Представьте, что у вас есть бюджет, чтобы сделать для бизнеса солидный многостраничный сайт. Но вы слышали, что «лендинги конвертируют лучше». Универсального решения, что выбрать, нет: у каждого формата свои цели и задачи.
В статье объясняем, чем различаются инструменты и какой стоит выбрать, чтобы не потратить деньги впустую.
Каким может быть сайт бизнеса
Сайт — это одна или несколько веб-страниц, которые объединены общим доменным именем. Здесь можно разместить любую информацию, которая помогает бизнесу заявлять о себе, рассказывать о продуктах, продавать, общаться с пользователями.
Все сайты можно разделить на два основных вида: многостраничный сайт и лендинг.
Многостраничный сайт — это полноценный веб-ресурс, который состоит из нескольких связанных между собой страниц. Обычно включает главную страницу, разделы о компании, товарах или услугах, кейсы, вакансии, контактную информацию, блог.
У многостраничного сайта есть несколько ключевых особенностей:
Разветвленная структура. Обычно на сайте много разделов: с информацией о компании, описанием товаров или услуг, отзывами, контактами. Для каждого блока — своя страница. Пользователь может легко переходить по разделам меню и возвращаться назад. Для этого еще используют «хлебные крошки» — навигационную цепочку. Например, на иллюстрации ниже строка «Журнал → HR → Что говорит закон о снижении зарплаты» — это навигационная цепочка:
Подробная информация о компании и продуктах. На сайте часто рассказывают об истории бизнеса, миссии и ценностях, команде и принципах работы. Чтобы показать экспертность, компании ведут на сайте блог, где выкладывают статьи и кейсы. А чтобы завоевать доверие пользователей, публикуют отзывы о своих продуктах.
Как правило, сайт создают, чтобы работать с посетителями «вдолгую». Поэтому важно регулярно обновлять контент: добавлять новости, товары в каталог или отвечать на вопросы, которые задают покупатели.
Большие технические возможности. Каждую страницу сайта можно заточить под определенные поисковые запросы, чтобы получать органический трафик и новых клиентов. Например, раздел с кофеварками можно оптимизировать так, чтобы его находили по запросам «кофеварку для дома купить», «какую кофеварку выбрать», «дешевая кофеварка».
Если у сайта сотни страниц, пригодится поиск по ресурсу. Так пользователям будет проще находить нужную информацию или продукт среди большого объема информации. А чтобы покупатели тратили меньше времени на оформление заказов, на сайт добавляют личный кабинет. Обычно здесь хранится история заказов, можно отследить статус покупки, узнать о персональных скидках и предложениях.
Долгий запуск. Чтобы подготовить контент, с нуля разработать структуру и дизайн, запустить сайт, потребуется от нескольких недель до нескольких месяцев. Ускорить процесс можно с помощью конструктора сайтов. Это онлайн-сервис, в котором сайт собирают из готовых шаблонов. При этом не нужно уметь программировать, разбираться в дизайне и верстке. Например, в конструкторе сайтов от Битрикс24 больше 1000 шаблонов для разных сфер бизнеса: от салона красоты до интернет-магазина продуктов.
Лендинг (от англ. landing page — «целевая, посадочная страница») — это одна веб-страница, которая создана ради конкретной маркетинговой цели. Например, продать определенный товар, пригласить клиентов на услугу или собрать контактные данные потенциальных покупателей.
Вот отличительные черты лендинга:
Простая структура. На лендингах обычно не бывает меню. Но если оно есть, то перекидывает пользователя на нужное место в тексте, а не на другую страницу.
Вся информация на одной странице. Лендинг обычно читают сверху вниз, а каждый раздел текста убеждает пользователя совершить нужное действие. Обычно контент на лендинге выстраивают так:
- Яркий заголовок — с главным аргументом или выгодой, которая цепляет целевую аудиторию.
- Краткое описание проблемы или желания — часто начинается со слов «Вам знакомо…?», «Хотите сэкономить…?», «Получите бесплатно…».
- Презентация товара или услуги — как способа решения проблемы.
- Выгоды и преимущества — описание не просто свойств продукта, а того, что получит человек, если будет им пользоваться. Например, покупателю робота-пылесоса интересны не технические характеристики, а отдых от рутины.
- Доказательства — отзывы, кейсы, примеры работ, список клиентов, с которыми работали.
- Призыв к действию (Call To Action) — несколько заметных кнопок, которые равномерно расположены по всей странице.
- Упрощенная форма заявки — обычно только имя и телефон или почта, чтобы пользователь не тратил много времени на заполнение.
Например, лендинг онлайн-марафона «Автоматизация» от Битрикс24 посвящен конкретному событию, и у него одна цель: пригласить участников на мероприятие. Если кликнуть на разделы «О чем», «Спикеры» или «Программа», вы перейдете не на новую страницу, а к нужному месту в тексте. На лендинге собрана ключевая информация о событии и есть две яркие кнопки «Участвовать бесплатно».
Ограниченные возможности продвижения. Обычно лендинг можно интегрировать с CRM, настроить на нем всплывающие окна, таймер обратного отсчета, калькулятор стоимости, подключить платежную систему.
Минус одностраничников в том, что они плохо «поддаются» SEO-продвижению. Это связано с тем, что на лендинге мало текста, нет внутренних ссылок, а пользователи проводят на странице меньше времени, чем на обычном сайте. Поисковые роботы не любят такое поведение и считают лендинги нерелевантными к выдаче. Поэтому одностраничники чаще всего используют как инструмент для контекстной рекламы.
В бесплатном конструкторе сайтов Битрикс24 все сайты готовы к продвижению:
- Сайт адаптирован под любые устройства и соответствует требованиям поисковых систем.
- Есть все для SEO: мета-теги, индексация, кросс-референс, файлы.
- Страницы быстро загружаются.
Быстрый запуск. Лендинг, как и сайт, можно собрать в конструкторе. Если у вас готовы тексты и изображения, на простой одностраничник потребуется несколько часов.
Чтобы вам было легче выбрать между лендингом и сайтом, сделали сравнительную таблицу с ключевыми особенностями форматов.
| Лендинг | Сайт | |
| Цель | Побудить пользователя совершить конкретное действие: зарегистрироваться на мероприятие, скачать чек-лист, купить уникальный товар | Рассказать о компании, выстроить доверие, показать экспертность, продать товары и услуги |
| Количество страниц | Одна длинная | От двух до нескольких сотен |
| Структура | Простая, меню нет или оно направляет в нужное место на этой же странице | Сложная, есть меню с разделами и подразделами, для каждого — своя страница |
| Контент | Фокус на одном коммерческом предложении | Полная информация о компании и продуктах |
| Срок запуска | От нескольких часов | От нескольких недель до нескольких месяцев |
Что выбрать — лендинг или многостраничный сайт — зависит от ваших задач. Дальше подробно расскажем о возможных вариантах.
Когда бизнесу нужен лендинг
Лендинг подходит, когда нужно решить конкретные маркетинговые задачи и сконцентрировать внимание пользователя на одном действии. Например, чтобы выполнить такие задачи:
Продать не больше трех товаров или услуг. Допустим, компания оказывает только одну услугу: помогает предпринимателям доставлять товары из Китая. На лендинге можно убедительно описать выгоды и преимущества услуги, разместить отзывы клиентов. Так клиент будет идти по четкому пути от проблемы к ее решению.
Запустить рекламную кампанию. Лендинг может быть «посадочной площадкой» для пользователей, которые кликнули на рекламное объявление. Как правило, это теплые и горячие лиды, которые ищут, как решить свою проблему. Задача лендинга здесь — в тех же формулировках и образах, что и в объявлении, раскрыть преимущества продукта и побудить пользователя совершить целевое действие. Если запускаете рекламу на разные целевые аудитории или тестируете несколько объявлений, для каждого можно сделать свой одностраничник. Так будет проще отслеживать эффективность рекламы и востребованность продукта у разной ЦА.
Быстро протестировать идею. Предположим, вы решили продавать новую модель смарт-часов, которой еще нет на рынке. Но не понимаете, будет ли спрос и какой ценовой политики придерживаться. Проверить интерес можно с помощью лендинга. Опишите преимущества и выгоды продукта, добавьте кнопку «Узнать первым о поступлении» или «Предзаказ» и запустите на лендинг рекламу. По количеству собранных заявок вы поймете, интересен ли ваш продукт аудитории и стоит ли его запускать.иент будет идти по четкому пути от проблемы к ее решению.
Если идея «выстрелит», перед вами будут новые вызовы: как организовать процессы, делегировать задачи и не выгореть в погоне за ростом. Секретами высокой продуктивности делимся в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и скачивайте чек-лист.
Провести акцию или мероприятие. В таких случаях часто используют триггер срочности или эксклюзивности. На лендинге размещают подробную информацию о предложении или событии, настраивают таймер обратного отсчета или счетчик оставшихся мест на вебинар. На обычном сайте информация об акции может потеряться среди другого контента, нет такого ощущения срочности и ограниченности.
Собрать контакты потенциальных клиентов. Если цель — не продать, а собрать базу заинтересованных клиентов, лендинг станет инструментом лидогенерации. Расскажите на странице о своем продукте и в обмен на контакты отправьте пользователю бесплатный, но ценный материал. Это может быть электронная книга, доступ к демоверсии сервиса, уроки из онлайн-курса.
Например, редакция «Рыба» сделала лендинг с поддерживающей «мантрой», которую можно прочитать на сайте. А чтобы скачать и распечатать постер, нужно оставить свои контакты.
Во всех этих ситуациях лендинг работает точечно: он не дает пользователю выбора и ведет его по единственному верному пути. А если нет отвлекающих факторов, выше вероятность, что человек совершит нужное действие: зарегистрируется на вебинар, подпишется на рассылку или закажет химчистку.
В каких случаях выбирать сайт
Многостраничный сайт — это цифровой «офис» вашей компании. Вот ключевые ситуации, когда без онлайн-ресурса не обойтись.
У вас широкий ассортимент продуктов. Когда в каталоге десятки или сотни позиций, вы сможете разделить товары по категориям, создать детальные карточки для каждого продукта, настроить фильтры, поиск и сравнение товаров. На лендинге вряд ли поместится такое количество информации, а пользователи не смогут быстро найти нужный товар.
Важно выстроить доверие аудитории к бренду. Для этого размещают разделы «История», «Миссия и ценности», «Команда», «Награды и достижения», публикуют отзывы клиентов и партнеров. Все это создает и поддерживает образ надежной компании.
Хотите запустить долгосрочное SEO-продвижение. Чтобы поисковики находили сайт и показывали пользователям, его нужно оптимизировать под конкретные ключевые слова, например «лучшая CRM», «как работать с самозанятыми», «какой таск-трекер выбрать». Для каждого запроса нужна отдельная страница, на которой будет информация о товаре, сервисе или услуге. Так вы сможете охватывать запросы разной частотности и привлекать на сайт органический трафик из поисковиков.
Нужна площадка для контента и блога. Экспертные статьи, лайфхаки и кейсы помогают удерживать аудиторию и привлекать новых пользователей. Если вы планируете регулярно публиковать новости и статьи, для этого нужен отдельный раздел с удобной навигацией по материалам. Так вы сможете структурировать материалы по рубрикам и тегам, делать внутреннюю перелинковку — это удобно для читателей и хорошо для SEO-продвижения. Вот как это реализовали в Журнале Битрикс24:
Работаете в B2B-сфере. Компании тщательно изучают сведения о будущих партнерах или клиентах. Им нужна подробная информация об условиях сотрудничества, реализованных проектах, квалификации специалистов. Лендинг, ориентированный на быстрое действие, не подходит для сложных B2B-продаж — скорее всего, такой формат покажется партнерам несерьезным.
Сколько стоит создать лендинг и сайт
Стоимость зависит от сложности дизайна, технических возможностей, инструментов, которые будете использовать вы или разработчик. Собрали все факторы в таблицу.
| Стоимость лендинга | Стоимость сайта | |
| Разработка |
|
|
| Домен и хостинг | От 5000 рублей в год в зависимости от провайдера | От 5000 рублей в год в зависимости от провайдера |
| Продвижение | Зависит от стоимости контекстной или таргетированной рекламы в вашей нише. Например, «Яндекс Директ» рекомендует минимальный бюджет в 5000 рублей — чтобы оценить эффективность кампании | Для сайтов используют и контекстную рекламу, и SEO-продвижение, которое стоит от 40 000 рублей |
Частые вопросы
Если вы продаете много товаров или услуг, можно использовать оба формата. Лендинг и сайт это не взаимоисключающие варианты, а разные инструменты, которые нужно грамотно сочетать. Например, многостраничный сайт работает на имидж компании, помогает формировать доверие клиентов и партнеров, приводит органический SEO-трафик.
Под каждую рекламную кампанию, акцию или новый продукт можно создавать лендинг. Так вы будете привлекать теплые и горячие лиды, которым интересен ваш продукт. А если вам нужно рассказать пользователям о компании — кто вы, что предлагаете, как связаться — можно сделать лендинг или сайт-визитку.
Сайт, потому что поисковые системы ценят ресурсы с большим количеством взаимосвязанных страниц, которые отвечают на разные запросы пользователей. А если регулярно обновлять контент за счет блога или новостей, сайт будет лучше ранжироваться в поисковой выдаче.
На лендинге не получится разместить большой объем информации, поэтому его можно оптимизировать всего под две-три ключевые фразы.
Да, для разных товаров или услуг лучше создавать отдельные лендинги. Каждую страницу можно адаптировать под конкретное предложение и целевую аудиторию. Это позволит увеличить конверсию и снизить стоимость привлечения клиентов.
Еще можно создавать разные лендинги для одного продукта и проводить А/В-тестирования — сравнивать разные варианты одной страницы. Например, можно изменить заголовок, цвет кнопок или форму заявки. Так вы сможете определить наиболее эффективный вариант и на него запустить масштабную рекламную кампанию.
У этих форматов разные цели, поэтому для каждого свои показатели эффективности. Для лендинга важна конверсия — процент посетителей, которые совершили целевое действие. В зависимости от ниши нормой считается конверсия 2-15%. Также важно отслеживать стоимость лида — сколько денег вы потратили на рекламу, чтобы привлечь одного клиента.
Эффективность сайта оценивают комплексно. Например, считают общий и органический трафик, анализируют место сайта в поисковой выдаче. Еще оценивают поведенческие факторы: глубину просмотра, сколько времени пользователи проводят на сайте. Для этого используют «Яндекс Метрику», сервисы рекламных кабинетов и возможности SEO-сервисов.
Что в итоге
Чтобы продавать товары и услуги, формировать лояльную аудиторию, демонстрировать экспертность, компании нужен сайт. Многостраничный подходит, если у вас много продуктов, работаете в B2B-сфере, планируете развивать блог и SEO-продвижение.
Лендинг оптимален, чтобы продавать один — три продукта, запускать рекламные кампании, тестировать идеи или собирать базу клиентов.- У сайта и лендинга разные цели, поэтому у каждого формата свои отличительные черты. Например, у многостраничника будет разветвленная структура, меню с разделами и подразделами. На лендинге всю информацию размещают на одной странице, поэтому навигация не нужна.
- Стоимость зависит от количества страниц, дизайна, инструментов, которые используют для разработки. Например, в конструкторе можно создать лендинг или сайт из готовых шаблонов бесплатно. Услуги фрилансера обойдутся минимум в 5000 рублей за одностраничник. Чтобы сделать сайт по шаблону в агентстве, нужно минимум 120 000 рублей.
