Если не представляешь результат, сложно прийти к цели. Нет плана и непонятно, с чего начинать и что делать дальше.
Есть специальные модели, чтобы разбивать большую мечту на этапы, ставить задачи и выполнять их. Один из таких инструментов — пирамида логических уровней Роберта Дилтса.
Зачем она нужна и как работать с пирамидой мышления Дилтса, рассказываем в статье.
Что такое пирамида Дилтса
На жизнь человека влияют поступки, тип мышления, люди вокруг. Роберт Дилтс, один из разработчиков НЛП Нейролингвистического программирования , решил, что эти факторы связаны друг с другом, и объединил их в пирамиде логических уровней. Она состоит из шести ступеней: окружение, поведение, способности, ценности, идентичность и миссия.
Представим, что вы хотите вырасти в должности. Рассказываем про каждый уровень на примере этой цели.
- Окружение. Чтобы расти профессионально, окружите себя амбициозными и решительными коллегами и друзьями. Они поддержат и станут примером. Близкие занимают нижнюю ступень пирамиды Дилтса.
- Поведение. Поступки тоже влияют на результаты. Вовремя приходите на планерки, готовьтесь к встречам заранее, держите слово — и вас будут воспринимать как надежного и делового человека.
- Способности. Речь не только о профессиональных навыках. Не менее важно, умеете ли вы управлять командой, находить общий язык с разными людьми и мыслить критически. Если компетенций не хватает, их нужно развивать.
- Ценности. «Я ничего не умею», «По-любому не справлюсь с задачей, не буду ее брать» — такие мысли мешают. Страх ответственности, ошибок и осуждения тормозит рост.
- Принципы тоже влияют. Например, вы убеждены, что идти по головам и подсиживать коллег нельзя. Возможно, из-за этого вы будете медленнее подниматься по карьерной лестнице, зато останетесь честными и верными себе.
- Идентичность. Описывает, кем человек хочет быть — музыкантом, предпринимателем, родителем. А может быть, он мечтает выполнять все роли сразу. То, каким вы себя видите, влияет на поведение и окружение.
- Миссия. Верхняя ступень пирамиды Дилтса. То, ради чего человек живет, работает, учится или меняет образ мышления. Уровень определяет, какой будет остальная пирамида.
Зачем нужна пирамида Дилтса
Пирамида нейрологических уровней Роберта Дилтса раскладывает жизнь по элементам: по частям разобраться в ней проще. Понять, чего вы на самом деле хотите и как к этому прийти. Вот с чем поможет модель.
| В жизни | В работе |
|
|
Плюсы и минусы модели
Кроме логической пирамиды Дилтса, есть и другие техники, чтобы разложить цель или проблему на части. Пирамида Франклина подойдет, если нужно построить планы на дни, месяцы или годы. Диаграмму Ганта применяют, чтобы разбить крупную задачу на маленькие шаги.
Кажется, что техника пирамиды Дилтса объединяет эти подходы в одну схему. На самом деле у модели есть особенности. Вот в чем ее сильные стороны.
Делит сложную цель на понятные шаги. Пирамида делит проблему на уровни и показывает ее с разных сторон.
Пример. Студент Виталий учит английский по модели Дилтса. Общается с носителями языка. Смотрит фильмы в оригинале, занимается с репетитором, тренирует память. Все это — элементы окружения, поведения и способностей.
Дальше — мотивация: через ценности и идентичность. Принцип Виталия — не сдаваться. Он видит себя человеком, который свободно говорит с гражданами Великобритании.
Последний элемент — миссия. Виталий учит английский не просто так: цель — переехать за рубеж.
Вместе все уровни пирамиды дают опору. Она поддерживает, когда становится трудно и хочется бросить уроки.Помогает понять себя. На каждом уровне пирамиды человек задает вопросы: кто я, чего хочу, что для меня важно. Так он видит, как поведение связано с внутренними установками.
Пример. Саша хочет открыть пиццерию, но постоянно откладывает решение. Чтобы разобраться, в чем причина, он строит пирамиду Дилтса.
Оказывается, близкие сомневаются в идее. И сам Саша представляет успех как престижную должность в корпорации, а не работу на кухне. Так показывают в кино.
При этом Саша любит и умеет готовить — это часть идентичности. Миссия — с помощью вкусной еды делать жизнь людей лучше.
Пирамида показывает разницу между ожиданиями общества и своими желаниями. Саша решает следовать своей мечте: прорабатывает зависимость от чужого мнения с психологом и через год открывает ресторан.Указывает на причины проблемы. Модель показывает связи между разными элементами жизни. Работает не с последствиями, а с причинами.
Пример. Новый сотрудник Женя не вписывается в коллектив. Проблема не в том, что он плохой человек. Просто его поведение не подходит к окружению.
Вся команда общается на «ты» и делится мемами. Женя обращается к коллегам по отчеству и держит дистанцию. Поэтому коллектив разговаривает с ним формально и сдержанно.У пирамиды Дилтса есть свои минусы:
Не учитывает внешние факторы. На жизнь влияют новые законы и технологии, экономические кризисы и природные катаклизмы, а не только внутренние установки человека.
Пример. Аналитик Антон решил, что будет разрабатывать компьютерные игры. Составил план, чтобы сменить профессию. Купил курс и начал учебу.
Через неделю вышла нейросеть, которая создает видеоигры. Теперь компании разрабатывают приложения с помощью ИИ. Бизнесу больше не нужны начинающие программисты. Антону придется рассмотреть другую специальность.Упрощает. Чтобы достичь цели, по модели Дилтса нужно подстраивать, менять окружение, поведение, набор навыков. В жизни это работает не всегда.
Пример. Сергей отказался от сахара и перестал разговаривать с друзьями-сладкоежками. Он остался один и сильно переживал. В конце концов стал «заедать» тревогу шоколадками.
Сергей мог бы сохранить друзей. Вести здоровый образ жизни с их поддержкой и мотивировать близких на правильное питание.Загоняет в жесткие рамки. Человеку проще жить, когда понятно, как себя вести. Когда есть четкий план. Но люди болеют и устают: расписание сложно соблюдать постоянно.
Пример. Алиса готовится к экзамену по английскому. Она прописала план по модели Дилтса и следует ему.
Во вторник Алиса должна был повторить все неправильные глаголы, но простудилась. Поднялась температура, заболела голова. Поэтому она выбрала сон вместо учебы.
Алиса сделала правильно, хотя это противоречит идеальной схеме Дилтса. Если не позаботиться о здоровье, не хватит сил на все остальное.Как пользоваться пирамидой Дилтса
Рассмотрим поэтапно, как применять пирамиду Дилтса.
- Шаг 1. Проанализируйте ситуацию прямо сейчас. Поймите, где вы находитесь. Если речь идет о работе, можно оценить опыт, записать успешные кейсы. Подумайте, почему вы не достигали цели в прошлом.
- Шаг 2. Опишите результат, который хотите получить. Можно выбрать любую сферу жизни: здоровье, семью, бизнес или хобби.
- Шаг 3. Пропишите порядок действий для каждого уровня пирамиды. Например, чтобы стать руководителем, попробуйте такой план:
1. Расширить круг общения: ходить на конференции, знакомиться, следить за профессионалами в соцсетях.
2. Проявлять больше инициативы: выйти из позиции «я ни за что не отвечаю». Предлагать идеи, брать более сложные задачи.
3. Развивать навыки: читать статьи, книги про бизнес и управление. Слушать лекции, пройти курс.
4. Повысить самооценку самостоятельно или со специалистом. Чтобы окружающие доверяли, нужно быть уверенными.
5. Представлять себя на новой должности. Подумать, чем я буду заниматься, как будет выглядеть день.
6. Определить, для чего я хочу быть руководителем. - Шаг 4. Внедряйте план в жизнь. Всегда держите в голове цель. Если предлагают новую работу с большим числом обязанностей — пробуйте. Даже маленький шаг приближает к мечте.
- Шаг 5. Оцените прогресс. Часто кажется, что мы делаем недостаточно. Обычно это не так. Если вы посмотрите, сколько всего сделали за месяц или год, удивитесь результату. Или же поймете, что двигаетесь не туда. Это тоже достижение. Тогда перестройте модель Дилтса под новую задачу.
Следить за своими успехами лучше в специальных сервисах. Ставьте задачи в Битрикс24: указывайте сроки, прикладывайте нужные файлы и перемещайте дела по этапам.
Вопросы для работы с уровнями пирамиды
Чтобы понять, что делать на каждом уровне пирамиды, задавайте правильные вопросы. Рассмотрим пример заполнения пирамиды Дилтса с ответами.
1. Окружение — внешние обстоятельства и люди, которые рядом. Этот уровень отвечает за то, где, с кем и как мы взаимодействуем. Сюда относится страна проживания, место работы, круг общения, материальное положение. Вот какие вопросы задают на этой ступени:
- Кто меня окружает и как эти люди на меня влияют?
- Есть ли среди них те, у кого можно учиться?
- На кого мне хочется равняться? Что эти люди делают для своего успеха?
2. Поведение. Уровень, который описывает поступки и привычки: как мы общаемся с людьми, переживаем трудные ситуации и отдыхаем. Разобраться помогут вопросы:
- Нравится ли мне, как я общаюсь с семьей, друзьями и коллегами?
- Мои привычки помогают или мешают?
- Как меня воспринимают люди, могу ли я повлиять на это?
- Как мои действия влияют на результаты?
3. Способности. Речь о навыках, которые помогают нам справляться с проблемами. На этой ступени задают вопросы:
- Хватает ли моих компетенций, чтобы вырасти в должности?
- Чему мне надо научиться?
- Как я принимаю решения?
- Где я могу получить новые навыки?
4. Ценности. Уровень показывает, на что мы готовы пойти, а на что — нет, чтобы достичь цели. Иногда принципы мешают быстрому росту, но сохраняют идентичность. Задайте вопросы:
- Что важно для меня?
- На что я не пойду ради достижения цели?
- Какие ценности стоит воспитать в себе, чтобы легче добиться желаемого?
5. Идентичность. Это про восприятие себя. Пятый уровень помогает определить, чего мы на самом деле хотим. Сделать это помогут вопросы:
- Кто я?
- Как я хочу прожить жизнь?
- Какая деятельность поможет мне воплотить в жизнь важные ценности?
- На какой работе я смогу проявить себя?
6. Миссия. Самая философская часть пирамиды. Она про то, что вы хотите оставить после себя. Вот варианты вопросов:
- Для чего я живу?
- Что я могу привнести в мир?
- Для чего мне достигать цели, которую я поставил?
Пирамиду Дилтса можно применять в бизнесе.
Пример. Ваша цель — увеличить продажи.
Решение. Изучите окружение: что происходит на рынке, с кем вы конкурируете. На ступени «Поведение» определите, за счет чего вы будете увеличивать число покупателей: запустите промоакцию или введете бонусную программу.
Оцените навыки сотрудников: какие из них пригодятся, чтобы достичь общей цели. Возможно, в команде есть дизайнеры, которые умеют создавать картинки при помощи нейросетей. Тогда они смогут быстро делать яркие креативы для рекламы.
На уровне идентичности нужно разобраться с УТП бизнеса: проверить, отвечает ли оно сегодняшней ситуации. Миссией может быть долгосрочная стратегия компании.Частые вопросы про пирамиду Дилтса
В коучинге модель применяют, чтобы изучить текущую ситуацию клиента и определить зоны для роста. Коуч начинает с вопросов об окружении: где и в каких условиях подопечный живет и работает. Затем рассматривает поведение: какие действия приводят к желаемым результатам, а какие — нет.
На уровне способностей коуч определяет навыки, которые нужно развивать. Затем изучает убеждения и ценности, показывает клиенту, какие установки его поддерживают, а какие ограничивают.
Работа с уровнем идентичности нужна, чтобы клиент разобрался, кем хочет быть и как видит себя в будущем. На уровне миссии коуч прописывает глобальные цели и формулирует вклад, который подопечный хочет внести в мир. Такой пошаговый подход передает взаимосвязь всех элементов жизни и помогает построить гармоничный план развития.
Часто люди пропускают верхние уровни модели: идентичность и миссию. Смотрят только на свое окружение и поведение, не задумываются об убеждениях и ценностях. Это дает краткосрочные результаты, но причины проблем остаются.
Еще одна ошибка — работа только с одним уровнем, без учета всех остальных. Например, Дмитрий пытается поменять окружение. Он хочет общаться с кинокритиками, однако сам фильмы не смотрит. К результату такое поведение не приводит: Дмитрию не хватает навыков.
Также иногда люди недостаточно четко определяют свои цели. В результате путаются и теряют мотивацию.
Он определяет, зачем человек учится, старается, меняет мир вокруг себя. Этот уровень отвечает за связь с глобальными целями, ценностями, убеждениями. Без четкого понимания миссии все остальные уровни теряют значение.
Миссия мотивирует на действия, которые выходят за пределы личных интересов и охватывают более широкие социальные, профессиональные или духовные цели. Это может быть стремление помогать другим, развивать технологии, заботиться о природе.
Миссия задает направление и объединяет все остальные уровни пирамиды в единую систему. Без этого человеку сложно определить долгосрочные планы и не бросить движение к цели, когда возникают трудности.
Она подходит к изучению коллектива как к работе системы: от окружения — условий труда и ресурсов — до миссии, общей глобальной цели команды. Модель отражает, какие убеждения и ценности двигают вперед, а какие тормозят. Уровень идентичности определяет роли в команде, а миссия объединяет усилия сотрудников.
Что в итоге
- Пирамида Дилтса: что это простыми словами? Инструмент, который упрощает путь к цели.
- Модель состоит из шести уровней: окружение, поведение, способности, ценности, идентичность и миссия. Каждая ступень влияет на следующую, а верхняя задает вектор для нижних.
- Пирамиду Дилтса применяют в разных сферах: личной жизни и бизнесе.
