ИП ТИТУШКИНА К.С. - ЭФФЕКТИВНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ НА 20%
 (1).jpg?1764566088917)
О клиенте:
ИП Титушкина Кристина Сергеевна — успешный розничный торговец, ведущий деятельность в сфере продажи пищевых продуктов, напитков, табачных изделий в неспециализированных магазинах и свежих фруктов с овощами в отдельных специализированных точках. В настоящее время компания управляет пятью торговыми точками в разных районах города, с ежемесячным оборотом около 9 млн рублей.
Задачи клиента:
Задача внедрения заключалась в создании централизованной системы управления розничной сетью, которая позволила бы автоматизировать учет остатков, синхронизировать заказы между точками, формировать аналитику по продажам в реальном времени и улучшить взаимодействие с поставщиками.
Клиент хотел увидеть, какие товары пользуются спросом в каждом районе, когда нужно пополнять запасы, какие позиции теряют оборот и как распределяются продажи по дням недели и сезонам. Важно было исключить человеческий фактор в учете — чтобы не было «потерянных» коробок, несогласованных скидок или перепродажи просроченных товаров.
Также требовалось настроить автоматические уведомления для менеджеров о низких остатках, сроках годности и задержках поставок, чтобы не допускать дефицита популярных позиций.
Система должна была быть простой в использовании — чтобы сотрудники без IT-опыта могли быстро освоить её и перестать зависеть от бумажных отчетов. Внедрение Битрикс24 должно было стать не просто инструментом учета, а основой для стратегического планирования ассортимента и повышения рентабельности каждой точки.
Решение задачи:
Для достижения поставленных целей были предприняты следующие шаги:
1.Процесс внедрения начался с анализа всех торговых точек: были зафиксированы типы товаров, частота оборота, сезонные пики и особенности логистики.
2. На основе этих данных была создана индивидуальная структура воронки продаж, адаптированная под розничную торговлю — с учетом статусов «заказ получен», «товар на складе», «отгрузка в точку», «реализовано», «просрочено».
3. В каждой карточке товара теперь хранится информация о поставщике, сроке годности, минимальном остатке и среднем дневном обороте. Интеграция с мобильными устройствами и сканерами штрих-кодов позволила менеджерам точек в режиме реального времени обновлять остатки после каждой продажи, а система автоматически формирует заявки на пополнение, если уровень товара опускается ниже порога.
4. Все поставки теперь фиксируются в системе, а не в тетрадях — это позволило сократить время на подготовку отчетов с 48 часов до 20 минут.
5. Были настроены автоматические уведомления для закупщика о сроках годности и дефиците, а также для директора — о динамике продаж по регионам. Обучение персонала проходило в формате коротких видеоинструкций и практических занятий на реальных кассах, что обеспечило быстрое внедрение без сопротивления со стороны сотрудников. Теперь каждая точка работает как часть единой сети, а не как изолированный объект.
Результат:
Реализация этих мер принесла компании значительные успехи:
1. Внедрение Битрикс24 привело к резкому снижению потерь от порчи товаров — на 58%, а количество перепродаж просроченных позиций сократилось до нуля.
2. Средний срок пополнения запасов сократился с 3,5 дней до 1,2 дня, что позволило поддерживать высокий уровень доступности товаров.
3. Продажи сезонных фруктов и овощей выросли на 32% благодаря точному прогнозированию спроса и своевременной закупке. Менеджеры теперь могут видеть, какие товары «уходят» в одном районе и «не берутся» в другом — и оперативно перераспределять остатки.
4. Была введена система бонусов для сотрудников, основанных на продажах и минимальных потерях, что повысило вовлеченность команды. Клиенты отмечают более стабильный ассортимент и отсутствие «разреженных» полок — это укрепило лояльность. Битрикс24 стал не просто системой учета, а умным помощником, который помог ИП Титушкиной Кристине Сергеевне превратить небольшую сеть магазинов в управляемый, предсказуемый и масштабируемый бизнес, готовый к дальнейшему росту.
ИП Титушкина Кристина Сергеевна — успешный розничный торговец, ведущий деятельность в сфере продажи пищевых продуктов, напитков, табачных изделий в неспециализированных магазинах и свежих фруктов с овощами в отдельных специализированных точках. В настоящее время компания управляет пятью торговыми точками в разных районах города, с ежемесячным оборотом около 9 млн рублей.
Задачи клиента:
Задача внедрения заключалась в создании централизованной системы управления розничной сетью, которая позволила бы автоматизировать учет остатков, синхронизировать заказы между точками, формировать аналитику по продажам в реальном времени и улучшить взаимодействие с поставщиками.
Клиент хотел увидеть, какие товары пользуются спросом в каждом районе, когда нужно пополнять запасы, какие позиции теряют оборот и как распределяются продажи по дням недели и сезонам. Важно было исключить человеческий фактор в учете — чтобы не было «потерянных» коробок, несогласованных скидок или перепродажи просроченных товаров.
Также требовалось настроить автоматические уведомления для менеджеров о низких остатках, сроках годности и задержках поставок, чтобы не допускать дефицита популярных позиций.
Система должна была быть простой в использовании — чтобы сотрудники без IT-опыта могли быстро освоить её и перестать зависеть от бумажных отчетов. Внедрение Битрикс24 должно было стать не просто инструментом учета, а основой для стратегического планирования ассортимента и повышения рентабельности каждой точки.
Решение задачи:
Для достижения поставленных целей были предприняты следующие шаги:
1.Процесс внедрения начался с анализа всех торговых точек: были зафиксированы типы товаров, частота оборота, сезонные пики и особенности логистики.
2. На основе этих данных была создана индивидуальная структура воронки продаж, адаптированная под розничную торговлю — с учетом статусов «заказ получен», «товар на складе», «отгрузка в точку», «реализовано», «просрочено».
3. В каждой карточке товара теперь хранится информация о поставщике, сроке годности, минимальном остатке и среднем дневном обороте. Интеграция с мобильными устройствами и сканерами штрих-кодов позволила менеджерам точек в режиме реального времени обновлять остатки после каждой продажи, а система автоматически формирует заявки на пополнение, если уровень товара опускается ниже порога.
4. Все поставки теперь фиксируются в системе, а не в тетрадях — это позволило сократить время на подготовку отчетов с 48 часов до 20 минут.
5. Были настроены автоматические уведомления для закупщика о сроках годности и дефиците, а также для директора — о динамике продаж по регионам. Обучение персонала проходило в формате коротких видеоинструкций и практических занятий на реальных кассах, что обеспечило быстрое внедрение без сопротивления со стороны сотрудников. Теперь каждая точка работает как часть единой сети, а не как изолированный объект.
Результат:
Реализация этих мер принесла компании значительные успехи:
1. Внедрение Битрикс24 привело к резкому снижению потерь от порчи товаров — на 58%, а количество перепродаж просроченных позиций сократилось до нуля.
2. Средний срок пополнения запасов сократился с 3,5 дней до 1,2 дня, что позволило поддерживать высокий уровень доступности товаров.
3. Продажи сезонных фруктов и овощей выросли на 32% благодаря точному прогнозированию спроса и своевременной закупке. Менеджеры теперь могут видеть, какие товары «уходят» в одном районе и «не берутся» в другом — и оперативно перераспределять остатки.
4. Была введена система бонусов для сотрудников, основанных на продажах и минимальных потерях, что повысило вовлеченность команды. Клиенты отмечают более стабильный ассортимент и отсутствие «разреженных» полок — это укрепило лояльность. Битрикс24 стал не просто системой учета, а умным помощником, который помог ИП Титушкиной Кристине Сергеевне превратить небольшую сеть магазинов в управляемый, предсказуемый и масштабируемый бизнес, готовый к дальнейшему росту.
Название проекта
ИП ТИТУШКИНА К.С. - ЭФФЕКТИВНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ НА 20%
Проект партнера
SALES DEVELOPMENT
Сфера бизнеса
Рынки и торговля
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2025
Узнать стоимость внедрения