Тегирование из сообщений в открытых линиях
Приложение для автоматизации работы с сообщениями в открытых линиях Битрикс24. Приложение моментально анализирует входящие сообщения от клиентов и обновляет данные в CRM.
-
Оценка
-
Установок13
-
Разработчик
Описание
Тегирование из сообщений в открытых линиях
Автоматическое присвоение значений полям и обновление записей CRM на основе анализа текстовых сообщений в открытых линиях.
Что умеет:
- Анализирует входящие сообщения в открытых линиях.
- Автоматически присваивает значения полям на основе заданных условий.
- Обновляет данные в CRM-системе на основе анализа текста.
- Работает с различными типами данных: текст, числа, списки, деньги и ссылки.
- Поддерживает множественные поля.
Для кого:
- Службы поддержки.
- Отделы продаж.
- Колл-центры.
- Компании с большим потоком обращений.
Как это работает:
- Клиент отправляет сообщение.➡️
- Приложение анализирует текст.
- Автоматически присваиваются значения полям на основе правил анализа.
- Обновляются нужные записи полей в CRM.✅
Примеры использования:
- Автоматическое определение типа обращения.
- Маркировка срочных запросов.
- Категоризация клиентских запросов.
- Обновление статусов сделок.
- Заполнение полей характеристиками из сообщений.
Преимущества:
- Мгновенная обработка входящих сообщений.✅
- Автоматическая категоризация обращений.✅
- Снижение нагрузки на операторов.✅
- Повышение точности данных в CRM.✅
- Гибкая настройка условий анализа.✅
Результат:
- Быстрая обработка обращений.
- Лучшая структура клиентских запросов.
- Меньше рутины для сотрудников.
- Более качественные данные в CRM.
- Сотрудники заняты более важными задачами.
Простое и эффективное решение для автоматизации работы с полями на основе анализа сообщений в открытых линиях!
Обзор приложения:
