Существует много методов управления проектами, но иногда наладить эффективную работу команды сложно. Исследование State of Agile показало, что больше 90% респондентов используют методологию Agile, то есть гибкий подход к проектам. Он подойдет компаниям с постоянным потоком новых задач, частой сменой приоритетов и требований. В статье рассмотрим принципы, плюсы и минусы метода, а также как его внедрить.
С английского языка agile переводится, как «гибкий», «подвижный», «маневренный». Это не набор конкретных и жестких инструкций, которые нужно выполнять последовательно. Agile представляет собой целую группу методов, направленных на улучшение продукта компании, и готовность оперативно реагировать на любые изменения в ходе проекта. Методология характеризуется прозрачностью рабочих процессов и постоянным взаимодействием вашей команды с клиентом, что позволяет принимать согласованные решения без многочисленных этапов доработок.
Чаще методологию используют в IT-сфере: программисты, управляющие проектами, digital-редакции, дизайнеры. Высокую производительность Agile показывает:
CRM возьмет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизирует продажи в вашем бизнесе.
Cоздать бесплатно
В 2001 году 17 программистов обсуждали разработку нового программного обеспечения и озвучили главную проблему команд разработчиков. Она заключалась в том, что все были сосредоточены на планировании и документации многочисленных циклов работы, а не на удовлетворенности клиентов. Так появился манифест Agilе, в котором четыре ценности и 12 принципов.
Авторы манифеста полагают, что руководствуясь этими ценностями, можно улучшить качество работы:
Кроме ценностей, в манифесте есть 12 принципов, которые делают Agile не просто очередной методикой управления проектом, а целой философией ведения бизнеса.
12 принципов Agile:
Автоматизировать процессы и избавить персонал от рутины поможет Битрикс24. Создавайте шаблоны повторяющихся задач, а CRM сама их поставит в нужное время. В системе можно следить за эффективностью каждого сотрудника, считать KPI и премиальные.
Плюсы: Agile методы легко подстраиваются под клиента, что уменьшает неточности в конечном продукте. Команда разработчиков и заказчик поддерживают связь в режиме реального времени, корректируя работу на каждом этапе.
Минусы:
Есть много методов управления проектами по принципам Agile. Самые популярные из них Scrum и Kanban.
В методе Scrum делают упор на контроль рабочего процесса. Разработка продукта делится на короткие циклы или спринты по 1–4 недели. Командой руководит скрам-мастер. Его главные задачи: устранять преграды на пути к реализации продукта и организовывать взаимодействие участников. Ежедневно они собираются на 15-минутные встречи или стендапы и обсуждают текущие задачи, демонстрируют промежуточные итоги и корректируют свою работу. После каждого спринта клиент получает улучшенную версию ПО.
Scrum применяют при разработке сложных программ: стендапы помогают контролировать процесс, при необходимости изменять его и сразу доносить это до разработчиков.
Этот метод стал популярен позже, чем Scrum. Здесь нет лидеров — вся команда представляет собой единое равное целое. Смысл Kanban в максимальной прозрачности и равномерном распределении нагрузки между участниками. Весь процесс делится на стадии: планирование, разработка, тестирование и внедрение. Это визуализированный подход в работе над проектом: все задачи выносят на меловые или магнитные доски со стикерами, или публикуют на онлайн-досках. Каждый этап отмечают своим цветом, показывая его стадию выполнения.
Kanban позволяет видеть ошибки и недочеты и быстро их устранять без простоев и переработок. Также мотивирует сотрудников общаться друг с другом и совершенствовать свои навыки. Время выполнения задач контролируется, что оптимизирует процесс и исключает неравномерную нагрузку в команде.
И Scrum и Kanban — рабочие инструменты, между которыми есть отличия.
SCRUM | KANBAN |
Есть куратор и разделение команды по ролям | Нет куратора и вся команда равноценна |
Есть собрания | Нет собраний |
При изменениях нужно кардинально менять процессы |
Изменения вносятся последовательно и плавно |
Подойдет универсальным командам | Подойдет узконаправленным командам |
Можно разрабатывать продукт с нуля | На момент улучшения или поддержки продукт уже должен быть |
Стартапам и командам, только планирующим запуск проекта, можно попробовать Scrum. Если проекты не слишком многоуровневые и сложные, и вы не боитесь изменений в ходе работы, выбирайте Kanban. Многие компании используют гибрид этих методов управления.
В Битрикс24 есть разные методики планирования проектов, в том числе Scrum и Канбан. Ставьте задачам сроки, помечайте самые важные из них, чтобы они не потерялись среди других. Система фокусировки внимания указывает на проекты, которые сейчас в приоритете. Добавляйте ответственных и наблюдателей: сотрудники будут получать уведомления обо всех изменениях, а удобные фильтры помогут найти нужную задачу за 2–3 секунды.
Для внедрения Agile методологии:
Совместная работа всей команды и клиента способствует повышению эффективности и созданию комфортной атмосферы. Все решают сообща, делятся информацией и оповещают об изменениях. В Agile руководитель — это непосредственный участник и помощник, а не человек, который только раздает указания. Он задает правила сотрудничества и нужные направления остальным.
Весь объем проекта делится на небольшие шаги, каждая группа фокусируется на своих задачах в рамках этапа. Благодаря коротким циклам видны промежуточные результаты работы: если они требуют изменений, команда их вносит, даже когда это меняет первоначальный план.
Agile — это гибкий метод управления проектом, который держит в тонусе команду и приводит к хорошим результатам работы. Если систему грамотно внедрить в бизнес, вы и ваша команда сможете в срок создавать ценные продукты для клиентов и быть с ними в постоянном взаимодействии. Также это помогает избежать недопонимания и простоев. Agile чаще применяют в IT, но сейчас методология становится популярной и в других сферах.