Оптимизация бизнес-процессов для компании Эриксон Интернешнл

О клиенте:

Компания "Эриксон Интернешнл" представляет собой международный Эриксоновский Университет коучинга, который специализируется на проведении обучающих программ в области коучинга. Эти программы основаны на передовых технологиях достижения результата и развития осознанности. Университет привлекает студентов и выпускников из самых разных сфер, включая предпринимателей, политиков, менеджеров, юристов, тренеров, консультантов, психологов и педагогов. Все они объединены общим интересом к коучингу и стремлением к личностному и профессиональному развитию.

"Эриксон Интернешнл" предлагает около 20 авторских программ и тренингов, которые помогают участникам трансформировать свою работу и бизнес, способствуя улучшению качества жизни и поддерживая процесс человеческого развития. Благодаря своему опыту и инновационным подходам, университет завоевал признание на международной арене и продолжает укреплять свои позиции в мире коучинга.
Задачи клиента:

Компания "Эриксон Интернешнл" осознала необходимость оптимизации своих бизнес-процессов для повышения эффективности работы и улучшения качества предоставляемых образовательных программ. В условиях растущей конкуренции на международном рынке коучинга, университет стремится укрепить свои позиции и обеспечить более высокую удовлетворенность клиентов.
Внедрение Битрикс24 стало важным шагом в достижении этих целей:

• Система позволила бы автоматизировать рутинные задачи, улучшить управление проектами и обеспечить более эффективное взаимодействие между сотрудниками.
• Кроме того, Битрикс24 предоставила бы возможность интеграции с существующими системами университета, что позволило бы избежать дублирования данных и снизить вероятность ошибок. 
• Внедрение этой системы также способствовало бы улучшению коммуникации с клиентами и партнерами, что является ключевым фактором для успешного развития компании.

Благодаря Битрикс24, "Эриксон Интернешнл" сможет не только оптимизировать внутренние процессы, но и предложить своим студентам и выпускникам более качественные и инновационные образовательные программы.

Необходимость внедрения Битрикс24:

На начальном этапе проекта был проведен детальный анализ текущих бизнес-процессов компании "Эриксон Интернешнл", чтобы выявить ключевые области, требующие автоматизации и оптимизации.

• В ходе анализа были определены основные задачи, которые необходимо решить для повышения эффективности работы и улучшения качества образовательных программ.
• Далее была разработана и внедрена CRM-система на базе Битрикс24, которая позволила централизовать управление проектами и автоматизировать рутинные задачи.
• Внедрение системы включало интеграцию с существующими инструментами университета, что позволило избежать дублирования данных и снизить вероятность ошибок.
• Для обеспечения максимальной эффективности использования новой системы, сотрудники компании прошли обучение, что позволило им быстро адаптироваться к новым условиям работы и повысить уровень профессионализма.

В результате внедрения Битрикс24, компания "Эриксон Интернешнл" смогла значительно улучшить внутренние процессы, повысить качество образовательных программ и укрепить свои позиции на международном рынке коучинга.

Процесс внедрения, особенности проекта. Достигнутые результаты:

Внедрение Битрикс24 принесло компании "Эриксон Интернешнл" множество преимуществ:

• Во-первых, автоматизация процессов позволила сократить время на выполнение рутинных задач и снизить вероятность ошибок, что повысило общую производительность и качество предоставляемых образовательных услуг.
• Во-вторых, улучшение коммуникации между сотрудниками способствовало более быстрому решению возникающих вопросов и повышению удовлетворенности клиентов.
• В-третьих, система предоставила руководству компании возможность в режиме реального времени отслеживать все процессы и принимать более обоснованные управленческие решения.

Благодаря этому, университет смог не только улучшить текущие операции, но и заложить основу для дальнейшего роста и развития на международной арене. Внедрение Битрикс24 стало важным шагом в развитии компании, открыв новые возможности для повышения эффективности работы и укрепления позиций на рынке коучинга.

Отзыв клиента о проделанной работе:

Марина, руководитель отдела:  Компания "Эриксон Интернешнл" высоко оценила результаты внедрения Битрикс24, отметив значительное улучшение внутренних процессов и повышение качества образовательных программ. Руководство университета подчеркнуло, что автоматизация рутинных задач и улучшение коммуникации между сотрудниками позволили значительно сократить время обработки запросов и повысить точность выполнения задач. Внедрение системы также способствовало улучшению координации между отделами и повышению общей эффективности работы. Компания выразила благодарность за профессионализм и оперативность команды, которая осуществляла внедрение, отметив, что сотрудничество стало важным шагом в развитии бизнеса и укреплении позиций на международном рынке коучинга.