Внедрение Битрикс24 для производителя и поставщика крупногабаритных гофрокоробов «Промкартон»
Компания занимается производством и поставкой крупногабаритных гофрокоробов
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент
- систематизировать работу с заявками
- контролировать работу персонала
- навести порядок в коммуникации компании
- оптимизировать работу отдела продаж
- контролировать процесс оказания услуг
- автоматизировать бизнес-процессы
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Компания работала с Битриксом, но перешла на другую CRM. Новый портал их не устроил, поэтому они решили снова вернуться в Битрикс и обратились к нам. После проведенного аудита мы приступили к работе.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
- сделали базовую настройку системы
- настроили воронки: лидов, продаж, снабжения, логистики.
- автоматизировали два бизнес-процесса
- интегрировали телефонию Mango с Б24
- интегрировали сайты с Б24
- установили виджеты на сайт
- интегрировали Б24 и WhatsApp
- провели обучение сотрудников
5. Преимущества от внедрения
Сделали удобную настройку Б24 клиенту и наглядно доказали, что в этой CRM-системе удобно работать. Автоматизировали работу и сделали взаимодействие с заявками эффективнее.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.
