Джек Ма — миллиардер и первый китайский бизнесмен, который попал на обложку американского Forbes. Он создал огромный холдинг Alibaba Group и подтолкнул Китай к развитию в сфере финтеха и онлайн-торговли.
Рассказываем, как Ма из учителя английского превратился в успешного предпринимателя, с чего начал свое дело и почему ушел из бизнеса.
Источник: Bloomberg via Getty Images / Marlene Awaad
С чего начался путь Джека Ма
Настоящее имя предпринимателя — Ма Юнь. Он родился 10 сентября 1964 года в городе Ханчжоу в небогатой семье. Родители занимались традиционным музыкальным и драматическим искусством, обеспечивали троих детей.
Маленький Ма увлекался литературой и изучал английский язык. Он читал иностранные книги и слушал радио на чужом языке. В это же время Китай принял политику реформ и открытости, после чего в страну хлынули туристы. Так будущему миллиардеру выпал шанс подтянуть английский: Ма рано просыпался, на велосипеде доезжал до отеля, знакомился с иностранцами и проводил экскурсии. Один из слушателей прозвал юного гида Джеком — так и появился псевдоним.
Как развивалась карьера основателя Alibaba
На карьерном пути Ма переживал много провалов. Он дважды не поступил в государственный университет Китая и получил 10 отказов от Гарварда. Однажды Джек решил пойти в KFC: в результате из 24 кандидатов на работу в ресторане устроились 23 — все, кроме будущего предпринимателя.
Но Ма никогда не опускал руки. В 1988 году Джек окончил педагогический университет в родном городе Ханчжоу и устроился преподавателем английского в Институт инженеров электроники.
Начал свое дело
В 1994 году Джек открыл агентство переводов «Хайбо» («Надежда»). Денег у бизнеса было мало: первую прибыль компания получила только через три года после запуска. Чтобы все это время оставаться на плаву, Джеку приходилось продавать сувениры и одежду.
Создал первый интернет-бизнес в стране
В 1995 году Джек Ма отправился в США. Китайская компания отправила предпринимателя в Лос-Анджелес, чтобы разрешить коммерческий спор с американским инвестором. Тот встретился с Джеком, пригрозил пистолетом, а потом взял собеседника в заложники. Но все разрешилось хорошо, и будущий миллиардер полетел в Сиэтл.
Там он впервые узнал, что такое интернет. Попробовал разместить сайт своего агентства «Хайбо» в онлайне — и через пару часов получил письма от потенциальных клиентов из США, Японии и Германии. Стало ясно: такие технологии игнорировать нельзя.
Джек решил проверить, представлена ли экономика Поднебесной в интернете. Он ввел в поисковике «пиво» и не нашел ни одного «родного» продукта. Бизнесмен понял, что китайские бизнесмены отстают от предпринимателей из других стран.
Когда Джек вернулся на родину, он решил создать интернет-платформу China Yellow Pages — справочник с онлайн-каталогом китайских компаний — по аналогии с телефонным справочником. Площадка стала первым коммерческим сайтом Китая. Денег было мало, поэтому Ма разместил офис China Yellow Pages прямо в своей квартире.
Компаний, желающих попасть в справочник, оказалось мало. Компьютеры тогда были дорогими. Даже за самое простое устройство пришлось бы заплатить 1800-2000 долларов. Для сравнения: цена на мощный ноутбук Apple MacBook Pro 16 в США сейчас начинается от 1599 долларов.
В результате China Yellow Pages не стала прибыльной. Джек отказался от бизнеса: ушел с поста гендиректора, уехал в Пекин и поступил на государственную службу. Там заинтересовались идеями предпринимателя и предложили возглавить центр электронной торговли при Министерстве внешней торговли. На этом посту будущий миллиардер встретился с Джерри Янгом, основателем одного из первых интернет-поисковиков Yahoo. Это знакомство в будущем перерастет в партнерство: Янг будет охотно инвестировать в компании Джека.
Ма провел на этой должности два года и уволился: он хотел заработать целое состояние, а на госслужбе такой возможности не было. Бизнесмен решил вернуться в Ханчжоу и заняться сайтом для B2B-сделок.
Основал Alibaba
В 1999 году Ма собрал в своей квартире 17 друзей. Джек предложил сделать платформу, которая будет помогать китайским компаниям искать клиентов за рубежом. Чтобы собрать бизнес, товарищи скинулись и собрали 60 тысяч долларов.
Название для компании Джек выбрал неслучайно. Али-Баба — персонаж арабской сказки «Али-Баба и сорок разбойников». По сюжету герой работает дровосеком и с трудом обеспечивает семью. Однажды он случайно находит место, где разбойники прячут сокровища: чтобы зайти в пещеру бандитов, надо сказать секретную фразу «Сезам, откройся!» С помощью своей смекалки и храбрости Али-Баба обманывает преступников и спасает своих близких.
Сказку и героя любят во всем мире, а имя персонажа можно произнести на любом языке. Вот как сам Джек Ма объяснил выбор названия:
«Али-баба не был разбойником. Он умный бизнесмен, помогающий своей деревне. И так же, как Алибаба, заклинанием “Сезам, откройся!” наша компания открывает для маленьких и бедных предприятий дорогу к богатству»
Джек Ма верил в силы начинающей компании. Он говорил: «Если мы хорошая команда и знаем, что хотим делать, то можем превзойти госкорпорации и известные мировые компании. Потому что у нас есть дух инноваций».
Постепенно бизнес рос. Со временем Alibaba разрешила китайским предпринимателям предлагать на сайте не только товары, но и B2B-услуги — кредитование, транспортные перевозки, страхование.
Так выглядел сайт Alibaba в 2008 году. Компания брала плату за размещение продуктов и за рекламу на странице. Источник: Internet Archive
В итоге в ноябре 2007 года стоимость Alibaba превысила 1,5 миллиарда долларов. А уже через несколько лет компания вышла на Нью-Йоркскую биржу — разместила акции и заработала 250 миллиардов долларов. В ноябре 2014-го капитализация компании превысила капитализацию американского гиганта Walmart.
Возможно, Джеку Ма было бы проще строить бизнес, будь у него под рукой инструмент для автоматизации продаж. Сегодня такой может быть у вашей компании: CRM Битрикс24 собирает данные о клиентах и хранит информацию о сделках, создает отчеты и помогает прогнозировать доходы. Попробуйте бесплатно.
Запустил крупнейшие торговые площадки Китая
Еще в 2002 году Джек Ма задумал создать «народную» площадку, которая могла бы конкурировать с американской компанией eBay Онлайн-площадка, где физические лица и компании могут продавать и покупать товары. Продукты можно выставлять на аукцион или предлагать по фиксированной цене . Так в 2003 году появился сайт Taobao — крупнейшая в Китае платформа для B2C- и C2C-продаж Модель продаж, когда люди предлагают товары и услуги другим физическим лицам , где можно было продать и купить практически все что угодно.
В 2015 году eBay попытался выкупить сервис Джека, но предприниматель отказал компании. Вместо этого привлек один миллиард долларов от сооснователя Yahoo Джерри Янга и стал развивать бизнес дальше.
В 2008 году начался всемирный кризис, но Джек Ма даже в такие сложные времена умудрялся создавать прибыльные продукты. В то время миллиардер запустил Taobao Mall, или Tmall — так компания называется сегодня. Площадка специализируется на продаже оригинальных товаров от известных брендов и официальных дилеров. В отличие от Taobao, где любой может открыть магазин, Tmall требует от продавцов документы, которые подтверждают подлинность продукции.
В 2010 году Alibaba запустила еще одну площадку — AliExpress. Сегодня это один из самых узнаваемых глобальных брендов, который помогает китайским компаниям продавать товары по всему миру. В 2025 году доход платформы составил 18 миллиардов долларов.
Все три площадки продолжают работать и сейчас. Taobao и Tmall в основном действуют внутри Китая, а Alibaba фокусируется на международном рынке.
Развил экосистему цифровых платежей
В 2004 году Alibaba создала компанию Alipay. С ее помощью торговая площадка гарантировала безопасность онлайн-покупок:
- Когда покупатель оплачивал товар, деньги уходили на временный счет Alipay.
- Продавец видел, что деньги поступили, и отправлял товар.
- Если продукт доходил до заказчика, поставщик или производитель получал оплату.
Сегодня Alipay стала крупнейшей китайской платежной платформой в составе Ant Group — финансового подразделения группы Alibaba.
Ушел из бизнеса
Джек Ма занимал разные позиции в Alibaba до 2020 года — несколько лет назад предприниматель полностью отошел от дел. Официальная причина ухода — Джек решил заняться благотворительностью и образовательной деятельностью:
«Я планирую продолжить работу в качестве партнера-основателя в Alibaba Group и вносить свой вклад в развитие компании. Я также хочу вернуться к преподаванию, потому что это то, что я люблю делать. Мир большой, а я все еще молод, поэтому я хочу попробовать что-то новое»
Бизнесмен называл свою отставку пенсией и, похоже, был ей рад. А компанию Alibaba однажды даже назвал ошибкой:
«Моей главной ошибкой было то, что я создал Alibaba. Я не мог себе и представить, как сильно это изменит мою жизнь. Я ведь всего лишь хотел построить маленький бизнес. Но он стал таким огромным, требовать столько ответственности и приносить столько проблем, что каждый день я занят не меньше президента какой-нибудь страны.
Только у меня нет такой же власти, как у президента. И нет личной жизни. Так что я решил: в следующей жизни, если мне представится шанс, ни за что не возьмусь за бизнес вроде этого. Я хочу побыть собой, хочу наслаждаться жизнью»
Чтобы не уставать, как Джек Ма, и при этом все успевать, забирайте наш чек-лист. Он поможет справиться с многозадачностью и оставить время на спокойную жизнь — не захочется уходить на пенсию раньше времени.
Стал преподавателем в Японии
В октябре 2020 года Джек Ма выступил на Шанхайском финансовом саммите и раскритиковал политику КНР. После этого регуляторы приостановили выход Ant Group на биржи в Гонконге и Шанхае. Еще через год Alibaba оштрафовали почти на 2,8 миллиарда долларов.
В сумме из-за конфликта бизнес потерял 850 миллиардов долларов, а сам Ма лишился половины состояния — около 30 миллиардов. После этого миллиардер исчез из публичного поля и уехал из страны, чтобы преподавать в Токийском университете.
После этого власти не раз уговаривали предпринимателя вернуться. По версии Bloomberg, отъезд Джека подорвал имидж Китая как страны, благоприятной для бизнеса. Ма в ответ вежливо отказывался приезжать на родину.
Однако в начале 2025 года Джека заметили на встрече председателя КНР Си Цзиньпина с бизнес-лидерами страны. Предприниматель не выступал, но сидел в зале в первом ряду. После этого эксперты решили, что отношения миллиардера и государства снова наладились.
Частые вопросы
Джек Ма пережил много провалов. В начале пути многие и представить не могли, что он станет успешным бизнесменом, и тем более миллиардером.
В школе Джек не подавал особых надежд, в университет родного города поступил только с третьей попытки, а в университет мечты так и не попал — Гарвард отклонил все его заявки. Однако предприниматель никогда не опускал руки, учился на ошибках и пробовал новое.
В результате с третьей попытки он запустил компанию, которая стала одной из самых успешных частных организаций в Китае.
- 1. Чтобы иметь больше возможностей, нужно изучать языки. Джек Ма упорно учил английский и поэтому смог попасть в США, познакомиться с иностранными предпринимателями и узнать про передовые технологии конца 1990-х. Без этого навыка его шансы на глобальный успех были бы меньше.
- 2. Ошибаться — нормально. Ма пережил множество провалов: университеты присылали отказы, первые бизнес-проекты терпели неудачу. Каждая ошибка давала опыт и делала Джека устойчивее к трудностям.
- 3. Успех приходит постепенно. Важны настойчивость и последовательная работа. Джек Ма строил свои компании годами, оттачивал стратегии и исправлял ошибки, прежде чем добился высоких результатов.
Что в итоге
- Джек Ма прошел путь от учителя английского до миллиардера и основателя Alibaba Group — одной из крупнейших интернет-компаний мира.
- На пути к успеху Ма пережил множество неудач: не поступил в престижный университет, получил отказы от работодателей, его первые бизнес-проекты были убыточными. Но предприниматель не опускал руки и тестировал новые идеи.
- История Джека Ма показывает, что успех требует времени, терпения и готовности учиться на ошибках. Важно не сдаваться после первых неудач и искать возможности.
