Внедрение CRM Битрикс24 для архитектурной компании "Сарма"
Информация о клиенте:
Компания: ООО Сарма
О компании: архитектурное бюро. Занимается проектированием объектов разной сложности: от частных домов до крупных общественных зданий
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 10 человек
Город: Москва
Задачи клиента:
Если у тебя проектная компания, ты это знаешь: всё всегда происходит одновременно. Один объект - ещё на стадии эскиза, другой - уже требует исполнительную, третий - завис на согласованиях. Подрядчики то на связи, то пропали. Деньги? Что-то в обороте, что-то в ФинТабло, что-то - в чате с бухгалтером.
Примерно в такой реальности и работала московская компания "Сарма" - архитектурное бюро, которое занимается проектированием объектов разной сложности: от частных домов до крупных общественных зданий. В команде 10 человек. Проектов становилось всё больше, а ручной контроль уже не вытягивал.
Пока в какой-то момент не стало очевидно: дальше на Excel, устных договорённостях и старых шаблонах жить просто нельзя. Нужно было выстроить систему. И тут важно: "Сарма" не стала искать подрядчика на Авито. Они обратились к нам по рекомендации.
Почему выбрали нас?
Когда "Сарма" решила автоматизировать процессы, они не пошли по пути тендеров и холодных запросов. Они обратились к нам по рекомендации от компаний, которым мы ранее уже успешно внедряли Битрикс24. Этот сарафан - не просто повод для гордости. Это показатель: мы умеем говорить на одном языке с проектными организациями.
Что стало аргументом в нашу пользу?
Архитектурный бизнес внутри: что на самом деле работает
У архитектурных бюро свои правила игры. Внешне - красивые картинки и чертежи. Внутри - десятки задач, сметы, документы, десятки подрядчиков, согласования, авансы, корректировки и контроль сроков. Тут CRM для проектной организации - не про "лиды" и "продажи". Это про порядок. Причём живой порядок, не формальный.
"Сарме" нужно было:
Как мы это сделали?
Управление подрядчиками в CRM
Подрядчики - это сердце архитектурного проекта. Мы создали смарт-процесс в Битрикс24, который позволяет:
Автоматизированные расчёты - минус 70% ошибок
Раньше КП считались в Excel - вручную, с копипастом и пересчётами. Сейчас работает смарт-процесс с калькулятором, который учитывает:
Контроль оплат в Битрикс24: всё на виду
Оплаты раньше жили своей жизнью - в ФинТабло. Мы сделали интеграцию Битрикс24 с ФинТабло, и теперь:
Что получили?
Документы и производство: упрощаем без потерь
Мы настроили:
Понятно, что есть цифры. Вот они:
CRM - не про кнопки
Мы не "внедрили CRM". Мы помогли "Сарме" выстроить систему, которая реально работает в их реалиях. Без лишней бюрократии, без потери времени. В итоге - команда работает чётко, прозрачно, спокойно. И может делать своё главное дело - архитектуру.
Компания: ООО Сарма
О компании: архитектурное бюро. Занимается проектированием объектов разной сложности: от частных домов до крупных общественных зданий
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 10 человек
Город: Москва
Задачи клиента:
Если у тебя проектная компания, ты это знаешь: всё всегда происходит одновременно. Один объект - ещё на стадии эскиза, другой - уже требует исполнительную, третий - завис на согласованиях. Подрядчики то на связи, то пропали. Деньги? Что-то в обороте, что-то в ФинТабло, что-то - в чате с бухгалтером.
Примерно в такой реальности и работала московская компания "Сарма" - архитектурное бюро, которое занимается проектированием объектов разной сложности: от частных домов до крупных общественных зданий. В команде 10 человек. Проектов становилось всё больше, а ручной контроль уже не вытягивал.
Пока в какой-то момент не стало очевидно: дальше на Excel, устных договорённостях и старых шаблонах жить просто нельзя. Нужно было выстроить систему. И тут важно: "Сарма" не стала искать подрядчика на Авито. Они обратились к нам по рекомендации.
Почему выбрали нас?
Когда "Сарма" решила автоматизировать процессы, они не пошли по пути тендеров и холодных запросов. Они обратились к нам по рекомендации от компаний, которым мы ранее уже успешно внедряли Битрикс24. Этот сарафан - не просто повод для гордости. Это показатель: мы умеем говорить на одном языке с проектными организациями.
Что стало аргументом в нашу пользу?
- Мы уже имели опыт автоматизации архитектурных и проектных бюро, где один проект - это не сделка, а каскад процессов
- Подходим комплексно: не только настраиваем CRM, но и интегрируем, обучаем, оптимизируем и доводим до результата
- Мы гибкие: умеем работать с многозадачностью, сложными сценариями и кастомными процессами, которые в стандартные шаблоны не вписываются
Архитектурный бизнес внутри: что на самом деле работает
У архитектурных бюро свои правила игры. Внешне - красивые картинки и чертежи. Внутри - десятки задач, сметы, документы, десятки подрядчиков, согласования, авансы, корректировки и контроль сроков. Тут CRM для проектной организации - не про "лиды" и "продажи". Это про порядок. Причём живой порядок, не формальный.
"Сарме" нужно было:
- Управлять проектами, подрядчиками и платежами в одной системе
- Избавиться от ручных расчётов и ошибок
- Получить прозрачный контроль по стадиям, оплатам и документообороту
- Упростить работу команды, не сломав привычную архитектурную логику
Как мы это сделали?
Управление подрядчиками в CRM
Подрядчики - это сердце архитектурного проекта. Мы создали смарт-процесс в Битрикс24, который позволяет:
- выбирать исполнителя по рейтингу и истории
- видеть, кто свободен и когда может взять проект
- вести оплату, статус задач и загрузку подрядчиков
Автоматизированные расчёты - минус 70% ошибок
Раньше КП считались в Excel - вручную, с копипастом и пересчётами. Сейчас работает смарт-процесс с калькулятором, который учитывает:
- тип объекта
- стадию проекта
- площадь
- коэффициенты
Контроль оплат в Битрикс24: всё на виду
Оплаты раньше жили своей жизнью - в ФинТабло. Мы сделали интеграцию Битрикс24 с ФинТабло, и теперь:
- все данные по платежам попадают в CRM автоматически
- статусы оплат видны по каждому проекту
- система уведомляет, если что-то задерживается
Что получили?
Документы и производство: упрощаем без потерь
Мы настроили:
- воронку документооборота, чтобы акты и договоры не терялись
- воронку производства, где проект идёт по стадиям - от идеи до выпуска
- автоматические задачи, напоминания и чек-листы
Понятно, что есть цифры. Вот они:
- КП готовится в 3 раза быстрее
- Ошибки в расчётах - минус 70%
- Перегрузка подрядчиков - в прошлом
- Оплаты - под контролем
CRM - не про кнопки
Мы не "внедрили CRM". Мы помогли "Сарме" выстроить систему, которая реально работает в их реалиях. Без лишней бюрократии, без потери времени. В итоге - команда работает чётко, прозрачно, спокойно. И может делать своё главное дело - архитектуру.
Название проекта
Внедрение CRM Битрикс24 для архитектурной компании "Сарма"
Проект партнера
WebMens
Сфера бизнеса
Строительство, ремонт и благоустройство
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2024
Узнать стоимость внедрения
