Массовый запуск бизнес-процессов

1. Для чего Массовый запуск бизнес-процессов?

Приложение предназначено для автоматизации и упрощения процессов управления бизнес-операциями в Битрикс24. Оно позволяет массово запускать процессы для всех карточек Сделок, Лидов, Смарт-процессов, Компаний, Контактов Процессов в ленте новостей, Списков, что значительно ускоряет выполнение задач, связанных с обновлением данных и выполнением действий на нескольких объектах одновременно.

Основные функции приложения включают:

• Массовое обновление карточек объектов.
  
• Массовый запуск бизнес-процессов позволяет оперативно реализовывать стандартные действия на множестве объектов.
  
• Настройка регулярных запусков бизнес-процессов для выполнения повторяющихся операций на основе заранее заданного расписания.
  
• Возможность выбора среза объектов по их ID и дополнительно по фильтру полей и параметрам, что дает возможность запускать процессы только для определенной группы объектов, отфильтрованных по нужным критериям.
  

Приложение помогает снизить трудозатраты на выполнение рутинных операций, минимизировать ошибки и повысить эффективность работы в Битрикс24.

2. Для кого приложение?

Приложение "массовый запуск" ориентировано на пользователей Битрикс24, которые работают с массой данных и нуждаются в автоматизации процессов для повышения продуктивности. Оно идеально подходит для:

• Менеджеров и руководителей отделов продаж и маркетинга, которым необходимо оперативно обрабатывать большое количество сделок и лидов, запускать процессы по обновлению или изменению данных.
  
• Специалистов по автоматизации бизнес-процессов, которые занимаются настройкой и оптимизацией рабочих процессов в системе Битрикс24.
  
• Команд, работающих с CRM-системой, и нуждающихся в массовом запуске задач и обновлении информации по сделкам, лидам и смарт-процессам, а также в настройке регулярных операций для повышения эффективности работы.
  
• Администраторов Битрикс24, которые отвечают за настройку и интеграцию бизнес-процессов и желают автоматизировать повторяющиеся действия в системе.
  

Это приложение помогает ускорить выполнение задач и позволяет настроить бизнес-процессы таким образом, чтобы они работали на автомате, освобождая ресурсы для более важных задач.

Тарифные планы и ограничения

• Приложение работает с бизнес-процессами, которые доступны на тарифных планах (облако): Профессиональный и выше.
  

Кейсы применения массового запуска

Для отдела продаж

Кейс «Массовая реактивация сделок»

• Еженедельный массовый запуск обрабатывает все сделки без активности более 5 дней. В рамках одного запуска система одновременно создает задачи менеджерам и обновляет контрольные поля, что исключает ручную проверку каждой сделки.
  

Кейс «Подготовка к отчетному периоду»

• Перед закрытием месяца выполняется массовый запуск бизнес-процессов для всех сделок на финальных этапах. Такой запуск автоматически проверяет заполненность обязательных полей и формирует список сделок с ошибками.

Для отдела маркетинга

Кейс «Актуализация клиентской базы»

• Плановый массовый запуск проходит по всем компаниям CRM и проверяет наличие ключевых данных. Один запуск обновляет теги, статусы и формирует сегменты для дальнейших маркетинговых активностей.
  

Кейс «Подготовка базы к рассылке»

• Перед email-кампанией используется массовый запуск, который одновременно обрабатывает тысячи контактов. В результате запуск исключает дубли, помечает неподходящие записи и подготавливает чистый список получателей.
  

Для службы поддержки

Кейс «Контроль просроченных обращений»

• Ежедневный массовый запуск анализирует все активные обращения клиентов. Если сроки реакции превышены, запуск автоматически повышает приоритет, назначает ответственных и уведомляет руководителей.
  

Для управления проектами и операционной деятельности

Кейс «Инициация типовых процессов»

• При старте нового квартала выполняется массовый запуск для всех активных проектов. Один запуск создает стандартные этапы, задачи и контрольные точки сразу по всем объектам, снижая нагрузку на администраторов.