Битрикс24 — это закрытый портал компании, куда не могут зайти посторонние. Чтобы работать в системе, сначала нужно получить приглашение и зарегистрироваться.
В статье рассказываем, зачем разработчики сделали вход в Битрикс24 таким сложным, кто и как может пригласить нового сотрудника, а также как зайти в программу по ссылке.
Зачем нужны приглашения в Битрикс24
Количество кибератак и утечек данных в России растет. От действий хакеров страдают компании любого размера — каждой организации приходится защищать системы, в которых работают команды. В этом бизнесу помогают разработчики сервисов: они предлагают специальные механизмы защиты.
Приглашения — одно из таких решений в Битрикс24. Они помогают компаниям:
- Приглашать только нужных людей. На портал попадают только те, кому отправили ссылку. Человек со стороны не получит доступ в рабочее пространство компании.
- Контролировать, кто входит в систему. Администратор Любой специалист, у которого есть полный доступ к настройкам Битрикс24 может подтверждать доступ к порталу, видеть все персональные приглашения и в любой момент закрывать вход. Даже если у пользователя будет пригласительная ссылка, он не сможет по ней зайти, если не согласует это с компанией.
- Сохранять порядок в работе. Приглашение сразу добавляет сотрудника в нужный отдел. Так новичок быстрее включается в процессы, а компания избегает путаницы с пользователями.
Как зарегистрироваться в Битрикс24 по приглашению
Шаг №1. Получите ссылку
Компания может отправить приглашение по почте, через СМС или в мессенджере. Проверьте входящие сообщения или чат с HR-специалистом.
Шаг №2. Перейдите по ссылке
Дальше вы можете ввести данные вручную или авторизоваться через сторонние площадки, например VK. Во втором случае система сама заполнит нужную информацию.
В этой инструкции впишем все вручную. Мы получили ссылку в мессенджере, поэтому для начала надо ввести e-mail или номер телефона. Если бы приглашение пришло по почте или через СМС, вносить эти данные было бы не нужно.
Затем система предложит указать имя и фамилию. Вписывайте данные аккуратно — так вас будут видеть коллеги на портале. После этого надо нажать «Продолжить».
Шаг №3. Придумайте пароль
Создайте надежный код для своей учетной записи. Он должен содержать минимум восемь символов, включать большие и маленькие буквы латинского алфавита (A‑Z) и цифры (0‑9).
Как придумать надежный пароль
- Выберите слова на русском языке: Собака, Тыква, Ложка.
- Переключите клавиатуру на английскую раскладку.
- Напишите русские слова в английской раскладке: Cj,frf, Nsrdf, Kj;rf.
- Добавьте цифры и другие символы.
Шаг №4. Завершите регистрацию
Если вы вручную вводили почту или номер телефона, понадобится подтвердить данные. Возможно, дополнительно нужно будет получить согласование от администратора.
После этого вы автоматически попадете на портал, где сразу увидите задачи, чаты и другие инструменты Битрикс24.
Что делать, если не получается зарегистрироваться
Бывает, что компания отправляет приглашение, но новый пользователь не может попасть в систему. Разбираем две частые ситуации.
Не приходит письмо с приглашением
Возможно, почтовый сервис решил, что письмо от компании выглядит подозрительным, и не пропустил его.
Что делать
- Проверьте папки «Спам» и «Рассылки».
- Если письма в этих разделах нет, добавьте адрес no-reply@bitrix24.ru в список доверенных отправителей в вашем почтовом сервисе. Это можно сделать в настройках.
- Попросите компанию направить приглашение еще раз.
Если эти действия не помогли, предложите отправить вам ссылку через СМС, в мессенджере или соцсетях.
Появляется ошибка «Такого сотрудника нет в Битрикс24»
Это происходит, если вы авторизованы в одном Битрикс24 и открываете пригласительную ссылку в другой аккаунт.
Что делать
- Откройте ссылку и зарегистрируйтесь в другом браузере или через режим «Инкогнито».
- Выйдите из текущего аккаунта Битрикс24, а затем перейдите по ссылке.
Частые вопросы
- Получить ссылку и самостоятельно отправить ее новому сотруднику. Например, в Telegram или VK. Человек сможет перейти по адресу и зарегистрироваться.
- Отправить приглашение по электронной почте. На e‑mail сотрудника придет письмо с короткой информацией о Битрикс24 и ссылкой для регистрации.
- Отправить приглашение по СМС. Специалисту придет сообщение на телефон со ссылкой, по которой человек сможет настроить свою учетную запись.
Администратор может зарегистрировать сотрудника самостоятельно. Для этого ему нужно вписать имя, фамилию и адрес электронной почты нового пользователя. Коллега получит письмо, в котором будет ссылка для входа в Битрикс24.
Чтобы убедиться, что ссылка для регистрации работает, откройте ее в браузере. Если появляется форма для регистрации, значит, приглашение можно использовать.
Если портал не открывается, значит, приглашение отозвали. В таком случае нужно обратиться к отправителю и попросить выслать новое, чтобы пройти регистрацию.
Что в итоге
- Битрикс24 — закрытый портал компании, куда можно попасть только по приглашению. Это защищает корпоративные данные от посторонних.
- Получить приглашение можно по e‑mail, через СМС или в других каналах, например мессенджерах.
- Как зарегистрироваться в Битрикс24: надо перейти по ссылке, ввести данные, указать имя и фамилию, придумать пароль.
- При любых проблемах можно попросить отправить приглашение повторно или обратиться к администратору компании.
