Главная
Продажи и CRM
Активити "Поиск дублей в CRM"

Активити "Поиск дублей в CRM"

Автоматически находите дубли лидов в CRM — больше никаких повторных звонков одному клиенту!

Доступно в подписке

Оценка

Мало оценок
Установок

30
Разработчик

Альфа-Центр.Консалтинг

Описание

Решаемая Задача

Компании теряют время и раздражают клиентов, когда:

Менеджеры не видят, что лид уже есть в CRM
Один клиент получает множественные звонки от разных менеджеров
Дубли создаются через вебхуки, формы и интеграции

Как работает решение

Активити "Поиск дублей в CRM" добавляется в бизнес-процессы Битрикс24 и:

✔ Сравнивает новые лиды с существующими по:

Номеру телефона
Email-адресу

✔ Возвращает ID совпадений в переменные бизнес-процесса
✔ Позволяет автоматизировать дальнейшие действия:

Добавить ссылки на дубли в комментарии
Назначить того же ответственного
Объединить лиды или перевести в сделку

Кому необходимо

✔ Колл-центрам и отделам продаж
✔ Компаниям с большим потоком лидов
✔ Тем, кто использует веб-формы, чат-боты, вебхуки для создания Лидов

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 12.05.2025

Поддержка

Оставить пожелания или сообщить о проблеме можно через форму обратной связи:

https://alphacenter.bitrix24site.ru/crm_form_ouysj/

Установка

1. Установите приложение, разрешив доступ к указанным разделам

2. Откройте приложение и подвиньте "Бегунок" у надписи "Действие БП не установлено"

3. Бегунок станет синим, а надпись изменится на "Действие БП установлено"

4. Теперь Активити стало доступно в дизайнере Бизнес-процессов в разделе "Действия приложений"

6. Активити можно использовать для настроек автоматизаций

ВАЖНО!!! В настройке активити в поле ID лида нужно указывать {{ID элемента CRM}}, а не просто {{ID}}

Безопасность данных

подробнее

Активити "Поиск дублей в CRM"

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Бизнес-процессы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов

Рейтинг

5 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 1

Ирина К.

08.07.2025

Отличный инструмент для автоматизации и оптимизации работы с контактами в Bitrix24. Оно ... ещё

Ответ разработчика

08.07.2025

Большое спасибо за высокую оценку наших маленьких продуктов! Недавно мы разработали и опубликовали в Маркетплейсе еще одно Акт... ещё

Большое спасибо за высокую оценку наших маленьких продуктов!
Недавно мы разработали и опубликовали в Маркетплейсе еще одно Активити - "Объединение дубликатов". Попробуйте, возможно оно поможет еще больше снизить нагрузку на Ваших лидорубов!!

Ссылка на приложение:
https://www.bitrix24.ru/apps/app/alfatsentr_konsaltin.aktiviti_obedinenie_dublikatov/

Массовая смена ответственных в Сделке, Контакте, Компании

Умный сценарий по смене ответственных позволяет сменить ответственного за выбранные Сделки, а также за Контакты и Компании, связанные с выбранными Сделками