Что такое Scrum и кому подойдет этот метод управления проектами
Наталья Хайду
Главный редактор
Профессионально увлекаю через контент. С командой Журнала практически с самого основания. Знаю толк в продукте и заражаю читателей интересом к нему с помощью наших статей.

Что такое Scrum и кому подойдет этот метод управления проектами

Задачи

Чтобы управлять проектами, нужны специальные методологии. По сути это наборы правил, которые описывают, как работать с проектом, планировать дедлайны и строить отношения в команде. Одна из самых популярных сегодня ― Scrum. В статье расскажем, что это, как работает и кому поможет в процессах.

Что такое Scrum

Методология Scrum — это набор инструментов, которые помогают в управлении проектами и создании продуктов. Его используют, когда требования часто меняются или финальный результат на старте неизвестен.

Scrum-метод впервые стали применять в программировании. Традиционный подход к достижению поставленной цели из точки А в точку Б здесь не подходит. Если работать над приложением целый год по изначальной задумке, есть риск выпустить продукт, который никому не нужен. Потому что тренды на рынке поменялись или потому что конкурент выпустил похожее приложение первым. Нужно быстро сделать минимальную версию продукта, а потом дорабатывать ее под требования пользователей. Так работают гибкие методологии, например, система Scrum.

Основные инструменты Scrum-метода

Scrum-команда обычно небольшая, до десяти человек. Есть особые роли, о них мы поговорим ниже.

Спринт. В Scrum работа происходит поэтапно. Один этап длится две-четыре недели. Такой промежуток времени называют спринтом. За этот период команда должна представить MVP MVP (Minimum Viable Poduct) — минимально жизнеспособный продукт продукта, отдельную функцию или закончить часть работы ― цели на спринт зависят от конкретного проекта.

Читайте также

Что такое спринт в управлении проектами
26 июня 2024

Scrum-доска. Команда может использовать онлайн- и офлайн-доски. Это визуализация задач. На карточках записывают задачи. А на доске рисуют колонки, которые отражают стадии работы над продуктом. Их количество может быть разным, но обязательно включает в себя три составляющие: бэклог, задачи в работе, выполненные задачи. Карточки переносят из колонки в колонку, чтобы каждый видел, что сейчас актуально.

Scrum-доска

В сервисе для совместной работы Битрикс24 вы можете создать доску, кастомизировать ее под ваши цели и работать с ней вместе с командой. Каждый может настроить уведомления о дедлайнах для своих задач, чтобы ничего не забыть.

Ставьте задачи в Битрикс24
Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск‑трекере.
Создать бесплатно

Артефакты Scrum — вспомогательные инструменты. В скраме есть три артефакта: бэклог продукта, бэклог спринта и инкремент.

Бэклог продукта — это все задачи по проекту. Из него берут задачи для бэклога спринта.

Бэклог спринта — это список задач на спринт. Команда сама выбирает их из бэклога продукта.

Инкремент (или цель спринта) — это готовый продукт или его часть, которые команда создала за спринт. Например, функция регистрации в онлайн-приложении.

Кому и зачем нужен Scrum

Метод появился, чтобы оптимизировать процессы разработки. Его цель ― сделать их более быстрыми и гибкими. Scrum нужен, чтобы:

  • поддерживать взаимодействие между участниками;
  • приоритизировать задачи;
  • делать процесс прозрачным — все видят,какие задачи в работе;
  • предотвращать и минимизировать риски;
  • быстро подстраиваться под новые требования.

Поскольку такие задачи решают не только в IT, Scrum начали применять и в других сферах, например, чтобы создавать контент или организовывать мероприятия.

Скрам подходит:

  • проектам, которые можно разбить на этапы;
  • командам до 10 человек;
  • там, где на старте сложно сформулировать, какой результат получится в итоге;
  • когда заказчик готов активно давать обратную связь.

Скрам не подойдет:

  • маленьким командам из 2-3 человек;
  • когда в результате сразу нужен готовый продукт с определенными характеристиками;
  • когда нет продукта и есть постоянные процессы, например, в торговле.

Как работает Scrum

Для того, чтобы применять Scrum, нужно разобраться в его структуре — она состоит из правил, ролей, событий и артефактов.

Главное правило — Scrum строится по принципу «3-5-3»: 3 роли, 5 событий, 3 артефакта. Если хоть один из этих элементов отсутствует, то методика не даст результат.

Роли Scrum

Команда состоит из владельца продукта, разработчиков и Scrum-мастера.

Владелец продукта (Product Owner)

Владелец продукта составляет общий список задач — бэклог продукта — и определяет приоритетность. Он выстраивает процессы, следит за соблюдением сроков и контролирует промежуточные результаты. Специалист также общается с заказчиками, собирает информацию, определяет требования. Важно, что владелец может быть только один, иначе указания с нескольких сторон внесут хаос в работу.

Команда разработчиков

Сюда входят программисты, маркетологи, дизайнеры, верстальщики и другие специалисты. Все зависит от целей и задач. Команда берет задачи из бэклога и отвечает за их выполнение. Scrum-команда подчиняется владельцу продукта, но сама составляет бэклог спринта и распределяет загрузку, учитывая прошлые спринты.

Scrum-мастер

Scrum-мастер отвечает за то, чтобы команда соблюдала правила методологии. По сути это тренер, который знает нюансы методики и делится ими с остальными.

События Scrum

Основа Scrum — спринты. Спринт длится от одной до четырех недель. Перед спринтом проводят планирование — обсуждают, какие задачи нужно взять в работу. Итог события ― создание бэклога спринта.

Ежедневно в рамках спринта проходит совещание — стендап, или ежедневный скрам. Он длится 15 минут и проходит в начале рабочего дня. Обычно участники рассказывают, что сделали за предыдущий день, что планируют сделать в этот день, с какими препятствиями сталкиваются.

Когда спринт заканчивается, команда собирается на обзор итогов. Разработчики показывают продукт, а владелец продукта решает, можно ли его показывать клиенту. Также на основе обзора владелец дорабатывает бэклог продукта — это ложится в основу следующего спринта.

По итогам спринта проводят ретроспективу. Задача встречи — показать команде, что получилось, а что можно улучшить в следующий раз.

Спринт считается завершенным, если команда смогла создать в установленное время продукт, которым доволен клиент.

Ценности Scrum

Работа по Scrum — гораздо больше, чем просто инструкция. Это образ мышления, где каждый осознает свою ответственность перед заказчиков и коллегами, не боится задавать неудобные вопросы и открыто говорит о возникающих проблемах. Подробнее о ценностях методологии можно почитать здесь.

Как внедрить Scrum

Чтобы начать использовать методологию в компании и получать первые результаты, нужно от трех месяцев. Главное — выполнить такие условия:

  1. Назначить владельца продукта. Этот человек будет отвечать за коммуникацию между заказчиком и командой. А также держать в голове, что должно получиться в итоге, и направлять всех остальных. Когда требования часто меняются, а работа строится поэтапно, можно свернуть не туда и упустить из вида общую картину. Владелец делает так, чтобы этого не произошло.
  2. Собрать команду до десяти человек. В скрам-команде нет разных отделов и подразделений. Наоборот разные специалисты работают сообща. Вклад каждого сотрудника важен и ценен, иерархия отсутствует.
  3. Нанять Scrum-мастера. Специалист глубоко разбирается в гибких методологиях, владеет инструментами скрам и умеет обучать других. Он следит за тем, чтобы Scrum использовали правильно, иначе он не принесет результатов. Есть компании, которые предоставляют скрам на аутсорсе. Но можно нанять человека со стороны или обучить своего сотрудника этой методологии.
  4. Определить список задач. В процессе переговоров с заказчиком нужно зафиксировать цели и ожидания от проекта. А затем декомпозировать большие задачи на более мелкие. Это поможет, когда команда будет составлять бэклог, планировать загрузку и дедлайны.
  5. Создать Scrum-доску. Задачи по проекту или на текущий спринт удобно визуализировать на доске. Одна карточка ― одна задача. В карточке должна быть информация о сроках, ответственных и менеджерах, которые принимают работу. Перемещайте по доске карточки по мере выполнения — так будет проще отслеживать прогресс.
  6. Собираться на стендапы. Ежедневные встречи помогают отслеживать «узкие места» ― можно вовремя увидеть, если член команды не справляется с задачей и перераспределить нагрузку.
  7. Постоянно быть на связи с клиентом. Клиент в скрам может быть вовлечен в процесс настолько, насколько может. Заказчик участвует в составлении бэклога продукта, ему презентуют результаты работы в конце каждого спринта. Также он может запросить промежуточные итоги. Гибкость помогает избегать ситуаций, когда ожидания и результат сильно отличаются друг от друга.
  8. Анализировать проделанную работу. Это нужно делать регулярно, чтобы понимать, что стоит улучшить и в какую сторону двигаться в следующих спринтах.
  9. Всегда думать о целях. План работы на следующий спринт зависит от результатов предыдущего.

Частые вопросы

Что такое Scrum и как он влияет на эффективность?

Scrum — это методика, которая помогает работать со сложными проектами на конкурентных рынках. Появилась в разработке программного обеспечения, но применяется и в других отраслях — от производства до маркетинга.

Scrum помогает справиться с большим количеством задач, потому что команда совершенствует проект постепенно. Методика подходит для больших задач, где нет четкого понимания, каким должен быть финальный продукт, и есть возможность вносить быстрые изменения.

Как начать использовать Scrum?

Для того, чтобы начать использовать Scrum в работе, нужно выполнить такие шаги:

  1. Определиться с целями. Решите, к чему вы хотите прийти по итогам спринтов. Создайте бэклог продукта, но помните, что его можно и нужно менять в процессе.
  2. Соберите команду. Назначьте владельца продукта, Scrum-мастера и команду разработки. Помните, что лучше всего методика работает на командах до 10 человек.
  3. Создайте доску. Это необходимо, чтобы для каждого участника процесс был прозрачным.
  4. Уделите внимание общим собраниям. Успех методики напрямую зависит от открытости участников. Ежедневные собрания в Scrum нужны так же, как и ретроспектива, потому что в любой день участники команды могут встретиться с препятствиями в работе. Спринт — короткий период, и действовать нужно быстро.

Что в итоге

  • Scrum — это гибкая методика для организации работы над проектом. Ее создали для того, чтобы поменять подход к разработке программного обеспечения — сделать его более быстрым и гибким. Методику быстро переняли для работы и в других областях.
  • В технологии Scrum большой проект дробится на мелкие части — спринты. За счет этого удобно быстро менять продукт и работать быстрее.
  • В основе методологии разработки Scrum принципы открытости и уважения. Каждый участник команды делится обратной связью каждый день — так можно оперативно менять процессы и следить за загрузкой.

Управляйте проектами и создавайте сильную команду с Битрикс24
Получить бесплатно
Наталья Хайду
Главный редактор
Рекомендуем
Показать еще