Коннектор для MTS Exolve
Интеграция MTS Exolve и Битрикс24 без сложных доработок
-
Оценка
-
Установок4
-
Разработчик
ArtSolution24. Коннектор для MTS Exolve
Приложение интегрирует Битрикс24 с сервисом MTS Exolve Роботы для автоматических звонков клиентам и передачи данных между системами. После установки приложения в дизайнере бизнес-процессов будет доступна активити [Коннектор для MTS Exolve] Запрос к Exolve которая используется для отправки данных в MTS Exolve. Пользователь отправляет POST-запрос с номером телефона и данными из CRM (например, имя клиента, номер заказа, текст уведомления). В ответ приложение получает идентификатор звонка (call_id), который может быть сохранен в Битрикс24 для отслеживания результата или фиксирования ответов клиента.
Спецификацию тела запроса (json) и bearer token предоставляет компания MTS Exolve по запросу пользователя.
Пример запроса:
{"campaign_id": "258927778907916289",
"params": {
"destination": "+79111234567",
"initialData": {"fio": "Контакт -> Имя","deliverydate": "03022028",}
}
}
Пример ответа:
{"call_id": "abc12345"
}
Пример задачи пользователя:
Пользователь уведомляет клиента о готовности заказа. Приложение отправляет данные в MTS Exolve, робот звонит клиенту и озвучивает сообщение, а идентификатор звонка фиксируется в Битрикс24.
Примеры использования:
-
уведомление о статусе заказа;
-
автоматический обзвон базы клиентов для акций и новинок;
-
обзвон лидов, полученных через формы на сайте;
-
сбор ответов клиентов через диалог с роботом с фиксацией в CRM.
