Активити для работы с задачами

При масштабировании бизнес-процессов компании часто возникает потребность в расширенной обработке задач. Стандартный функционал Битрикс24 не всегда предоставляет необходимый инструментарий для решения специфических задач бизнеса. В ответ на эту потребность мы разработали специализированный набор активити, включающий наиболее востребованные операции.

Особенности решения
Наш набор активити основан на практическом опыте реализации различных бизнес-процессов. Мы включили в него:

• Наиболее часто встречающиеся сценарии работы с задачами
  
• Уникальные операции, отсутствующие в стандартном функционале
  
• Проверенные на практике решения
  
• Гибкая настройка приложения с возможностью выборочной установки активити.
  

Предлагаем вам полезные инструменты для автоматизации работы с задачами:

Изменить наблюдателей в задаче
Позволяет изменить наблюдателей в указанной задаче. Можно выбрать тип изменения: добавление или удаление существующих.

Где может использоваться:

• Контроль выполнения задач на разных этапах
  
• Организация мониторинга работы над проектом
  
• Обеспечение прозрачности процессов
  

Изменить соисполнителей в задаче

Позволяет изменить соисполнителей в указанной задаче. Можно выбрать тип изменения: добавление или удаление существующих.

Где может использоваться:

• Организация командной работы в зависимости от стадии
  
• Распределение нагрузки между сотрудниками
  

Перевести задачу в статус «Завершена»
Инструмент для принудительного перевода задачи в статус «Завершена»

Где может использоваться:

• Закрытие задач в зависимости стадии или условия
  
• Прерывание процесса исполнения задачи
  
• Синхронизация обработки задач и заданий бизнес-процессов
  

Возобновить задачу после завершения
Позволяет возобновить задачу, которая ранее была завершена.

Где может использоваться:

• При необходимости продолжить работу на новой стадии
  
• Синхронизация обработки задач и заданий бизнес-процессов
  
• Возобновление работы в зависимости от данных в элементе
  

Добавить комментарий в задачу
Инструмент для автоматического добавления комментариев в задачу. Можно указать текст комментария и автора, а также зафиксировать результат задачи.

Где может использоваться:
Автоматическое уведомление участников задачи об изменениях
Фиксация в качестве результата данных из других действий бизнес-процесса
Информирование об изменении стадий элемента

Изменить название задачи
Позволяет изменить название существующей задачи
Где может использоваться:

• Добавление данных из других действий бизнес-процесса
  
• Актуализация задачи
  
• Приведение названий к единому стандарту
  

Изменить приоритет задачи
Инструмент для изменения приоритета задачи. Поддерживает все уровни приоритета.
Где может использоваться:

• Перераспределение ресурсов в зависимости от условия
  
• Корректировка срочности задач
  
• Управление рабочим процессом с учетом стадий элемента
  

Добавить трудозатраты в задачу
Позволяет фиксировать время, затраченное на задачу. Можно указать исполнителя и время в секундах.
Где может использоваться:

• Автоматизация учета рабочего времени
  
• Анализ эффективности
  
• Расчет трудозатрат
  

Создать/удалить связь задач на диаграмме Ганта
Инструмент для создания связей между задачами в диаграмме Ганта. Поддерживает различные типы зависимостей.
Где может использоваться:

• Построение проектных графиков
  
• Организация последовательности работ
  
• Управление зависимостями между задачами
  

Изменить крайний срок задачи

Что делает: автоматически корректирует дедлайн задачи в соответствии с заданными условиями.
Где может использоваться:

• Изменение срока задачи в зависимости от условия
  
• Перенос срока при переходе на новую стадию и смене исполнителя
  
• Перенос дедлайна при изменении приоритетов задачи
  

Добавить/удалить тег в задаче
Позволяет изменить теги в указанной задаче. Можно выбрать тип изменения: добавление или удаление ранее добавленных тегов

Где может использоваться:

• Организация работы с проектами
  
• Гибкая фильтрация задач
  
• Формирование аналитики по задачам
  

Удалить задачу
Позволяет удалить указанную задачу.

Где может использоваться:

• Отмена выполнения задачи в зависимости от данных бизнес-процесса
  
• Актуализация списка задач
  
• Оптимизация работы с задачами в зависимости от дополнительных условий
  

Изменить дату начала и завершения задачи
Позволяет изменить сроки выполнения указанной задачи.

Где может использоваться:

• Изменение срока задачи в зависимости от условия
  
• Перенос сроков при переходе на новую стадию и смене исполнителя
  
• Изменение связанных задач в проектной работе
  

Изменить привязку к CRM в задаче
Позволяет добавить или изменить привязку элемента CRM в указанной задаче.

Где может использоваться:

• На этапе работы с задачей, когда требуется обновить её связь с другими элементами CRM.

• Для синхронизации задач с изменениями в CRM-системе.

• При необходимости добавить привязку задачи к созданному бизнес-процессом объекту