Методологии управления проектами

Методологии управления проектами

Задачи
Совместная работа

Методология управления проектами — это комплекс инструментов и действий, которые помогают выстроить рабочие процессы. С ними управлять ресурсами, временем, бюджетом и рисками получается лучше. Рассказываем, какие есть методы ведения проектов и как выбрать подходящий.

Что такое методологии проектного управления

Проектное управление — это процесс планирования, координации и контроля задач. Сюда входит распределение ресурсов и тайм-менеджмент проекта. Чтобы оценивать прогресс, есть разные механизмы. Важно подобрать тот, который по максимуму удовлетворяет запросы заказчика и исполнителя.

Проектный менеджмент включает в себя управление рисками, коммуникациями и действиями заинтересованных сторон, так как координация работы всех участников и их адаптация к новым условиям — важные аспекты менеджмента. Такой всесторонний подход уместен и при разработках программного обеспечения, и в любой другой проектной деятельности — строительстве, маркетинге и пр.

Посмотрите этот вебинар, чтобы больше узнать о том, как работает проектное управление в Битрикс24.

Зачем нужны методы управления проектами

Методы управления помогают:

  • Планировать. Проект начинается с создания детального плана. На этом этапе определите краткосрочные и долгосрочные цели и сроки их достижения. Это позволит участникам иметь ясное представление о том, что им предстоит.
  • Ограничить ресурсы. Методологии ведения проектов и разработки решений нужны для определения и распределения необходимых специалистов, финансов, материалов и оборудования. Здесь важна четкость, чтобы свести к минимуму издержки и достичь всего, что было запланировано.
  • Организовать коллектив. Определите роль и зону ответственности каждого участника. Это снизит вероятность конфликтов и неопределенностей при выполнении задач.
  • Проводить мониторинг. Модели ведения проекта дают инструменты и техники для контроля. Иногда, чтобы увидеть проблемы и риски, нужен глубокий анализ, а затем своевременная реакция и корректировка плана. Если выбран неподходящий способ ведения проектов, мониторинг поможет это выявить.
  • Обеспечить качество. Главная цель любой методики — упорядочить работу, дисциплинировать сотрудников и уточнить для всех критерии качества. Они будут служить ориентиром в ходе работы.
  • Исключить риски. Методы управления включают управление рисками, что позволяет составить точный прогноз: предвидеть потенциальные проблемы и наметить пути их решения. Таким образом получится сберечь бюджет и сэкономить время.
  • Выстроить коммуникацию. Методология всегда содержит коммуникационную стратегию: описание каналов для эффективного обмена информацией между участниками. Налаженная коммуникация способствует согласованной работе команды.

Какие бывают методологии управления проектами

Методологии управления развиваются на протяжении десятилетий и основываются на знаниях опытных управленцев. Профессиональные организации, такие как Project Management Institute (PMI) и International Project Management Association (IPMA), внесли значительный вклад в развитие методологий управления проектами. Они разработали стандарты и руководства, определяющие основные практики, необходимые для успешного менеджмента.

Ниже разберем популярные варианты.

Waterfall (или «Водопад», или «Каскад»)

Waterfall считается одной из самых старых методологий. В ее основе — линейный и последовательный подход к разработке и выполнению задач.

Этапы Waterfall:

  1. Описание требований. На этом этапе определяют и фиксируют требования к работе. Соберите информацию от заказчика, выявите цели и ограничения.
  2. Анализ. Здесь проводится детальный разбор задачи. Можно устраивать мозговые штурмы и советоваться с бизнес-консультантами и экспертами.
  3. Проектирование. Подробно определяются шаги и этапы.
  4. Разработка. На этом этапе распределяют задачи на основе плана. Команда работает над созданием продукта, учитывает требования, прописанные в модели управления.
  5. Реализация и тестирование. Если продукт соответствует ожиданиям, значит методология сработала. Также на этом этапе исправляют ошибки и недостатки.
  6. Внедрение. После успешного прохождения всех тестов готовый продукт или решение передают заказчику.
  7. Сопровождение. В этой фазе осуществляют поддержку и обслуживание продукта после его внедрения. Возможно, дорабатывают на основе обратной связи.

Особенность методологии Waterfall состоит в том, что каждый этап должен быть завершен полностью, прежде чем перейти к следующему. Работа идет сверху вниз, как вода, падающая с водопада, поэтому подход не предусматривает возврат к предыдущим этапам после их завершения.

Методология Waterfall хорошо подходит для проектов с жестко определенными требованиями, когда изначально можно детально спланировать, обозначить все задачи. Однако она имеет недостатки, такие как ограниченная гибкость и возможность отклонения от требований заказчика, если они меняются по ходу проекта. Это может привести к проблемам, если необходимо вносить изменения после завершения фазы разработки.

Agile, или гибкая методология

Agile — это гибкая методология, суть которой в быстрой адаптации к изменениям и взаимодействии с заказчиком на протяжении всего процесса разработки. Agile основан на пяти принципах «Манифеста гибкой разработки»:

  • Инкрементальность и итеративность. Проект разбивается на небольшие циклы разработки (итерации или спринты). Каждая итерация представляет собой полный цикл разработки, включая планирование, анализ, проектирование, разработку, тестирование и внедрение. Каждая итерация добавляет новые возможности или функции к продукту.
  • Коллективная работа. Команда разработчиков, заказчик и другие заинтересованные стороны работают вместе в тесном взаимодействии. Они обмениваются информацией, обсуждают требования, принимают решения и постоянно взаимодействуют, чтобы достичь общих целей.
  • Гибкость и адаптация. Agile позволяет быстро адаптироваться к новой информации и изменениям внешних условий.
  • Постоянное улучшение. Agile стремится к постоянному улучшению процесса разработки. Команда анализирует свою работу, выявляет проблемы и ищет пути их решения. В будущих итерациях учитывают полученный опыт.

Ключевыми практиками Agile считают Scrum, Kanban, Extreme Programming (XP) и другие, которые предоставляют конкретные методы и инструменты для реализации гибкой методологии.

Kanban

Для визуализации работы и управления потоком задач используют доску Kanban.

Принципы Kanban включают:

  • Визуальное представление рабочего процесса. Создаются колонки, которые обозначают различные этапы работы над задачами. Обычно используются колонки «В очереди», «В процессе», «Готово» и прочие. Каждая задача представлена карточкой, которая перемещается по колонкам в соответствии с ее текущим статусом.
  • Ограничение Work In Progress — WIP. Канбан ограничивает количество задач, которые могут находиться в работе одновременно в каждой колонке. Ограничение WIP помогает сбалансировать рабочую нагрузку и предотвратить перегрузку команды.
  • Постепенное улучшение. Канбан поощряет команду внедрять постепенные улучшения процесса работы. Они могут анализировать данные и метрики, такие как время выполнения задач, пропускная способность и эффективность, и вносить изменения для оптимизации процесса.

Scrum

Agile Scrum — пожалуй, самая широко используемая методология управления проектами. Scrum акцентирует внимание на эффективной командной работе и итеративном развитии продукта.

Процесс работы с использованием Scrum включает следующие этапы:

  1. Планирование спринта (Sprint Planning). На этом этапе определяют задачи, которые будут включены в следующий спринт, и определяют цели, которые должны быть достигнуты в течение спринта.
  2. Спринт (Sprint). Представляет собой фиксированный временной интервал (обычно от 1 до 4 недель), в течение которого команда работает над выполнением задач из выбранного продуктового бэклога. Задачи выбираются из верхней части продуктового бэклога и включаются в спринт.
  3. Ежедневное совещание (Daily Scrum). Это короткая встреча, где каждый член команды отвечает на три вопроса: Что я сделал вчера? Что я планирую сделать сегодня? Есть ли у меня преграды или проблемы?
  4. Ревизия спринта (Sprint Review). На этом этапе команда представляет достижения и продукты, разработанные во время спринта, заказчику и другим заинтересованным сторонам. Полученная обратная связь учитывается при определении следующих шагов.
  5. Ретроспектива спринта (Sprint Retrospective). На ретроспективе команда анализирует свою работу во время спринта, обсуждает, что прошло хорошо и что можно улучшить в следующем спринте. Это помогает постоянно улучшать работу и процесс разработки.

Гибридная методология

Объединяет элементы и подходы различных методологий управления, чтобы достичь оптимального баланса между предсказуемостью и гибкостью.

Гибридная методология управления позволяет адаптироваться к уникальным требованиям и контексту каждой задачи, объединяя преимущества Agile и Waterfall.

Метод критического пути

Метод критического пути (Critical Path Method, CPM) в управлении позволяет определить критически важные задачи и затем эффективно их планировать и контролировать.

В методе критического пути есть следующие шаги:

  • Определение задач и зависимостей. Сначала определяются все задачи, необходимые для реализации проекта, и устанавливаются связи между ними.
  • Оценка продолжительности задач. Каждая задача оценивается по времени, необходимому для ее выполнения. Это может быть выражено в днях, неделях, часах и так далее.
  • Создание сетевой модели. С использованием задач и их зависимостей строится сетевая модель — график задач и связей между ними. В сетевой модели используются узлы (задачи) и дуги (зависимости).
  • Определение критического пути. Критический путь — это последовательность задач, которая имеет наибольшую общую продолжительность. Задачи, входящие в критический путь, определяют длительность работы.
  • Оптимизация плана. Используя информацию о критическом пути и продолжительности задач, можно доработать план. Ресурсы и время могут быть перераспределены, а задачи сжаты, чтобы улучшить график работы.
  • Контроль и обновление. Это этап доведения проекта до идеала.

Метод критической цепи

Метод критической цепи (Critical Chain Method, CCM) — это методология, которая фокусируется на управлении ресурсами и учете неопределенностей, связанных с оценками дедлайна задач. Главная идея метода критической цепи заключается в том, что ресурсы и их ограничения — основные факторы, влияющие на продолжительность взаимодействия заказчика и исполнителя.

В методе определяется критическая последовательность задач, которая имеет наибольшую потребность в ресурсах. Этапы:

  • Внедрение буферов. В методе критической цепи используются буферы времени для управления неопределенностями и рисками, связанными с оценками скорости выполнения и дедлайна. Вместо того чтобы добавлять буферы времени для каждой задачи, буферы добавляются к концу критической цепи и к общим ресурсам, необходимым для выполнения задач внутри цепи.
  • Управление ресурсами. Они планируются таким образом, чтобы минимизировать перегрузку и задержки.
  • Мониторинг. В процессе выполнения задач происходит непрерывный мониторинг, анализ и обновление критической цепи, а также управление буферами времени, чтобы обеспечить сдачу проекта в срок.

Экстремальное управление проектами

Методологии экстремального управления (Extreme Project Management, XPM) устроены следующим образом:

  • Короткие итерации. Проект разбивается на серию коротких итераций или спринтов, обычно продолжительностью от нескольких недель до нескольких месяцев. Каждая итерация включает в себя планирование, выполнение задач и обратную связь.
  • Адаптивность. Методологии XPM основаны на предположении о наличии неопределенности. Они акцентируют внимание на гибкости и способности быстро реагировать на перемены.
  • Участие заказчика и заинтересованных сторон. Они вовлекаются в процесс разработки, активно принимают решения и предоставляют обратную связь. Это позволяет обеспечить полное соответствие результатов ожиданиям заказчика.
  • Раннее и непрерывное тестирование. Оно играет важную роль в методологиях XPM. Вы всегда должны владеть информацией для промежуточной аналитики, чтобы в режиме реального времени вносить коррективы и перенаправлять ресурсы.
  • Самоорганизация. Команды в методологиях XPM высоко дисциплинированы. Они работают открыто и прозрачно, чтобы для каждого участника была очевидна ситуация и понятен статус проекта.
  • Минималистичность. Методологии XPM стремятся к простоте в планировании, документообороте и аналитике. Приоритет отдается доставке ценности клиенту вместо избыточной бюрократии.
Ставьте задачи в Битрикс24
Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск-трекере.
Создать бесплатно

Как выбрать методологию управления проектом

Выбор методологии зависит от нескольких факторов, включая характеристики бизнеса, команды и ожидания заинтересованных сторон.

Несколько шагов, которые помогут вам в выборе верного подхода к управлению:

  • Изучение запроса. Вначале необходимо тщательно разобраться в особенностях проекта и его целях, провести глубинное интервью с заказчиком.
  • Анализ команды и ее организационных навыков. Оцените способности и опыт сотрудников, их готовность к гибкому или экстремальному подходу.
  • Изучение методологий. Ознакомьтесь с различными вариантами, такими как Waterfall, Agile (Scrum, Kanban), гибридные методологии и другие. Изучите их основные принципы, практики, преимущества и ограничения.
  • Сопоставление. Соотнесите особенности проекта с особенностями каждого подхода. Оцените, какая из них лучше соответствует вам и запросу заказчика, учитывая сложность, объем работ, уровень неопределенности.

Учитывайте, что методологии можно модифицировать под себя. Не всегда необходимо полностью придерживаться одного вида ведения проектов — можно создать гибридный подход, сочетая элементы различных методологий. Если не уверены в выборе, обратитесь за консультацией к опытным управленцам, внешним экспертам. Получите советы и мнения от людей, имеющих опыт работы с различными методологиями.

Часто задаваемые вопросы об управлении проектами

Что такое методология ведения проектов и зачем она нужна?

Это набор подходов, принципов и инструментов, которые помогают организовать деятельность команды на проекте. Она помогает навести порядок в рабочих процессах, определить этапы и роли в коллективе.

Методология нужна для повышения предсказуемости выполнения проектов, управления рисками, координации работы команды и достижения желаемых результатов.

Какие основные методологии ведения проектов существуют?

Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Lean, PRINCE2, PMBOK (Project Management Body of Knowledge) и другие. Каждая из этих них имеет особенности и применяется в различных ситуациях.

Какие основные методологии ведения проектов существуют?
  • Waterfall. Преимущества — простота, строгий контроль, предсказуемость. Недостатки — жесткость, ограничение адаптации к изменениям и непредвиденностям.
  • Agile (Scrum, Kanban). Преимущества — гибкость, оперативность, учет неопределенностей. Недостатки — требует активного участия и вовлеченности заказчика, сложность планирования.
Как организовать командную работу и коммуникации в рамках проекта?
  • Определите роли и ответственность каждого участника команды.
  • Установите четкие коммуникационные каналы и протоколы, чтобы обеспечить открытую и эффективную коммуникацию между членами команды и заинтересованными сторонами.
  • Установите график регулярных совещаний.
  • Используйте современные инструменты для управления проектами и коммуникациями, такие как платформы для совместной работы, системы отслеживания задач и библиотеки документации.
Какие лучшие практики существуют для эффективного ведения проектов?
  • Четкое определите цели и результаты.
  • Разработайте подробный план с этапами, задачами и сроками выполнения.
  • Регулярно отслеживайте прогресс.
  • Управляйте рисками.
  • Планируйте гибко и адаптируйте свой план, если потребуется.
  • Эффективное используйте ресурсы и распределяйте задачи в команде.
  • Регулярное собирайте обратную связь у заказчика или заинтересованных сторон.
  • Анализируйте опыт выполненных проектов и улучшайте на его основе управление.

Что в итоге

  • Существуют разные типы ведения проектов: более гибкие, экстремальные, традиционные.
  • Выбирайте ту методику ведения проектов, которая соответствует запросу заказчика, уровню специалистов, рискам.
  • Если вы сделали правильный выбор, будет проще планировать, распределять ресурсы, организовывать рабочие процессы, проводить мониторинг, обеспечивать высокое качество и выстраивать коммуникацию со всеми участниками.
  • Самые популярные методологии управления проектами — Waterfall, Agile (Scrum, Kanban). Их можно сочетать и адаптировать под себя.

Управляйте проектами и создавайте сильную команду с Битрикс24
Получить бесплатно
Наталья Хайду
Главный редактор
Рекомендуем
Показать еще