Служба поддержки
Доступно в подписке

Служба поддержки

Добавление и обработка заявок в отдел тех. поддержки

Установить
Доступно в подписке
Описание

Эффективная и успешная работа бизнеса — это всегда работа команды, которая должна быть максимально слаженной. Без быстрого и правильного взаимодействия между сотрудниками и подразделениями сложно представить выполнение как текущих повседневных, так и важных стратегических задач. Наше приложение "Служба поддержки" создано для того, чтобы вопросы и проблемы любого характера решались быстро и эффективно.

Какие важные функции выполняет данное приложение?

  • оперативное создание обращений в техническую поддержку - без лишних затрат времени на поиск
    формы, ответственного сотрудника и прочие манипуляции;
  • результативная обработка обращений с последующим устранением обозначенных в них проблем - с
    быстрым сбором и уточнением информации, а также поиском оптимального решения.
Почему использование "Службы поддержки" — это удобно?
  • позволяет быстро находить необходимое обращение с помощью фильтра и списка;
  • для удобства обработки сообщений сотрудниками поддержки, тексты автора обращения и других, участвующих в его обсуждении лиц, выделяются разными цветами;
  • большие по объему тексты обращений отображаются в свернутом виде, а для их раскрытия достаточно кликнуть по иконке, находящейся внизу блока;
  • отслеживать только актуальное обсуждение обращений помогает опция отображения последних сообщений — это предотвращает путаницу и делает работу более удобной. При этом просмотр всей цепочки сообщений всегда доступен с помощью нажатия кнопки "Еще комментарии".
Почему еще вам необходимо это приложение?
  • простой и интуитивно понятный интерфейс отличается удобством использования для сотрудников с любым уровнем технической подготовки;
  • работа с приложением не требует специальных системных требований;
  • приложение актуально для бизнеса любого направления и масштаба;
  • работа с приложением позволяет максимально оперативно устранять проблемы и неполадки в деятельности компании, а значит делает ее более прибыльной и эффективной.
Выбирайте наше приложение - используйте современные технологии для слаженной работы своей
команды.


---
Мы делаем приложения, в которых работаем сами!
Рейтинг
1 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
2
Отзывы
Всего отзывов: 2

Другие приложения разработчика

KPI – Эффективность работы компании Подписка

Приложение KPI помогает планировать основные показатели производительности компании, видеть ситуацию по выполнению плана в реальном времени, рассчитывать премии и многое другое!

(0)
(1122)
Управление проектами Подписка

Приложение для планирования доходов и расходов по проектам и учета времени работы сотрудников над задачами.

(0)
(1336)
Канбан доска Подписка

Канбан доска — это великолепный планировщик задач по проекту. Вы можете создавать списки дел и любую другую информацию, для которой раньше требовались стикеры.

(0)
(638)