Для организации работы всей компании
Помогает продавать больше
Легко настроить без программирования
Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM
No-code

AI-агенты

AI-агенты — цифровые помощники в Битрикс24. Они берут на себя рутину, ускоряют процессы и помогают команде сосредоточиться на росте бизнеса. Работайте меньше и получайте больше пользы — без кода и долгих настроек.
1
Агент Марта AI всегда рядом
Марта — персональный помощник в Битрикс24. Помогает сотрудникам быстрее освоить систему, отвечает на вопросы, подсказывает решения и делает работу в портале проще, понятнее и эффективнее.
Настраивает CRM Отвечает на вопросы о Битрикс24 Подключает другие сервисы по MCP Выполняет MCP‑команды Доступна из любого инструмента
Скоро
Конструктор AI-агентов
Создаёт агентов для любых задач без помощи разработчиков. Автоматизируйте процессы по собственным сценариям – внутри Битрикс24 и во внешних системах через MCP.
Централизованное управление
Все внутренние и внешние процессы компании собраны воедино, что снижает издержки и делает управление более простым и прозрачным.
2
Гибкость и адаптивность
Процессы мгновенно адаптируются к стратегии компании, что позволяет командам быстро реагировать на любые изменения и сохранять эффективность.
3
Масштабируемость и устойчивость
Новая архитектура позволяет бизнесу расти и сохранять контроль над процессами.
4
Готовые AI-агенты
Решают конкретные задачи и берут на себя операционную рутину. Каждый агент настроен по своему сценарию и сразу готов к работе.
5
Агент для поиска по базе знаний

Отвечает на вопросы сотрудников на основе загруженных документов. Помогает новичкам и снижает нагрузку на опытных коллег, ускоряя доступ к знаниям и повышая эффективность команды.

6
Агент для обучения и тестирования
Создаёт и проводит тесты для команды прямо в чате, автоматически обрабатывая ответы и передавая результаты руководителю.
  • Не нужно готовить и проверять тесты вручную
  • Тесты подстраиваются под слабые места и потребности сотрудников
  • Руководитель быстро оценивает уровень знаний своей команды
7
Агент для управления проектами
Помогает контролировать проекты: собирает ключевую информацию, присылает дайджест с просрочками, рисками и событиями, чтобы команда всегда была в курсе.
  • Статус задач, риски и просрочки видны в реальном времени
  • Руководитель быстро перераспределяет задачи и балансирует нагрузку
  • Команда работает эффективнее и быстрее достигает бизнес-целей
Свяжите AI-агентов с внешним миром
MCP легко и безопасно связывает агентов с другими сервисами, а управлять всеми процессами можно просто из чата. С чем скоро будут работать AI-агенты:
Задачи Календарь Мессенджер CRM Коллабы Рабочее время и не только
Что такое AI-агенты?
AI-агенты — это цифровые помощники, которые берут на себя рутину: автоматизируют задачи, отвечают на вопросы сотрудников и клиентов, помогают принимать решения быстрее. Это ускоряет процессы и повышает продуктивность команды.
Как AI-агенты интегрируются с моей текущей системой?
Агенты работают внутри Битрикс24 и могут подключаться к CRM, задачам, бизнес-процессам, календарям, мессенджерам, 1С и другим внешним системам через открытый MCP-сервер.
Нужно ли обучать AI-агента вручную?
Обучение нужно только агенту для поиска по базе знаний. Это не займет много времени: вы загружаете документы, регламенты или другие данные — агент обучается автоматически и начинает отвечать на вопросы без дополнительной настройки.
Можно ли создать собственного агента под уникальные задачи компании?
Скоро в Битрикс24 появится конструктор AI-агентов с возможностью настроить роли, сценарии и подключить собственные источники данных, чтобы агент решал задачи под конкретный запрос компании.
В каких тарифах доступны AI-агенты?
Возможности AI-агентов доступны в тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз».
4 800+ интеграций
Телефония, 1С, онлайн-банки, доставка, и ещё больше тысячи готовых интеграций уже внутри Битрикс24
Коробочная версия
Работает на вашем сервере c дополнительным функционалом и возможностью доработки
Для крупных организаций
Битрикс24 Enterprise для крупных территориально-распределенных компаний или холдингов с большим количеством пользователей.