Agile и Scrum: в чем разница и как использовать
Наталья Хайду
Главный редактор
Профессионально увлекаю через контент. С командой Журнала практически с самого основания. Знаю толк в продукте и заражаю читателей интересом к нему с помощью наших статей.

Agile и Scrum: в чем разница и как использовать

7 мин
4329
Совместная работа

От организации работы над проектом зависит многое: скорость и качество выполнения задач, вовлеченность команды, распределение нагрузки, контроль. Компаниям, которые создают сложный продукт, часто приходится перестраивать процессы и менять все на лету. Чтобы это давалось легко, внедряют методы управления проектами Agile и Scrum.

Расскажем, что это за технологии, чем отличаются разработки по Agile и Scrum и каким компаниям они подойдут.

Для чего нужны гибкие методологии

Разработка программного обеспечения или другого сложного продукта — нестабильный процесс. Заказчики часто изменяют список требований и просят внести правки. Тестирование может показать, что в продукте нет всех заявленных функций или он неудобен для пользователей. В таких случаях важно быстро решать возникающие проблемы. Это сложно, если процессы закоснели, а сотрудники сопротивляются любым нововведениям.

Здесь приходит на выручку управление проектами по Agile и Scrum. Команда быстро погружается в работу, потому что:

  • Нет строгих ТЗ. Менеджер составляет список задач, который компания и заказчик могут менять — добавлять новые пункты или корректировать имеющиеся. Это не повлияет на текущую работу и загруженность специалистов. Команда переключится на выполнение новых обязанностей или внесет правки, когда закончит с текущими заданиями.
  • Нет бюрократии. Согласие клиента — это все, что требуется для принятия решения. Нововведения не нужно согласовывать письменно через несколько инстанций.
  • Нет проблем с бюджетом. На каждом этапе гибких методологий создают рабочую версию продукта. Если финансирование закончится, клиент получит результат, просто с урезанным набором функций.

В итоге компания в короткие сроки создает продукт, а затем дорабатывает его по запросам заказчика и пожеланиям целевой аудитории.

Что такое Agile

Agile — подход к управлению проектами, в основе которого лежит поэтапная разработка продукта.

Она проходит в несколько циклов (итераций, спринтов — разработчики используют разные термины). Каждый из них имеет одну и ту же структуру:

  1. Планирование. Руководство и ключевые специалисты ставят цели, определяют задачи и шаги для их выполнения. Затем назначают команды и распределяют ресурсы.
  2. Проектирование. Идею визуализируют: создают схему продукта или прототип. На этом этапе может быть достаточно набросков или необходим целый макет. Главное — чтобы были понятны назначение, набор функций и внешний вид продукта.
  3. Разработка. Этап реализации задумки. Так, в IT-компаниях занимаются написанием и интеграцией кода, в инженерных — конструированием, в строительных — возведением здания.
  4. Тестирование. Продукт проверяют на соответствие заявленным функциям и удобство использования. Для этого привлекают штатных тестировщиков, опрашивают фокус-группу или сочетают оба метода. На основании отчетов разработку показывают клиенту или продолжают совершенствовать.
  5. Запуск (развертывание, деплой). Когда заказчик одобряет продукт, его выпускают для широкой аудитории. Например, внедряют новую версию сайта или мобильного приложения, отдают партию продукта на реализацию.

После окончания первого цикла компания запускает следующий, но работает над другой функцией.

Пример. Веб-студия создает интернет-магазин для крупного бренда. Сначала она готовит ресурс с базовыми функциями: меню, каталогом, карточками товаров, корзиной, оплатой заказа. В рамках следующей итерации заказчик просит разработчика добавить раздел скидок, затем — опцию отслеживания заказа. Каждое нововведение проходит все этапы — от планирования до тестирования и запуска.

После того как компания внедряет продукт, специалисты занимаются его поддержкой — обучают пользователей, решают возникшие проблемы.

Чтобы разработка проходила успешно, важно соблюдать принципы Agile:

  • Люди превыше инструментов. Главное — здоровое общение и взаимопонимание в команде.
  • Работающий продукт превыше регламентов. Важно свести к минимуму документацию и упросить ее согласование, чтобы освободить время для задач.
  • Сотрудничество превыше формальностей. Заказчика вовлекают на всех этапах процесса разработки.
  • Оперативная реакция превыше плана. Agile-команда регулярно вносит правки и меняет состав, чтобы не накапливать нерешенные задачи.

journal_Agile_Scrum_1

Что такое Scrum

Это техника, которая включает в себя набор инструментов для работы по Agile. В ее основе несколько принципов:

  • Короткие циклы. В конце каждого из них у клиента есть готовый продукт или его значимая часть.
  • Гибкость. Разработка заканчивается тестированием — все правки вносят оперативно, до начала следующего цикла. Их учитывают на этапе планирования новой итерации.
  • Прозрачность. Каждый член команды получает всю информацию о проекте.
  • Участие и взаимодействие. В Scrum нет четкой иерархии: все сотрудники участвуют в обсуждении и предлагают идеи — у них такое же право голоса, как у ключевых специалистов. Руководители не только ставят задачи и контролируют их выполнение, но и помогают с решением текущих вопросов.

Компании, которые работают по Scrum, формируют команды по 3–9 сотрудников и планируют каждый спринт на 1–4 недели. Работу по методике обеспечивает Scrum-мастер — специалист-организатор.

Разница между методологиями

Agile и скрам почти идентичны, но у второй методики есть более четкие правила:

  • Продолжительность спринта — от 1 до 4 недель. В Agile срок может быть длиннее.
  • Бэклог — открытый перечень, который включает все требования и пожелания заказчика и который виден каждому сотруднику. Затем эти запросы превращают в список задач. Их приоритезируют и отдают в работу. Для аджайла бэклог не обязателен.
  • Скрам-мастер и владелец продукта — неотъемлемая часть команды. Для работы по Agile они не всегда нужны.
  • Совещания проводят ежедневно. В Agile не менее важна коммуникация, но требований к частоте рабочих встреч не предусмотрено.

Scrum Agile
Длительность спринта 1—4 недели Как решит команда
Бэклог Есть Не обязателен
Скрам-мастер Есть Не обязателен
Совещания Ежедневно Как решит команда

Разница между Agile и Scrum незначительная, а иногда и вовсе отсутствует. По сути, скрам конкретизирует работу по аджайлу и предлагает прикладные решения.

Процесс работы Scrum-команды

В разработке принимают участие специалисты:

  • владелец продукта;
  • скрам-мастер;
  • разработчики.

Схема работы по Scrum выглядит следующим образом:

  1. Подготовка. Владелец продукта собирает требования, идеи и пожелания заказчика, целевой аудитории и других заинтересованных сторон. Все это записывают в бэклог.
  2. Планирование спринта. Команда вместе выбирает из бэклога задачи, которые нужно выполнить в первую очередь. Итог совещания — список дел для спринта с оговоренными сроками.
  3. Разработка. Специалисты выполняют свои задачи: готовят, тестируют и улучшают продукт. Работу координирует скрам-мастер — следит за соблюдением процесса, проводит ежедневные встречи. В ходе 15-минутных совещаний сотрудники рассказывают о проделанной и будущей работе, о возникших проблемах. Совместно команда обсуждает, как их решить.
  4. Ревью-обзор. В конце спринта команда представляет результат работы и подводит итоги. Специалисты дают обратную связь скрам-мастеру и обсуждают, что можно улучшить в следующих итерациях.

journal_Agile_Scrum_2

Как и где применять

Хотя технологии Agile и Scrum родом из IT-отрасли, они достаточно универсальны. Гибкая разработка отлично подходит для проектов, в которых не определен конечный результат, а в процессе постоянно возникают изменения. Это делает подход идеальным для стартапов и краткосрочных проектов. Однако методу Scrum или Agile найдется место и в корпорациях с жесткой структурой и размеренным темпом работы. Ведь он не только про то, что «чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее». Agile учит грамотно приоритизировать задачи, сплачивает команду и избавляет специалистов от привычки откладывать доработки в долгий ящик. Такие навыки востребованы в любой команде.

Вот несколько сфер и ситуаций, в которых можно применить технологии:

  • маркетинг — запуск рекламной кампании;
  • СМИ — внедрение нового информационного проекта или рубрики;
  • издательская деятельность — выпуск тиража книги силами редакционной команды;
  • образование — внедрение новой образовательной технологии;
  • консалтинг и коучинг — изменение корпоративной культуры и рабочих процессов компании-заказчика;м
  • легкая и тяжелая промышленность — выпуск нескольких партий продукта;
  • культура и искусство — съемки сериала;
  • игровая индустрия — создание многопользовательской стратегии;
  • дизайн — разработка проекта интерьера.

Идеально, если программное обеспечение вашей компании — от планировщика задач до CRM — будет поддерживать организацию работы по Scrum и Agile. Выбирайте сервисы, которые позволят работать над проектами системно.

Ставьте задачи в Битрикс24
Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск‑трекере.
Создать бесплатно

Другие методологии: Kanban и каскадная модель

Agile пришел на смену каскадной модели, или Waterfall. Сейчас ей пользуются редко — в случаях, когда не требуется гибкое управление.

Каскадная модель — это создание продукта в рамках строгой последовательности шагов, обычно таких же, как и в аджайле. Итераций не предусмотрено: на каждый этап отведено определенное время, а разработка заканчивается на передаче и внедрении продукта.

journal_Agile_Scrum_3

Проблема каскадной модели в том, что отсутствие циклов не дает возможности внести изменения в продукт, если этап уже закрыт. Еще один риск — неактуальность итогового продукта, особенно в IT-сфере. Разработка по Waterfall занимает много времени, за которое на рынке могут появиться более функциональные технологии. Это приводит к тому, что многолетние труды и крупные бюджеты могут уйти в никуда. Именно поэтому методологию применяют для создания несложных или внутренних корпоративных продуктов.

Другой метод — Kanban. Это подход, который используют в работе по Agile и Scrum. В его основе — визуализация рабочих процессов с помощью канбан-доски, которая состоит из нескольких разделов:

  • «Бэклог». Все, что необходимо выполнить для достижения поставленной цели.
  • «Запланировано».> Список задач, которые нужно реализовать в установленный срок.
  • «В работе». То, над чем трудится команда в данный момент.
  • «Проверка». Тестирование выполненных задач.
  • «Сделано». Готовая к передачи или запуску работа.

Каждую задачу оформляют в виде карточки на доске. По мере выполнения специалисты передвигают ее из одного раздела в другой. Так команда понимает, что на каком этапе находится и кому из коллег требуется помощь.

journal_Agile_Scrum_4

Как подобрать лучшую методологию для своей команды

Несмотря на то что техники похожи, в применении есть нюансы. Они зависят не от сферы деятельности, а от уровня сложности, понятности и предполагаемых сроков полной разработки.

Так, если проект сложный, но понятный и не займет много времени, подойдет каскадная модель. Вы создадите продукт за одну итерацию, главное — грамотно определить сроки.

Если проект сложный, непонятный и предполагает ограниченные сроки, внедрите Scrum. Потребуется время на синхронизацию команды и постоянные совещания, но улучшение коммуникации ускорит выполнение задач. А короткие спринты заставят специалистов мобилизоваться.

Для сложного, непонятного и долгосрочного проекта используйте Agile. Эта методология позволит запланировать время на изучение задачи и инструктаж специалистов, разделить процесс на понятные и выполнимые этапы и, в целом, организовать работу так, чтобы всегда можно было исправить ошибки, не останавливая при этом текущие дела.

Kanban — это, скорее, сопутствующая модель. Ее подключают к любой из методологий. Однако можно использовать ее и самостоятельно для проектов разной сложности. Визуализация поможет держать выполнение задач под контролем.

Проект Методология
Сложный, понятный, не времязатратный Waterfall
Сложный, непонятный, с жестким дедлайном Scrum
Сложный, непонятный, долгосрочный Agile
Любой Kanban

Какой бы метод вы ни выбрали, для его внедрения понадобится профессиональное ПО — программы управления проектами. В них вы будете ставить задачи специалистам и контролировать их выполнение. В Битрикс24 вы сможете управлять бизнес-процессами компании: создавать задачи, назначать ответственных и организовывать единое пространство для общения команды. Попробуйте CRM-систему, чтобы оценить все ее возможности.

Будьте в потоке, управляйте ресурсами
Находите узкие места в процессах и устраняйте их.
Работайте эффективнее с помощью Битрикс24 Потоков.
Узнать подробнее

Частые вопросы

Что такое Scrum и какие принципы лежат в его основе?

Это метод организации работы команды короткими циклами. В его основе — равенство сотрудников, налаженная коммуникация, ежедневные совещания и учет предыдущего опыта командной работы в следующих итерациях.

Какие роли есть в Scrum и какие обязанности у этих людей?

По Scrum, в команде должны быть владелец продукта, скрам-мастер и специалисты-разработчики, к которым относятся все, кто создает продукт.

Владелец — тот, кто контактирует с заказчиком и ЦА, определяет требования к продукту и формирует задачи. Scrum-мастер — организатор, который отвечает за сплоченную командную работу, своевременное выполнение обязанностей и соблюдение требований технологии. Разработчики участвуют в создании продукта в соответствии со своей квалификацией, помогают коллегам, вносят предложения и коллективно принимают решения.

В чем плюсы использования Scrum в разработке продуктов?

Главные отличия Scrum от Agile — получение рабочей версии продукта в короткие сроки, возможность оперативно внести изменения и взаимозаменяемость специалистов.

Как планируют и распределяют задачи на спринт?

Методологии разработки Agile и Scrum предполагают составление общего списка до начала работы над проектом. В перечень входят требования заказчика, пожелания ЦА и рекомендации ключевых специалистов. Выбирают те задачи, которые лежат в основе создания продукта и на выполнение которых хватает ресурсов. Их включают в первый спринт. С каждым новым циклом выбирают менее важные задачи или дорабатывают то, что уже сделано.


Что в итоге

  • По Agile и Scrum проект разрабатывают циклично, в несколько этапов. Технологии отлично зарекомендовали себя для компаний с постоянно меняющимися требованиями или нечетким представлением о результате.
  • Условия продуктивной деятельности — грамотная приоритизация задач и расчет времени на их выполнение, коммуникация и взаимопомощь.
  • В Scrum цикл называют спринтом — он занимает от одной до четырех недель и требует быстрой и слаженной работы. Чтобы ее обеспечить, привлекают скрам-мастера.
  • Общая схема работы по скрам и аджайл: планирование → проектирование → разработка → тестирование → запуск.
  • Для визуализации процессов гибкой Agile или Scrum-разработки используют Kanban-доски.

Управляйте проектами и создавайте сильную команду с Битрикс24
Получить бесплатно
Наталья Хайду
Главный редактор
Рекомендуем
Показать еще