-
Оценка
-
Установок4
-
РазработчикООО "ЦИТ БАРС"
Описание
• Анализ 100% звонков: Сервис транскрибирует и оценивает каждый разговор менеджеров по 15 ключевым критериям (открытие диалога, выявление потребностей, презентация УТП, работа с возражениями, закрытие на следующий шаг).
• Интеграция с CRM: Вы получаете оценку по каждому звонку прямо в карточке сделки, что обеспечивает бесшовный рабочий процесс для руководителя.
• Объективные дашборды: Система формирует наглядные отчеты и «матрицу компетенций» по каждому сотруднику и отделу в целом, позволяя мгновенно выявлять системные ошибки и точки роста.
• Персональные рекомендации: после каждого звонка менеджер получает автоматическую обратную связь с указанием на ошибки и примерами правильных речевых модулей.
• Индивидуальные планы развития: ИИ формирует для каждого сотрудника курс развития, основанный на его реальных слабых сторонах, что полностью заменяет неэффективные общие тренинги.
• Экспертная база знаний: Методология оценки и рекомендации разработаны совместно с Петром Аристовым, одним из ведущих тренеров по продажам в России.
• Создание триггеров в CRM: Сервис автоматически фиксирует договоренности (например, «отправить планировки», «перезвонить в четверг») и создает соответствующие задачи в CRM, исключая человеческий фактор и потерю договоренностей.
В пробном демо-тарифе доступны стандартные критерии оценки с ограниченным функционалом и 10 бесплатных минут проанализированных разговоров.
менеджеров под вашу воронку продаж рассчитывается индивидуально.
• Интеграция с CRM: Вы получаете оценку по каждому звонку прямо в карточке сделки, что обеспечивает бесшовный рабочий процесс для руководителя.
• Объективные дашборды: Система формирует наглядные отчеты и «матрицу компетенций» по каждому сотруднику и отделу в целом, позволяя мгновенно выявлять системные ошибки и точки роста.
• Персональные рекомендации: после каждого звонка менеджер получает автоматическую обратную связь с указанием на ошибки и примерами правильных речевых модулей.
• Индивидуальные планы развития: ИИ формирует для каждого сотрудника курс развития, основанный на его реальных слабых сторонах, что полностью заменяет неэффективные общие тренинги.
• Экспертная база знаний: Методология оценки и рекомендации разработаны совместно с Петром Аристовым, одним из ведущих тренеров по продажам в России.
• Создание триггеров в CRM: Сервис автоматически фиксирует договоренности (например, «отправить планировки», «перезвонить в четверг») и создает соответствующие задачи в CRM, исключая человеческий фактор и потерю договоренностей.
В пробном демо-тарифе доступны стандартные критерии оценки с ограниченным функционалом и 10 бесплатных минут проанализированных разговоров.
Бесплатные функции:
1. Обработка аудиофайлов, преобразование в текст с разделением по участникам и временными метками.
2. Предоставление суммаризации текста
3. Анализ и оценка 13 параметров диалога
4. Выдача рекомендаций по улучшению качества диалога
Стоимость базового тарифа составит 10 000 рублей за пакет в 1000 минут проанализированных разговоров.
Настройка уникальных критериев оценки работыменеджеров под вашу воронку продаж рассчитывается индивидуально.