТОВ И АГЕНСТВ НЕДВИЖИМОСТИ
Бесплатно

ГОТОВАЯ CRM-СИСТЕМА ДЛЯ АГЕНТОВ И АГЕНСТВ НЕДВИЖИМОСТИ

Полностью закрывает потребности агентства недвижимости при работе в CRM. В отраслевую CRM-систему встроен модуль для выгрузки объектов недвижимости на доски объявлений, который упрощает процесс публикации и подбора объекта недвижимости.

Установить
Бесплатно
  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    412
  • Разработчик
    ООО "Бико регионы"
Описание
Полностью закрывает потребности агентства недвижимости при работе в CRM.
В отраслевую CRM-систему встроен модуль для выгрузки объектов недвижимости на доски объявлений, который упрощает процесс публикации и подбора объекта недвижимости.

БАЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Все пользователи «подтягиваются» из Битрикс24.CRM согласно структуре компании.

БАЗА ОБЪЕКТОВ

Все объекты и все клиенты всегда под рукой и всегда в доступе: Реализована возможность всю работу с объектами вести из «Сделки». Никаких обращений к сторонним базам в экселе, жесткому диску, забытых синхронизаций и т.п.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ СДЕЛОК

Все фильтры по поиску объекта, который необходим клиенту, находятся здесь же, настраиваются и сохраняются в «Сделке».

СДЕЛКИ НА ПОКУПКУ И НА ПРОДАЖУ

Ведение сделок на покупку и на продажу. Организован соответствующий функционал в карточке сделки.

САЙТЫ

Шаблоны включают в себя «Сайт юриста», «Сайт ипотечного брокера» «Недвижимость за материнский капитал» и «Персональный сайт риэлтора». Можно собрать сайт агентства.

ЛЕНДИНГИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ

Сайты сделаны на технологии «Битрикс24.Сайты». Любой штатный сотрудник, ответственный за содержание сайтов, может редактировать их в конструкторе.

МОЩЬ И ГИБКОСТЬ

Доступна вся мощь и гибкость Битрикс24.CRM. Добавляются возможности и при этом не мешает вам создавать любые стадии и направления сделок, создавать нужные вам поля в карточках сделок и контактов и т. д.

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматические уведомления и задачи ответственным за объект. Приложение помогает и подсказывает.

УДОБНАЯ УСТАНОВКА

На ваш выбор предлагается облачная и коробочная версия.

ЭТО РАБОТАЕТ УЖЕ СЕЙЧАС

Данное отраслевое решение было создано на основании запросов наших клиентов, Все запросы были учтены и внедрены в данную CRM-систему.

РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИТРИКС24

Основные роли сотрудников, по которым можно определить, подойдет ли данное решение вашей компании:
- Оператор контакт-центра - осуществляет прием обращений от клиентов;
- Агент недвижимости - выявляет потребность покупателя объекта недвижимости, осуществляет подбор объекта, ведет переговоры с покупателем и продавцом, собирает пакет документов от покупателя и продавца;
- Ипотечный брокер - осуществляет подготовку документов и подает заявки в банки на получение ипотечного продукта покупателем объекта недвижимости;
- Юрист - сотрудники занимающие подготовкое и проверкой документов для совершения сделки между покупателем и продавцом;
- Директор - сотрудники занимающие руководящие позиции в компании и контролирующие весь процесс работы;

СТАДИИ ВОРОНКИ ЛИДОВ

- Новый лид
Оператор контакт-центра отвечает на обращение клиента или берет в работу не отвеченное обращение и переводит лид на следующую стадию.
- Связаться с клиентом
Оператор контакт-центра выявляет потребность клиента и фиксирует информацию в карточке лида.
- Успешный лид
Если клиент готов к дальнейшему сотрудничеству, оператор контакт-центра переводит лид в данную стадию и создает сделку в соответствующем запросу клиента направлении.
Неуспешные стадии
- Объект уже сдан
Стадия используется когда объект уже сдан, на в дальнейшем возможна сдача новому клиенту.
- Не сдает
Стадия используется когда объект не сдается
- Продан
Стадия используется когда объект продан.
- Работает с другим АН
Стадия используется когда клиент уже работает с другим агентом или агентством недвижимости либо по эксклюзивному договору, либо не готов одновременно работать с несколькими агентами или агентствами недвижимости.
Автоматизация процессов работы с лидами
КОНТРОЛЬ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Сообщение руководителю о том, что лид более 30 минут не взят в работу.

УВЕДОМЛЕНИЕ СОТРУДНИКА
Уведомление оператору контакт-центра об активной работе с лидом.

ЗАДАЧА
Задача оператору контакт-центра "Связаться с клиентом".

СООБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЮ
Уведомление руководителя о том, что лид более 3 дней находится на стадии "Связаться с клиентом"

НАПОМИНАНИЕ МЕНЕДЖЕРУ
За 7 дней до даты окончаня аренды задача менеджеру контакт-центра "Связаться с клиентом"

СТАДИИ ВОРОНКИ "РАБОТА С СОБСТВЕННИКАМИ НЕДВИЖИМОСТИ / АРЕНДОДАТЕЛЯМИ"

- Встреча с собственником назначена
Оператор контакт-центра назначает агента по сделке с собственником. Назначает сделку на агента. Агент недвижимости связывается с собственником, собирает дополнительную информацию, назначает встречу с собственником и переводит ее на следующую стадию.
- Встреча
Агент в назначенную дату и время выезжает на адрес объекта, в процессе общения с собственником собирает всю необходимую информацию и документы. По результату встречи с собственником агент вносит информацию в Битрикс24 и передает ее на проверку юристу. Переназначает сделку на юриста и переводит ее на следующую стадию.
- На проверке у юриста
Юрист проверяет предоставленные документы агентом. Пишет заключение. При необходимости через агента запрашивает дополнительную информацию и документы. Далее переводит сделку на РОПа и перемещает ее на следующую стадию.
- Согласовать
РОП проверяет всю информацию и пишет свое заключение. Если считает нужным возвращает сделку на доработку юристу или агенту. Если сделка окончательно забракована, переводит в некачественную стадию. Если сделка одобрена РОПом, переводит ее на следующую стадию.
- Предпродажная подготовка
Агент назначает встречу с собственником, на объекте делает фотографии для публикации объявления на площадках, подготавливает описание объявления. Как только объект опубликован, переводит сделку на завершающую стадию "Объект опубликован".
- Объект опубликован
Заключительная успешная стадия сделок.

Неуспешные стадии:
- Арест
На объект недвижимости наложен арест
- Нет возможности собрать все документы
Используется в случае если собственник не может предоставить все необходимые документы.
- Отказ собственника
Используется в случае если собственник отказывается от заключения сделки по продаже.

СТАДИИ ВОРОНКИ "РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ НЕДВИЖИМОСТИ/ АРЕНДАТОРАМИ"

- Новая заявка
Оператор контакт-центра при поступлении обращения от клиента вносит полученную информацию и передает сделку в работу назначенному агенту.- В работе у агента
Назначенный агент связывается с клиентом, выясняет недостающую информацию и вносит ее в карточку сделки. После того как вся информация по клиентскому запросу внесена, подбирает подходящие объекты недвижимости.
- Показ
Агент связывается с собственниками объектов недвижимости и согласовывает время и дату показа потенциальному клиенту. Затем агент повторно связывается с клиентов и согласовывает время и дату показа.
- Переговоры
Агент ведет переговоры с покупателем и собственником объекта недвижимости.
Агент назначает встречу с собственником, на объекте делает фотографии для публикации объявления на площадках, подготавливает описание объявления. Как только объект опубликован, переводит сделку на завершающую стадию "Объект опубликован".- Готов к покупке объекта недвижимости
Как только все детали сделки согласованы с покупателем и собственником, вся информация внесена в карточку, сделка переводится в данную стадию.
Неуспешные стадии:
- Не рассматривает другие объекты недвижимости
Стадия используется в случае когда переговоры между покупателем не дали результат и покупатель не готов рассматривать другие объекты.
- Передумал
Стадия используется в случае, когда клиент больше не рассматривает покупку объекта недвижимости.
- Работает с другим агентом
Стадия используется в случае, когда покупатель работает с другим агентом.
Автоматизация процессов работы со сделками в воронке "Работа с покупателями недвижимости/ арендаторами"

ЗАДАЧА" ВНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ ПО СДЕЛКЕ"
Чек-лист:
- Заполнить в сделке блок "Потребность покупателя"
- Переназначить сделку на Агента
- Заполнить в сделке блок "О сделке"
- Отправить клиенту визитку
- Назначить встречу с собственником.

ЗАЛАЧА АГЕНТУ "СВЯЗАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ И ВЫЯВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПОТРЕБНОСТЬ
Чек-лист:
- Актуализировать информацию по объектам недвижимости;
- Подобрать объекты подходящие под запрос клиента;

ЗАЛАЧА АГЕНТУ "СОГЛАСОВАТЬ ВСТРЕЧУ НА БОЪЕКТЕС СОБСТВЕННИКОМ И ПОКУПАТЕЛЕМ"
Чек-лист
- Согласовать дату и время показа с собственником;
- Согласовать дату и время показа с покупателем;
- Запланировать встречу в календщаре;

ЗАДАЧА АГЕНТУ "СОГЛАСОВАТЬ УСЛОВИЯ СДЕЛКИ С СОБСТВЕННИКОМ НА ОСНОВАНИИ ПОЖЕЛАНИЙ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Агенту необходимо согласовать все детали для совершения сделки между покупателем и продавцом.

ЗАДАЧА "СОБРАТЬ ДОКУМЕНТЫ У ПОКУПАТЕЛЯ ДЛЯ ПОМОЩИ В ПОЛУЧЕНИИ ИПОТЕКИ"
Агент запрашивает у кпокупателя документы, добавить в сделку и в задачу соисполнителя "брокера".
В сделке необходимо заполнить информацию согласно чек-листу:
-Условия при которых покупатель готов выйти на сделку;
-Вид расчета (Ипотека, Наличные, Наличные+Ипотека, Мат капитал);
-Сумма ипотеки;
-Сумма наличных;
-Требуется помощь в получении ипотеки (чекбокс);

ЗАДАЧА ИПОТЕЧНОМУ БРОКЕРУ "ПОДГОТОВИТЬ ДОКУМЕНТЫ И НАПРАВИТЬ В БАНКИ НА РАССМОТРЕНИЕ"
Чек-лист:
-Связаться с собственником для подачи заявок на ипотеку в банки;
-Подать заявки в банки;
- Получить решение по заявкам от банков;
- Сообщить результат клиенту;

СТАДИИ ВОРОНКИ "РАБОТА С СОБСТВЕННИКАМИ НЕДВИЖИМОСТИ / АРЕНДОДАТЕЛЯМИ"
- Встреча с собственником назначена
Оператор контакт-центра назначает агента по сделке с собственником. Назначает сделку на агента. Агент недвижимости связывается с собственником, собирает дополнительную информацию, назначает встречу с собственником и переводит ее на следующую стадию.
- Встреча
Агент в назначенную дату и время выезжает на адрес объекта, в процессе общения с собственником собирает всю необходимую информацию и документы. По результату встречи с собственником агент вносит информацию в Битрикс24 и передает ее на проверку юристу. Переназначает сделку на юриста и переводит ее на следующую стадию.
- На проверке у юриста
Юрист проверяет предоставленные документы агентом. Пишет заключение. При необходимости через агента запрашивает дополнительную информацию и документы. Далее переводит сделку на РОПа и перемещает ее на следующую стадию.
- Согласовать
РОП проверяет всю информацию и пишет свое заключение. Если считает нужным возвращает сделку на доработку юристу или агенту. Если сделка окончательно забракована, переводит в некачественную стадию. Если сделка одобрена РОПом, переводит ее на следующую стадию.
- Предпродажная подготовка
Агент назначает встречу с собственником, на объекте делает фотографии для публикации объявления на площадках, подготавливает описание объявления. Как только объект опубликован, переводит сделку на завершающую стадию "Объект опубликован".
- Объект опубликован
Заключительная успешная стадия сделок.

Неуспешные стадии:
- Арест
На объект недвижимости наложен арест
- Нет возможности собрать все документы
Используется в случае если собственник не может предоставить все необходимые документы.
- Отказ собственника
Используется в случае если собственник отказывается от заключения сделки по продаже.

Автоматизация процессов работы со сделками в воронке "Работа с собственниками недвижимости / арендодателями"

ВНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ И НАЗНАЧИТЬ ВСТРЕЧУ
Чек-лист:
- Внести всю информацию по объекту недвижимости;
-Назначить встречу с собственником.

СООБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЮ
Если сделка долго не взята в работу или долгое время находится на одной и той же стадии.

ЗАДАЧА
Задача оператору контакт-центра "Связаться с клиентом".

СООБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЮ
Уведомление руководителя о том, что лид более 3 дней находится на стадии "Связаться с клиентом".

ЗАДАЧА АГЕНТУ
Описан в виде подсказки "чек-листа" алгоритм действий агента, которые он должен выполнить в CRM по результатам встречи с собственником.

ЗАДАЧА НА СОГЛАСОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ
Руководителю ставится задача на согласование документов после их проверки юристом.

СТАДИИ ВОРОНКИ "ПРОВЕДЕНИЕ / СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ"
- Новая
Агент берет сделку в работу и вносит информацию по задатку
- Подготовить документы
Агент подготавливает документы для юриста, а юрист в свою очередь готовит документы для подачи их на регистрацию объекта недвижимости.
- Регистрация сделки купли-продажи
Агент/юрист направляет документы для регистрации недвижимости в собственность покупателя.
- Получить выписку
Агент/юрист назначает встречу с собственником для подписания документов и проведения окончательного расчета между участниками сделки.
- Возврат задатка
Если регистрация объекта недвижимости невозможна по вине собственника, назначается встреча в офисе для согласования процесса по возврату задатка.
- Сделка успешная
Как только объект недвижимости зарегистрирован в собственность покупателя, все документы подписаны и взаиморасчеты между участниками произведены, сделка закрывается как "успешная" путем ее перевода в данную стадию.
Неуспешные стадии:
- Не успешная сделка
Данная стадия используется в случае если сделка проиграна по вине любого участника сторон сделки.
Автоматизация процессов работы в воронке "ПРОВЕДЕНИЕ / СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ"
ЗАДАЧА" ВНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ ПО СДЕЛКЕ"
Чек-лист:
- Заполнить в сделке блок "Потребность покупателя"
- Переназначить сделку на Агента
- Заполнить в сделке блок "О сделке"
- Отправить клиенту визитку
- Назначить встречу с собственником.
ЗАДАЧА
Юрист выполняет подготовку документов для проведения сделки на основании предоставленных документов и прописанного чек-листа

ЗАДАЧА ПО ОТРАЖЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ПО ЗАДАТКУ
Чек-лист
ПДКП
Соглашение о задатке
Сумма задатка
Комиссия агентства от суммы задатка
Сумма итогового задатка
Юрист

ЗАДАЧА
Внести данные по регистрации недвижимости
CRM СИСТЕМА + QUICK DEAL REALTY

Начните продавать больше, сокращать расходы на операционную деятельность и уменьшать трудозатраты благодаря автоматизации бизнес-процессов.

CRM система работает совместно с приложением Quick Deal Realty.

С подробным описанием функционала и возможностей приложения Вы можете ознакомиться на сайте разработчика.

КАК БЫСТРО ВСЕ ЭТО НАЧНЕТ РАБОТАТЬ?

- СРАЗУ!https://inside-business.ru/
Понятные пошаговые инструкции для риэлторов – как работать с CRM уже вложены.

Сомневаетесь, что это будет работать у вас? Мы готовы настроить систему под ваши процессы, проконсультировать и даже обучить по телефону!

СКОЛЬКО СТОИТ ГОТОВАЯ "CRM-СИСТЕМА ДЛЯ АГЕНТОВ И АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ"?

CRM-СИСТЕМА УСТАНАВЛИВАЕТСЯ БЕСПЛАТНО !!!
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

BICO TENDER: Закупки и Тендеры Бесплатно

Поиск и работа с тендерами не покидая Битрикс24. Новые закупки на ежедневной основе прямо в воронку CRM. Преобразование любого тендера в лид или сделку в ручном и автоматическом режиме.

(0)
(808)
Готовая CRM-система для продаж, ведения склада и производства Бесплатно

Представляем Вашему вниманию готовую CRM систему для компаний, занимающихся продажами с использованием складского и производственного процесса. Удобная и мощная CRM на базе Битрикс 24. Автоматизируйте прием и обработку заказов, увеличьте количество заказов и успешных сделок.

(1)
(376)
Отраслевая CRM для строительных компаний Бесплатно

Представляем Вашему вниманию отраслевое решение для компаний, оказывающих сервисные услуги, такие как установка ворот, монтаж окон, оказание услуг по ремонту помещений и многих других.

(0)
(209)
Тендерная CRM от победы до реализации Бесплатно

Готовая Тендерная CRM для любого бизнеса. Весь цикл от победы до реализации.

(0)
(246)
Интеллектуальная тендерная CRM полного цикла Подписка

Первая в своем роде CRM полного цикла: Превращает закупки в простой и легкий процесс За Вас делает всё Битрикс24: 4 этапа и более 25 стадий воронки превращают Вашу CRM в автоматизированный инструмент для победы в закупках.

(0)
(264)
CRM для Дистрибьютора Бесплатно

Если вы компания, у которой есть отдел продаж, склад, логист, а ваше основное направление - перепродажа товаров, то это отраслевое решение для вас.

(0)
(92)